Betsson apuestas deportivas: opiniones y reseña

¿Qué pienso que es lo más destacable de los deportes y mercados en Betsson apuestas? Pues hay varias cosas que merece la pena mencionar.

En primer lugar, que esta casa de apuestas deportivas online ofrece una gran variedad de deportes a los que apostar.

Tanto los más conocidos, como otros que yo únicamente había visto de pasada en una noticia estrambótica al final de la sección de deportes del telediario. Pero bueno, mientras más alternativas ofrezca un sitio de apuestas deportivas, mejor.

Por otro lado, destaco la sección de fútbol. Y es que en el momento exacto que escribía esta reseña podía apostar en Betsson a 1063 partidos de fútbol en diversas ligas y torneos de todo el mundo, entre ellas apuestas a la Ligue 1.

Cada uno de ellos con sus correspondientes mercados, que alcanzaba la cifra máxima de 537 en partidos de la UEFA Europa League, lejos aún de los casi 750 de William Hill apuestas. 

Quiero destacar igualmente la sección de apuestas en esports de Betsson, donde pude observar hasta 121 eventos a los que se podían realizar apuestas.

La cifra podría no sugerirte nada, pero la cuestión es que el número era mayor que los eventos que ofrecían otros deportes en teoría más populares como apuestas de boxeo, voley, balonmano, MMA o golf. Toma nota si eres aficionado a las apuestas esports, porque Betsson me parece un sitio muy recomendable.

Entre las debilidades que pude percibir en esta sección de Betsson yo señalaría el reducido número de opciones que se ofrece en la sección de apuestas en baloncesto.

De hecho, sorprende que en encuentros destacados de la NBA no se alcance la cifra de 40 mercados, mientras que en otros sitios de apuestas deportivas como bet365 se superan los 250 para ese mismo evento. 

Por último, tampoco ofrece la posibilidad de apostar a las carreras de caballos o galgos.

En líneas generales la empresa Betsson cuenta con los principales tipos y funciones de apuesta del mercado de operadores de España. 

En relación con lo primero, realicé diversos tipos de apuesta en Betsson y en cada momento el operador cubrió mis demandas, tanto a la hora de hacer apuestas antes del encuentro como al realizar apuestas en directo.

Por otro lado, la función cashout funciona como esperaba que lo hiciera y me permitió retirar todo o parte del dinero que había invertido en una apuesta que todavía seguía estando vigente.

Algo me llamó particularmente la atención fue el servicio de streaming en directo de Betsson: no pude visualizar ningún evento durante todo el tiempo que estuve accediendo a su página…y fueron bastantes días. 

Así pues, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar sobre este respecto y me informaron que el servicio no está activo. ¡Imagina la sorpresa que me llevé! 

Más aún, cuando en las apuestas en directo se puede seleccionar la pestaña “con video”, para ver (supuestamente) contenido en streaming y en el apartado de ayuda se indica lo siguiente: “la retransmisión en directo está disponible para los clientes de Betsson que hayan iniciado sesión y que tengan disponible en su cuenta un mínimo de 0,10€.” 

A mí, personalmente, este hecho me parece poco profesional por parte de Betsson. El operador con el que hablé me dijo que trasladaría mi queja para corregir la información que se muestra en la página, algo a lo que pienso estar muy atento.

Una vez analizada una muestra de las cuotas que se ofrecen en Betsson en varios deportes, no cabe duda de que no se trata de uno de los puntos fuertes de la plataforma. De hecho, comparándolas con páginas como William Hill u 888sport, su payout promedio se encuentra claramente por debajo.

El único deporte que he podido verificar que se encuentra cerca de los mejores payouts que se ofrecen actualmente en el mercado de España es el fútbol, que ronda el 94%. Esto supone un alivio después de constatar que otras modalidades deportivas como el baloncesto o el tenis tienden a ofrecer porcentajes de pago más bajos de lo habitual en promedio. 

Los eventos deportivos en vivo arrojan porcentajes que se ajustan más a lo que he visto que se ofrece en la mayoría de sitios. En cualquier caso, dentro de la propia página, las cuotas para los deportes en vivo siempre son inferiores a las que se ofrecen para eventos pre partido.

Como resumen, diría que las cuotas Betsson, en promedio, se encuentran por debajo de las que ofrecen otros sitios, siendo la opción más competitiva el payout de fútbol.

En mi opinión, Betsson apuestas cuenta con una adecuada cantidad de métodos de pago, ni más, ni menos. Tiene suficientes opciones como para cubrir las necesidades del jugador medio aunque se queda un poco lejos de otros sitios web de apuestas deportivas como LeoVegas deportes que ofrece 9 y lejísimos de PokerStars apuestas deportivas que tiene nada más y nada menos que 14 métodos.

De hecho, Betsson permite depositar y retirar dinero utilizando la tarjeta de crédito y débito más importante del planeta: MasterCard y VISA. Yo usé esta última y no tuve ningún problema. En cualquier caso, también pude observar que existen otras alternativas conocidas como los monederos electrónicos PayPal o Skrill, por ejemplo. 

