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bet365 apuestas deportivas: reseña y opiniones

Revisado porLuis López,Luis Torroba
84/100 Nota del experto por Martín A.
Gran gama de deportes y eventos en vivo para apostar

La casa de apuestas deportivas bet365 ofrece más de 40 deportes y más de 150 torneos de fútbol de todo el mundo. Una gama de funciones que incluye apuestas en directo, creador de apuestas y streaming en directo de muchos otros deportes.

Ahora, ¿se trata bet365 España de una apuesta segura aparte de contar con la licencia de la DGOJ? ¿O es un pick demasiado arriesgado?

En nuestra reseña y opiniones de bet365 apuestas te contamos lo mejor y lo peor del operador: desde las cuotas deportivas y los mercados de apuesta hasta los métodos de pago, la app de bet365 y su servicio de atención al cliente.

Pros & Cons

  • Una gama inmensa de deportes a los que apostar
  • Apps nativas de Android e iOS con todas las funciones y mercados
  • Más de 110 competiciones de fútbol disponibles
  • Atención al cliente mejorable
  • Mercados de fútbol en la media
  • Sin Neteller, Skrill ni Bizum

Nota general

84 / 100 Nota del experto por Martín A
94Nota de funciones de apuesta
85Nota de cuotas
77Nota de pagos
87Nota de seguridad
92Nota de plataforma
74Nota de soporte
77Nota de deportes y mercados
¿Cómo puntuamos?
93% Playscore basado en 10 críticos
100
win comparator logo
100
99
Trebol apuestas logo
95
lamejorcasadeapuestas.es logo
94
casas de apuestas com logo
93
apuestas-deportivas logo
90
EstafaOnline logo
90
apuestasonline.net logo
90
Estafa.info logo
83
Iapuestas logo
¿Qué es nuestro Playscore?

Información general

Fecha de lanzamiento 2012
Compañía responsable Hillside España Leisure, SA
bet365 apuestas móvil

Deportes y mercados disponibles en bet365

Considerada como una de las mejores casas de apuestas online, bet365 hace gala de una oferta inmensa de deportes y eventos con pronósticos: 42 en total.

Para ser más concretos, se tratan de 40 deportes y de 2 apuestas especiales: política y entretenimiento (apuestas a los Oscars, elecciones, reality shows, etc.). Su gama de deportes incluye desde los más populares – fútbol, baloncesto, tenis, béisbol, caballos, Fórmula 1… – hasta disciplinas tan atípicas como kabaddi o netball.

Datos de deportes y mercados

Deportes en total42
Mercados de fútbol en partido top:~180
Mercados de baloncesto en partido top:~225
Mercados de tenis en partido top:~90
Mercados por día (top 5 deportes)+800

Con cerca de 800 mercados por jornada para sus 5 deportes más importantes, bet365 presenta unas opciones de apuesta ligeramente por encima de la media del sector de las casas de apuestas online. En cambio, sus 180 mercados de fútbol para un partido cualquiera de alto nivel no representan un dato muy destacable: se encuentra muy por debajo de 888sport y sus +420 mercados por partido top.

Eventos disponibles

  • NBA logo
    NBA
  • NCAA logo
    NCAA Basketball
  • us open logo
    Open USA
  • PGA logo
    PGA
  • Roland Garros logo
    Roland Garros

Nota de deportes y mercados

77/100 Gran oferta de deportes, pero podría ampliar sus mercados de fútbol
  • +40 deportes a elegir, desde baloncesto hasta kabaddi
  • Cientos de competiciones de todo el mundo, a todas horas
  • Cuenta con apuestas de eSports
  • Número de mercados de fútbol muy mejorable

La oferta de deportes contentará hasta a los apostadores más exigentes. Tienes 42 deportes disponibles, incluidas las apuestas de eSports, así como política y entretenimiento.

Y como ejemplo podemos poner las buenas cuotas y diferentes mercados que se pueden encontrar en las apuestas de CS:GO, uno de los eSports más populares.

El número de competiciones incluidas para hacer apuestas en directo en cada uno de ellos es tan apabullante que nunca me han faltado eventos a los que apostar en bet365, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Por ejemplo, hay 163 competiciones de fútbol en bet365 – esto incluye desde LaLiga, Segunda División y Champions League hasta la Premier League de Tanzania, ni Maldini ve tanto fútbol.

Y lo mismo ocurre con el resto de deportes. Nunca pensé que pasaría una mañana viendo un partido de ping-pong entre dos jugadores ucranianos, pero esta casa ha logrado que lo haga.

El número de mercados de apuestas online de bet365 es mejorable, los datos no mienten. Con entre 160 y 180 mercados de fútbol para un partido top, los apostadores más casuales tendrán cubiertas todas sus necesidades, pero la cifra se encuentra lejos de lo que ofrecen competidores como William Hill apuestas.

Su número de mercados de baloncesto y de tenis sí es más destacable. En especial si hablamos de las apuestas de Euroliga
o de la NBA, donde se incluye la opción de crear apuesta.

Al igual que en los Grand Slams de tenis, donde algunos encuentros alcanzan o superan los 90 mercados, haciendo de bet365 una de las mejores casas de apuestas de tenis.

Así como detalle, los partidos de playoffs de la NFL presentan más de 240 mercados de apuesta en bet365, y si te apasiona apostar al fútbol americano tanto como a mí, te costará resistirte a echarles un vistazo.

También hay que destacar que bet365 posee un tipo de apuesta exclusivo de esta casa: las actuaciones del equipo. Más abajo os explicamos en qué consisten, pero siempre es divertido contar con opciones de apuesta únicas a la hora de jugar.

Además, es posible encontrar una sección exclusiva para los mercados de Handicap Asiático.

Por desgracia, el deporte rey manda a la hora de apostar en España, como por ejemplo las apuestas a la Serie A, por lo que bet365 deberá ampliar su oferta de mercados de fútbol si quiere sobresalir en este apartado.

Detalles adicionales de deportes y mercados:

¿Qué son “actuaciones del equipo” en bet365?

Las actuaciones del equipo de bet365 son una opción diferencial de este operador, que tiene en cuenta todos los eventos de un partido – corners, goles a favor, tarjetas, resultado final – y suma los puntos para valorar el rendimiento global de un equipo. De esta manera, el usuario apuesta a sí los puntos de un equipo serán mayores o inferiores a un valor concreto al acabar el partido.

A la hora de contar las jugadas, los goles a favor suman 15 puntos y los corners 3 puntos, pero cada tarjeta amarilla recibida resta 5 puntos y las rojas 15 puntos. También se otorgan 25 puntos por victoria, 10 puntos por empate y 10 puntos por mantener la puerta a cero, entre otras posibilidades.

¿Cómo funciona el Hándicap Asiático en bet365?

Es posible apostar en bet365 a varios mercados de Handicap Asiático (2 opciones de apuesta). A diferencia del Resultado con Handicap, que incluye 3 opciones de apuesta, el Handicap Asiático omite la opción de empate y permite la devolución de la apuesta en caso de que, tras aplicar el handicap correspondiente, ya sea positivo o negativo, el resultado sea empate.

Por ejemplo, en caso de haber apostado en Handicap Asiático -1 al equipo local, en un resultado finalizado en 2-1, la casa de apuestas nos devolvería el importe apostado, puesto que la opción del empate no se ofrece al ser un mercado de 2 opciones, a diferencia del Resultado con Handicap.

Funciones de apuesta disponibles en bet365 apuestas

La casa bet365 ofrece una gama completa de funciones de apuestas deportivas para los jugadores más exigentes.

Esto incluye la opción de crear apuesta, cerrar apuesta y sistemas de apuesta múltiple como trixie, yankee y heinz, capaces de cubrir varias selecciones.

Datos de las funciones de apuesta

Cierre anticipado:
Creador de apuestas:
Retransmisiones en vivo:
Apuestas en directo:

Por supuesto, bet365 permite jugar en vivo a un gran número de eventos en todos los deportes – dependiendo de la hora y del día puede haber hasta un centenar de partidos a los que apostar en directo.

La plataforma ofrece un live ticker con información actualizada de los partidos, así como imágenes en directo – tanto en PC como en móviles – de partidos y eventos seleccionados. Estos factores la convierten en una de las mejores casas de apuestas con streaming en España.

Mercados de apuestas

  • Béisbol
  • Billar
  • Carreras de galgos
  • Ciclismo
  • Criquet
  • Dardos
  • Deportes de invierno
  • entretenimiento
    Entretenimiento
  • floorball
    Floorball
  • Fútbol americano
  • Fútbol australiano
  • soccer icon
    Fútbol sala
  • Golf
  • Hockey sobre hielo
  • Motor
  • politica
    Política
  • Rugby league
  • Rugby union
  • Snooker
  • Tenis de mesa
  • UFC / MMA
  • Voleibol
  • Waterpolo

Nota de funciones de apuesta

94/100 Todas las funciones que pudieras desear al apostar
  • Cierre de apuesta, Crear apuesta y sistemas de apuestas
  • Retransmisiones en vivo
  • Numerosos eventos en vivo a los que apostar
  • Los streamings no son siempre en calidad HD
  • Creador de apuestas combinadas no del todo intuitivo

¿Buscas una gama completa de funciones a la hora de hacer tus apuestas online? bet365 es tu casa. Tienes a tu disposición un creador de apuestas profundo y detallado, con opciones para distintos sistemas de apuestas combinadas que puedes usar en muchísimos deportes, como en las apuestas al ciclismo.