En términos de operatividad, desde mi punto de vista, lo más reseñable es que los depósitos y retiros en Betsson no tienen comisión. Creo que es algo muy de agradecer si tenemos en cuenta que otras páginas sí poseen.

Además, he podido comprobar que tanto la velocidad de los pagos como la cantidad de dinero que se puede incluir en estas transacciones están en el mismo rango que la gran mayoría de plataformas de apuestas.

Quiero acabar mi valoración de este apartado indicando que la única carencia reseñable dentro de los métodos de pago Betsson es que no ofrece el popular Bizum.

Que Betsson haya recibido el premio al operador de juegos de apuestas más seguro del año en la International Gaming Awards 2021 tiene mucho que ver con la seguridad que ofrece su página. Personalmente, así me lo pareció.

En cualquier caso, mi percepción en este sentido fue muy similar a la que tuve apostando en cualquier otra casa de apuestas española con una licencia de la DGOJ. En Betsson introduje mi información personal y bancaria sin ningún tipo de preocupación, sabiendo que iban a estar perfectamente protegidos.

Quiero destacar también la sección de Juego Más Seguro Betsson, puesto que posee datos prácticos para sus usuarios. Especialmente relevante me pareció el apartado de los controles parentales, que ofrece a los padres herramientas para evitar que menores de edad accedan a páginas como Betsson apuestas, prohibidas para ellos.

Por último, me gustaría mencionar algo relacionado con los límites de depósito en Betsson. Aunque dichos límites están establecidos por ley, es posible solicitar que se reduzcan o incrementen. 

Lo primero ayudaría a mejorar el juego seguro, pero no así lo segundo. Sin embargo, Betsson me demostró que evalúa individualmente cada petición de incremento en los límites de depósito al negarme la que yo mismo solicité y que era totalmente innecesaria. Por tanto, solo me queda decir: chapeau.

Desde mi punto de vista, si bien el servicio de atención al cliente Betsson no ofrece todos los medios de contacto disponibles, cubre perfectamente los requerimientos de un apartado de esta índole.

Actualmente se puede contactar con ellos mediante el correo electrónico o el chat en directo, incluso sin estar registrado en el sitio web de Betsson. Yo lo hice a través de este último y mi experiencia fue bastante satisfactoria tanto en la rapidez en la respuesta como en la resolución de mi problema (desbloqueo de la cuenta). 

También es cierto que la página también publicita un teléfono de contacto y la opción call back o devolución de llamada, pero ninguna de estas opciones está operativa a día de hoy, tal y como he podido comprobar por mí mismo. 

De hecho, al intentar solicitar la opción call back, me derivaron a su dirección de correo electrónico. Cuando llamé al número de la página me saltó un contestador indicando que no había agentes disponibles y se cortó la llamada. Esto ocurrió en varias ocasiones y a diversas horas, lo que corrobora la no disponibilidad de este medio de contacto.

Por último, el centro de ayuda de Betsson resulta bastante útil cuando uno quiere resolver cuestiones más genéricas al visitar por primera vez esta casa de apuestas deportivas en España. 

Además, como dicha información está siempre disponible, se puede recurrir a ella cuando no sea posible contactar con los agentes de atención al cliente. Y, después de haberla revisado con detenimiento, puedo decir que te podría sacar de algún que otro apuro.

Si bien la plataforma de Betsson apuestas me pareció sencilla a nivel visual, creo que cuenta con todos los elementos necesarios que un sitio de este tipo debería poner al servicio de sus clientes. 

La página deja claro dónde está cada cosa. De hecho, fue fácil localizar cada una de sus verticales o secciones, además de botones tan relevantes como el de registro, inicio de sesión y ayuda. 

Con respecto a la sección de ayuda, sí quiero matizar que dicho botón no se muestra en la versión móvil tal y como lo hace en la versión de escritorio, algo que me sorprendió bastante, puesto que ambas versiones son prácticamente idénticas.

Las modalidades deportivas, eventos, mercados y cuotas a los que se puede apostar en Betsson son iguales en las dos modalidades. Además, el valor de las cuotas de los eventos deportivos en vivo en Betsson se actualizan al unísono tanto en la versión móvil como en la de escritorio, algo que pude comprobar en algunas pruebas deportivas.

Registrarse en Betsson apuestas me pareció muy sencillo y pude completarlo en apenas dos minutos gracias, en gran medida, a que el formulario completo se muestra en la misma página.

Su buscador me resultó bastante útil a la hora de encontrar una competición o equipo específico a los que uno quiera apostar. Si tu intención es apostar a un evento deportivo en concreto y no andar divagando por la página, el buscador definitivamente te ahorrará mucho tiempo.

Para finalizar, creo que la casa de apuestas Betsson cuenta con una carencia que, desde mi punto de vista, hacen que su plataforma no se encuentre entre las más destacadas del sector.

En este sentido, pienso que es necesario que Betsson España se plantee desarrollar una Betsson app nativa para móviles tan pronto como le sea posible si quiere mejorar la valoración de su plataforma.

Por muy bien que funcione su versión móvil para navegador, que lo hace, la ausencia de su propia aplicación móvil me parece un déficit en relación con otros operadores.