Sí, la creación de combinadas podría ser más intuitiva de cara a los novatos, pero por lo general no vas a buscar hacer unas apuestas heinz si no sabes de antemano lo que estás haciendo. Dicho de otra manera, en bet365 no te vas a ver limitado de manera alguna si eres alguien que sabe a lo que juega.
Por supuesto, al hacer apuestas online en bet365 encontramos una amplia gama de eventos live disponibles en todo el mundo – he llegado a contar más de 80 partidos en vivo disponibles en una mañana de un martes cualquiera. Todos ellos con información actualizada con frecuencia, estadísticas y un live ticker que destaca cada jugada importante.

Hay opciones para cerrar apuesta, y las cuotas se actualizan con frecuencia. Así mismo, en la aplicación de bet365 puedes ver partidos en vivo- incluidos de fútbol – aunque en España solo están disponibles partidos concretos que se pueden consultar de antemano en su página.

Si acaso, la única pega de estas retransmisiones es que no siempre son de alta definición, algo que canta especialmente si las pones a pantalla completa. Pero soy de los que prefieren tener el encuentro en pequeño mientras consultan las estadísticas y las cuotas en vivo actualizadas, así que tampoco me ha supuesto un drama.

En definitiva, la mayor casa de apuestas online del Reino Unido tiene todas las funciones que uno puede desear al apostar online. Todavía se podrían pulir más algunos aspectos, pero difícilmente vais a encontrar una oferta mejor y más completa en este apartado.

Detalles adicionales de las funciones de apuesta:

¿Cómo puedo ver partidos de fútbol en bet365 en directo?

Para ver fútbol y apostar en bet365 en directo, lo primero que debes hacer es iniciar sesión con tu cuenta de usuario y dirigirte a la sección de apuestas en directo, disponible desde el menú superior central.

Una vez allí, los partidos que dispongan de streaming estarán señalados por un icono rectangular con el símbolo de “play” en su interior. Bastará con seleccionarlo y disfrutar en pantalla de la retransmisión en vivo de bet365.

Eso sí, es necesario disponer de fondos en la cuenta o haber realizado una apuesta en las últimas 24 horas para poder ver los partidos de bet365 en directo.

¿Qué competiciones y partidos tienen retransmisión en directo en bet365?

La casa de apuestas deportivas bet365 ofrece variedad de partidos en directo de eventos seleccionados a lo largo de cada jornada. Estos son algunos de los torneos y competiciones deportivas más populares que ofrecen imágenes en directo para España:

  • Tenis: Grandes Slams, perfecto para hacer apuestas en Roland Garros, por ejemplo.
  • Fútbol: Ligue 1 francesa
  • Fútbol: Bundesliga alemana
  • Fútbol: Primeira Liga portuguesa
  • Fútbol: Serie A italiana
  • Baloncesto: NBA
  • Hockey: NHL
  • Fútbol americano: NFL

Huelga decir que las retransmisiones de bet365 en vivo están sujetas a disponibilidad y que varían dependiendo de la jornada. Así mismo, la gama de torneos y competiciones con imágenes en directo puede cambiar de una temporada a otra.

Cómo hacer apuestas combinadas en bet365 y tipos

En la casa de apuestas bet365 es posible hacer apuestas más allá de los populares mercados como Resultado final o Doble oportunidad. Para ello, dispone de una amplia gama de sistemas de apuestas complejos. Esto incluye opciones como dobles y triples, yankee, trixie, heinz, lucky 31, canadian, goliath y más.

Para apostar en bet365 con sistemas múltiples, basta con seleccionar el mercado que quieras en un mismo boleto de apuesta. Una vez ahí, bajas hasta el final del boleto de selecciones y pulsas sobre la pestaña “Opciones Apuestas Múltiples”. Esto desplegará todos los posibles sistemas de apuesta aplicables a tus selecciones para que realices un depósito, indicando siempre el coste total de la apuesta antes de aceptar.

Cerrar apuesta en bet365 ¿Hay opción de cierre parcial?

Bet365 es unas de las casas de apuestas con cash out de España y permite cerrar apuesta antes de su final de manera completa, ya sea para reducir las pérdidas o porque estamos ganando pero sospechamos que el partido va a dar un vuelco antes del final.

Para ello, vale con dirigirse a “Mis apuestas”, encontrar el cupón de la apuesta que queremos cerrar y pulsar sobre la opción de cierre que aparece debajo, donde se indica el valor a cobrar.

Además del cobro total de la apuesta, también tenemos una opción de cierre parcial en bet365. Esta función permite cerrar tan solo una parte de la apuesta, sin retirar el 100% de la cantidad invertida.

Por ejemplo, si has apostado 10 euros a un partido en curso, puedes retirar 7 euros y dejar otros 3 euros metidos en la apuesta. Para ello, deberás pulsar en el botón de ‘opciones’, que aparece justo al lado del botón de cerrar apuesta, donde podrás elegir el porcentaje de la apuesta que deseas cobrar.

Cuotas de bet365 apuestas deportivas

Una casa de apuestas vive y muere por sus cuotas. Si vas a jugarte tu dinero, quieres hacerlo en donde te den más beneficio por cada victoria.

En el caso de las cuotas de bet365, el payout promedio de sus deportes principales se sitúa en torno al 94% – justo en la media “alta” para las casas de apuestas online españolas, ni muy arriba ni muy abajo, y justo por debajo de Bethard apuestas deportivas.

Datos de las cuotas

Payout promedio de fútbol:94.71%
Payout promedio de baloncesto:96.18%
Payout promedio de tenis:94.1%
Payout de apuestas en directo:93.65%

El retorno de bet365 en directo – hablamos de las apuestas en vivo – ronda en cambio el 93%: este valor sí que se sitúa por encima de la media del mercado, donde las apuestas en directo siempre son más volátiles por naturaleza.

Nota de cuotas

85/100 Buenas cuotas, pero no llegan a ser sobresalientes
  • Buen valor por tus apuestas en vivo
  • Cuotas claras y actualizadas con frecuencia
  • Cuotas de fútbol en la media: ni muy bien ni muy mal

Las cuotas de bet365 están justo en la media del sector: no son las mejores cuotas de fútbol o de otros deportes que vais a encontrar, ni tampoco son las peores. Si acaso, lo que destaca es su consistencia.

El payout promedio de los partidos de fútbol en bet365 se sitúa en torno al 94.5% – algunos días los cálculos me daban un 94% alto y otros un 94% bajo, por lo que siempre tienden a esa cifra. De nuevo, se trata de un payout en la media para este deporte, más cerca de la parte alta de las cuotas que de la baja.

Al apostar en bet365, cabe destacar sus payouts de baloncesto. El basket ofrece una rentabilidad superior a la media en esta casa de apuestas, cercano al 96%, por lo que este deporte sería mi recomendación para aquellos jugadores que calculan al milímetro los beneficios de cada apuesta.

Así mismo, si eres de los que viven el momento, te gustará saber que las cuotas de las apuestas en directo de bet365 también son algo mejores que la media, con un payout superior al 93.5% por momentos, algo que se puede ver muy bien en las apuestas en Wimbledon.

No es por ser redundante, pero como demuestran estos números, las cuotas de bet365 España están en la mitad alta del sector. No son de sobresaliente, pero sí son de notable alto de forma consistente.

Métodos de pago en bet365 apuestas

Los métodos de pago en bet365 son idénticos a los de su vertiente de casino.

De esta manera, los usuarios disponen de 8 opciones de depósito y retirada, que incluyen tarjetas de débito y de crédito – VISA, MasterCard y Maestro – como la clásica transferencia bancaria.

Datos de los pagos

Métodos de pago en total:8
Método de pago destacado:VISA
Depósito mínimo:5 €
Depósito máximo:600 €
Retirada mínima:5 €
Retirada máxima:50,000 €
Tiempo de depósito medio:Instantáneo
Tiempo de retirada medio:2-3 días
Comisiones de depósito/retirada:No

Además de los métodos más tradicionales, bet365 permite hacer depósitos y retiradas con Apple Pay y con PayPal, así como depositar con la opción Click to Pay de VISA. Una gama de opciones que cubre la mayoría de necesidades, aunque se queda lejos de PokerStars Sports y sus 14 métodos disponibles.

Los depósitos en bet365 suelen ser instantáneos, a excepción de la transferencia bancaria, mientras que los cobros tardan de media entre uno y dos días, dependiendo del método escogido: las retiradas tras hacer apuestas con Paysafecard o PayPal se efectúan en menos de 24 horas, mientras que por tarjeta de débito pueden tardar entre 1 y 5 días, y la transferencia bancaria de 2 a 10 días.

Nota de pagos

77/100 Métodos principales cubiertos, con margen para ampliar
  • Cobros en menos de un día con PayPal
  • Acepta Apple Pay
  • Depósitos y cobros mínimos de 5 euros
  • Sin Skrill, Neteller ni opciones como Bizum
  • Tiempos de cobro de hasta 5 días por tarjeta

Uno no puede hacer apuestas online si no tiene con qué apostar. Por suerte, apostar en bet365 es muy fácil gracias a su comodidad para hacer tu primer depósito y empezar a jugar. Su gama de métodos de pago es bastante completa – no es la mayor del sector, pero sus 8 métodos de pago cubren todas las necesidades de los apostadores.

¿Sueles tirar de tarjeta? Puedes ingresar y retirar con VISA y MasterCard (así como Maestro), ya sean tarjeta de débito o crédito. ¿Eres usuario de iPhone o Mac? Pues tienes la opción de apostar con Apple Pay, para hacer el proceso más cómodo y veloz.

Y si primas la seguridad y la privacidad ante todo, cuentas con Paysafecard y PayPal, ambos para ingresos y retiradas. Sí, se echan en falta otros monederos electrónicos como Skrill o Neteller, pero el ewallet PayPal es la opción más extendida y conocida de las tres en España.

No he encontrado problemas a la hora de depositar en bet365 o de gestionar mis fondos entre sus verticales. Así mismo, toda la información de los métodos de pago es transparente y accesible incluso sin necesidad de registrarse. Un detalle que no es tan común como gustaría, y que siempre genera confianza.

Detalles adicionales de los pagos:

Cómo retirar dinero de bet365

Las retiradas en bet365 se realizan de la misma manera que los depósitos. Con la sesión iniciada, dirígete al icono de tu cuenta en la esquina superior derecha de la casa de apuestas. Pulsa sobre él, y luego pulsa en la sección de “Banca”. Ahí encontrarás abajo del todo la opción de “Retiradas”, donde podrás solicitar el cobro en tu método de pago utilizado para depositar, o por transferencia bancaria en caso de no ser posible utilizar el mismo método.

¿Cuánto tarda bet365 en pagar?

El tiempo de las retiradas de dinero en bet365 España depende del método de pago utilizado. Los más veloces son PayPal y PaySafeCard, mientras que la transferencia bancaria es el método más lento. A continuación, detallamos el tiempo de cobro medio y los límites de retirada de cada uno de los métodos de pago de bet365:

Dirección de la sucursal de bet365 para cobros

Si tu método de retirada en bet365 es la transferencia bancaria, te habrás topado con un formulario en el que se pide la dirección de una sucursal bancaria, entre otros datos. Pues bien, en este campo no debes introducir la dirección de bet365, sino la dirección de la sucursal de tu propio banco.

Introduce la dirección física de la sucursal donde tienes abierta la cuenta de tu banco, añade el número de sucursal y… ¡Todo listo para cobrar!

Tarjeta Mastercard de bet365

La casa de apuestas bet365 ofrece a sus usuarios una tarjeta de crédito Mastercard a través de su plataforma. De esta manera, podrás retirar tus ganancias a esta tarjeta y disponer de ellas en metálico desde cualquier cajero Mastercard. Eso sí, la tarjeta Mastercard bet365 solo se puede cargar con el saldo de tu cuenta de apuestas, y no desde tu cuenta bancaria.

Seguridad y transparencia en la casa de apuestas bet365

Bet365 España se enorgullece de ser una de las mayores casas de apuestas online, y sus esfuerzos en seguridad y transparencia están a la altura. Por supuesto, el operador cuenta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para que los jugadores puedan apostar en bet365 de manera legal en nuestro país.

Las conexiones de la plataforma están protegidas con encriptación de 256-bits. Así mismo, la información sobre sus métodos de pago, condiciones o política de privacidad, es clara y accesible incluso sin estar registrado. De hecho, se puede consultar su sección de ayuda al completo sin disponer de una cuenta.

Datos sobre seguridad y juego responsable

Encriptación SSL:256-bits
Verificación en 2 pasos:No
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
Licencia32-11/GAlN8262392G/SGR
Compañía responsable:Hillside España Leisure, SA
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de apuesta:
Autoexclusión:
Periodo de descanso:

Al tratarse de una casa de apuestas legal y fiable, con licencia de la DGOJ, bet365 posee los sellos de confianza Juego Seguro y Jugar Bien, así como el de AutoProhibición, con enlaces al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

Su página de juego responsable incluye también información sobre todas y cada una de las herramientas de autocontrol disponibles en bet365, así como enlaces a las siguientes organizaciones de ayuda y prevención: Gamblers Anonymous, Gambling Therapy y el Sistema Nacional de Salud.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • Gamblers Anonymous logo
    Gamblers Anonymous
  • integrity logo
    International Betting Integrity Association
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • +18 logo
    +18

Nota de seguridad

87/100 Seguridad en todas tus apuestas
  • Múltiples herramientas de juego responsable
  • Encriptación SSL 256-bits
  • Información transparente y de fácil acceso
  • Historial de cuentas limitadas por ganancias

Apostar en bet365 es seguro, ya que cuenta con unas medidas de seguridad a la altura de su reputación. La encriptación de 256-bits garantiza que todas las conexiones y transacciones sean seguras y fiables, algo que siempre te tranquiliza a la hora de dar tu información de pago.

Lo más importante, al menos para mí, es el hecho de que toda la información de bet365 es clara y accesible incluso sin estar registrado. Puedes consultar cada página de ayuda antes de crear la cuenta, ya sea la información sobre los métodos de pago como las funciones de la página, los términos y condiciones o las herramientas de juego responsable.

Hablando de este tema, bet365 cuenta con las funciones que uno podría esperar de una casa de apuestas de renombre: autoexclusión y límites de apuesta, límites de depósito, alertas de actividad… Hay registros de pérdidas y ganancias, y cada vez que inicias sesión se te informa de la fecha y hora de tu sesión anterior, para que nunca pierdas de vista tus hábitos de juego.

Todavía se podría ir un paso más allá en cuanto a seguridad y transparencia. Podría haber más funciones, como la verificación en 2 pasos de las cuentas; bet365 podría ofrecer una plataforma externa de juego responsable, como sí hacen operadores como LeoVegas y Mr. Green apuestas.

Y hay que tener en cuenta que bet365 ha limitado cuentas de usuario en más de una ocasión por el volumen de sus ganancias, lo que siempre es un dato negativo. Son estos aspectos los que evitan que el apartado de seguridad y transparencia de bet365 apuestas sea sobresaliente, pero no por ello deja de ser sólido.

Atención al cliente en la casa de apuestas deportivas bet365

En bet365 apuestas encontraréis un chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque está lejos de ser el único método de contacto disponible.

Disponibilidad de atención al cliente:24/7
Chat en vivo:
Email:[email protected]
Asistencia telefónica:No
Soporte en la web:Sección de ayuda y FAQs

Además del chat en directo, los usuarios pueden contactar con atención al cliente por medio del email, mensaje web y del correo postal ordinario, enviando una carta a la sede central de bet365 en Stoke-on-Trent, Reino Unido.

Nota de soporte

74/100 Atención las 24 horas, pero de poca calidad
  • Chat en vivo disponible 24/7
  • Amplia sección de ayuda y FAQ
  • El chat en vivo tarda en responder
  • Respuestas vagas o insuficientes
  • Sin teléfono de contacto

Bet365 cuenta con la mejor herramienta de atención al cliente que todo operador puede ofrecer: un chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y disponible sin necesidad de registrarse. Sobre el papel, esto es inmejorable. Pero, en la práctica, las cosas no son tan sencillas.

El tiempo de espera medio del chat ronda los 7-10 minutos, más cerca del límite superior que del inferior. No es mucho tiempo, aunque el tiempo de respuesta de DAZN Bet apuestas es más rápido. Además, cuesta encontrarlo y la atención que ofrecen no es la más eficiente – mis preguntas sobre una serie de problemas técnicos recibieron tan solo respuestas vagas, claramente copiadas y pegadas de una plantilla, que no resolvieron mis dudas.

También hay disponible un correo electrónico de contacto y mensaje web, este último solo disponible para usuarios registrados – el tiempo de respuesta de esta vía puede alargarse hasta los 3 días, por lo que siempre es preferible contactar primero por el chat. Cabe mencionar que no hay un número de teléfono de bet365 al que contactar, gratis o de pago.

Lo que sí hay es una opción de contacto por correo ordinario, que seguramente sea más útil para los usuarios británicos que viven cerca de Stoke que para los que jugamos desde Europa. Pero la opción existe.

Por último, el aspecto que más me ha convencido del soporte de bet365: su sección de ayuda y preguntas frecuentes. No siempre encuentras todas las respuestas, pero las que sí hallas son detalladas y claras en su información.

Detalles adicionales de la atención al cliente:

¿Cuál es el teléfono de bet365 España?

Por desgracia, bet365 España no cuenta con un teléfono de atención al cliente, ya sea número gratuito o de pago. Para contactar con el soporte de la página, dirígete a su chat en vivo o escríbeles a su dirección de correo electrónico o mensaje web.

Plataforma general de bet365 apuestas

La casa de apuestas deportivas bet365 opera desde sus orígenes como una casa de apuestas online. Por tanto, no es de extrañar que disponga de una de las plataformas de juegos de azar más completas y avanzadas del sector.

Su sitio web es accesible tanto desde los ordenadores como desde cualquier teléfono inteligente. Y sí, también cuenta con una plataforma de apuestas móvil nativa – bet365 app – con versiones tanto de iOS como de Android.

Datos sobre la plataforma

App móvil nativa:
Función de búsqueda:
Chat en vivo como burbuja:No
Interfaz general:Excelente
Otros productos:Casino, Póker

Para poder apostar en bet365 desde la app de Android en su versión oficial, únicamente se podrá descargar desde la página web del operador. Por su parte, los usuarios de iPhone y iPad encontrarán su “bet365 app” directamente en la tienda de Apple.

Tanto la versión de escritorio como la versión móvil de bet365 comparten las mismas cuotas y mercados, así como su completa gama de funciones de apuesta: streaming de fútbol en directo y otros eventos, cierre de apuestas parcial o total, editar apuestas, apuestas en directo y la función de crear apuesta.

La interfaz general está bien organizada, con todos los deportes accesibles desde el panel lateral, los partidos principales destacados en la parte superior de cada sección, y tres cómodas pestañas en la zona central de arriba para acceder a deportes, partidos en directo y tus apuestas.

Juega en dispositivos

  • Windows logo
    Windows
  • MacOS logo
    MacOS
  • Android logo
    Android
  • iOS logo
    iOS
  • Linux logo
    Linux

Nota de plataforma

92/100 Una experiencia excelente en PC y móviles
  • Interfaz clara, fluida y muy bien organizada
  • Facilidad para apostar y para consultar eventos
  • Apps de Android e iOS con todas las funciones y partidos
  • Chat en vivo difícil de encontrar

La plataforma general de bet365 es, sencillamente, excelente. No puedo describirla de otra manera. Este operador ofrece una página clara y atractiva, con las cuotas bien visibles, sus secciones debidamente diferenciadas y una interfaz cómoda que crea una experiencia agradable para apostar online. Además, tanto el registro como la verificación se completan con brevedad.

Vamos, que apostar en bet365 es rápido y fácil. Las cuotas se actualizan con frecuencia, los partidos – como ya habrás leído en nuestra sección de funciones de apuesta – cuentan con live ticker, estadísticas y retransmisiones en vivo (según disponibilidad), y crear cupones de apuestas combinadas o sencillas es, valga la redundancia, muy sencillo.

Toda la página española de bet365 está tan bien organizada que, de no ser porque tengo que reseñarla, ni me hubiera hecho falta utilizar su buscador. Pero lo he utilizado y también me ha dejado con un gran sabor de boca: es rápido, preciso e incluye filtros de deportes para afinar aún más los resultados.

Además, en cada deporte de la página se destacan tanto los eventos en directo actuales como los próximos partidos importantes, y sugerencias de apuestas combinadas populares entre los usuarios. Todo ello sin desentonar con el estilo general de la página, que tiene mérito.

Las sensaciones con bet365 mobile – tanto la versión móvil de bet365 como su app descargable – son idénticas a las del PC: mismas cuotas, mismos eventos, mismas funciones de apuesta y en directo, y la misma interfaz general; adaptada al formato móvil, claro, con un menú desplegable lateral y los accesos rápidos en la parte inferior de la pantalla.

Y sí, se puede ver bet365 en directo en el móvil, incluido el fútbol, en aquellos eventos que dispongan de retransmisión. La calidad no desmejora con respecto al ordenador, además.

¿Por qué no tiene entonces bet365 España una nota perfecta en cuanto a su plataforma? En primer lugar, el chat en vivo. Como comenté al respecto del soporte de bet365, el chat de ayuda de la plataforma es más difícil de encontrar de lo que gustaría: podrían mostrarlo siempre en pantalla como una burbuja en la esquina inferior, algo que sí hacen otros operadores y que mejora mucho la experiencia del usuario.

En segundo lugar, esta web tiene también verticales de casino, de la que hablamos detenidamente en nuestra reseña de bet365 casino, y póker online, pero no de ‘fantasy sports’ o de bingo online. Para dar una puntuación perfecta a la plataforma general de un operador, queremos que tenga al menos otras 3 verticales además de la actual.

Pero, como veis, lo que aleja a bet365 de la perfección son apenas unas minucias. Esta es una de las mejores plataformas de apuestas online que vais a encontrar para jugar.

Detalles adicionales de la plataforma:

¿Cómo descargar la app de bet365 para Android?

La app bet365 para dispositivos Android se encuentra disponible desde la página web del operador. Si buscas descargar bet365 mobile en tu teléfono, y quieres asegurarte de obtener la versión oficial de la aplicación, sigue estos pasos:

  • Accede a la página web española de bet365 desde tu móvil Android
  • Desciende por la página hasta pasar la sección de “Funciones”, y pulsa sobre la opción “Ver todas las apps de bet365”.
  • Encuentra la aplicación de deportes y pulsa en “Descargar”
  • Esto te llevará a Google Play. Una vez allí, pulsa en “Instalar” y descarga bet365 app en Android

Si buscas acceder a la versión móvil de bet365 en Android sin descargar su app, puedes hacerlo por medio del navegador.

¿Cómo descargar la app de bet365 para iPhone y iPad?

Si eres usuario de iOS y quieres apostar en cualquier parte, lo tienes muy fácil. La aplicación de bet365 apuestas se encuentra disponible directamente desde la App Store de Apple. Solo tienes que acceder a la tienda desde tu dispositivo iPhone o iPad, buscar el nombre del operador en la tienda y descargar su app de deportes.

Por supuesto, bet365 mobile también es accesible desde el navegador de tu dispositivo, sin necesidad de descargar la aplicación desde el App Store.

¿Se puede ver bet365 en directo en el móvil?

Por supuesto, bet365 es una casa de apuestas que ofrece toda su gama de funciones tanto en PC como en smartphones y tablets – por navegador como por la bet365 app de iOS y Android. Dicho de otra manera: sí, puedes hacer apuestas online  y ver el fútbol y otros deportes desde el móvil en bet365, siempre sujeto a la disponibilidad general de la casa y los partidos que hayan seleccionado para esta función.

Veredicto del experto

Ser una de las casas de apuestas “grandes” implica que tienes más recursos que nadie para ofrecer la mejor experiencia, pero también conlleva que te puedas acomodar en tu trono antes de darte cuenta.

No me malinterpretes: bet365 me parece una de las casas más completas y atractivas para hacer apuestas online, pero a las estrellas siempre se les va a exigir más que a los jugadores de banquillo.

Todos los aspectos de la plataforma de apuestas de bet365 son excelentes: su interfaz general y su app de Android e iOS, las amplias funciones de apuesta que incluyen imágenes en directo de fútbol, y las medidas de seguridad y juego responsable que se esperan de un operador tan reputado.

Sin embargo, otros aspectos como el número de mercados por partido, las cuotas y los métodos de pago son… Bueno, son cumplidores, ofrecen justo lo que esperas y se adecúan a la media del sector. Pero bet365 debería aspirar a más que “la media”.

Sí que destacaré los más de 40 deportes disponibles para apostar, incluidas algunas opciones verdaderamente extravagantes, así como las cuotas en vivo y de baloncesto que se ofrecen.

Porque, repito, la oferta de mercados y las cuotas de bet365 son buenas, pero en Stoke coincidirán conmigo en que deberían ser las mejores. 

Sobre la atención al cliente de bet365… Deja bastante que desear y espero que se pongan las pilas en este aspecto.

Pero si buscáis un único párrafo que resuma todo lo anterior: bet365 es una casa de apuestas muy completa, con algo que ofrecer a todos los jugadores.

La sencillez de su plataforma, así como los límites mínimos de depósito y de apuesta muy reducidos, la hacen ideal para los jugadores más casuales, mientras que su inmensa gama de deportes, competiciones y eventos a todas las horas del día entretendrá a los apostadores más experimentados.

Preguntas frecuentes sobre bet365 apuestas

¿Cómo me registro en bet365?

Para crear una cuenta en bet365 debes dirigirte a la esquina superior derecha de su página y pulsar en “Registrarse”. Una vez allí, deberás proporcionar tus datos personales al operador, incluidos tu nombre y apellidos, tu lugar de residencia, tu correo electrónico, tu fecha de nacimiento y tu documento de identidad – DNI, pasaporte o carnet de conducir.

Asegúrate de escribir tu nombre completo y de forma correcta, así como el resto de datos, dado que deberás verificar tu cuenta en un plazo de 30 días proporcionando una copia de tus documentos de identidad. Por supuesto, es obligatorio ser mayor de 18 años para registrarse en bet365.

¿Cómo puedo ver partidos en directo gratis en bet365?

Si te preguntas cómo ver partidos en bet365, en directo y gratis, la respuesta es muy sencilla: no es posible. Ya busques fútbol en directo o las retransmisiones del resto de deportes, en bet365 es necesario disponer de fondos en la cuenta, o haber hecho una apuesta en las últimas 24 horas, para poder ver sus streamings deportivos. Por tanto, hay que hacer como mínimo un depósito antes de acceder a esta función.

¿Es posible ver fútbol en directo en bet365?

Bet365 ofrece partidos de fútbol en directo. Para conocer cuáles son los próximos partidos que se retransmitirán en vivo por la página, dirígete a la pestaña de funciones en la parte derecha de la página (en navegador) y pulsa sobre la sección “Imágenes en directo”. Allí encontrarás todos los eventos en los que podrás hacer apuestas en directo con streaming en vivo y su fecha en el horario británico.

¿Cuál es la apuesta mínima en bet365?

La apuesta mínima para hacer apuestas online en bet365 es de 0,10 euros. Consulta la sección de métodos de pago de bet365 en nuestra reseña para conocer todas las opciones de depósito y retirada disponibles.

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