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Reseña y opiniones de Casino Gran Madrid apuestas online

Aviso de publicidad
Revisado porMartín Amechazurra,Fran Sánchez
84/100 Nota del experto por Luis L.
30 deportes y cuotas inmejorables en fútbol
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Casino Gran Madrid apuestas es la vertical de pronósticos deportivos del operador Esgaming, SAU que viene a completar la estupenda oferta de su casino online.

La casa de apuestas Casino Gran Madrid tiene licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) desde el año 2018, siendo el casino de Torrelodones su buque insignia.

En esta reseña y opiniones de Casino Gran Madrid apuestas vamos a analizar sus deportes, cuotas, métodos de pago y todos los detalles de esta plataforma.

Pros & Cons

  • 30 deportes disponibles
  • Cuotas con 0% de margen en partidos de fútbol
  • Ingreso mínimo por Bizum 1€
  • Pocos métodos de retirada
  • Sin app nativa
  • Sin caballos ni galgos

Nota general

84 / 100 Nota del experto por Luis L
88Nota de funciones de apuesta
82Nota de cuotas
88Nota de pagos
82Nota de seguridad
88Nota de plataforma
91Nota de soporte
66Nota de deportes y mercados
¿Cómo puntuamos?
85% Playscore basado en 6 críticos

Información general

Fecha de lanzamiento 2018
Compañía responsable Esgaming, SAU
Apuestas casino gran Madrid app móvil

Deportes y mercados disponibles en Casino Gran Madrid apuestas

En el Casino Gran Madrid apuestas online vas a encontrar 30 categorías deportivas distintas. Aparte de las disciplinas mayoritarias destacan las apuestas esports, las especiales de política y entretenimiento y juegos menos habituales de encontrar como el kabaddi, deporte de contacto indio.

El fútbol domina la sección con 148 competiciones entre las que se encuentran La Liga, Premier o la Champions League, pero también los torneos domésticos de países como Tanzania, Uganda o Nicaragua.

Además, encontramos eventos que s encuentran en pocas bookies, como por ejemplo las apuestas a la Queens League, un gran punto a favor de Casino Gran Madrid.

Datos de deportes y mercados

Deportes en total30
Competiciones de fútbol disponibles148
Mercados de fútbol por partido top224
Mercados de baloncesto por partido top70
Mercados de tenis por partido top20

El número de mercados de apuesta en fútbol sobrepasa los 220 por partido top. En baloncesto NBA llega a 70 y el tenis marcado por el final de temporada ronda los 20 pronósticos. Otras modalidades como las apuestas NFL o NHL supera las 100 por encuentro.

Mercados de apuestas

  • Ciclismo
  • Criquet
  • Dardos
  • Deportes de invierno
  • entretenimiento
    Entretenimiento
  • Fútbol americano
  • Hockey sobre hielo
  • Rugby league
  • Tenis de mesa
  • Voleibol
  • Fútbol australiano
  • soccer icon
    Fútbol sala
  • Rugby union
  • Motor
  • Fórmula 1
  • Waterpolo
  • UFC / MMA
  • Snooker
  • Golf
  • politica
    Política

Eventos disponibles

  • australian open logo
    Abierto de Australia
  • Allsvenskan logo
    Allsvenskan
  • atp barcelona logo
    ATP Barcelona
  • atp miami logo
    ATP Miami
  • ATP Tour logo
    ATP Tour
  • Basketball Champions league logo
    Basketball Champions League
  • Copa del Rey logo
    Copa del Rey
  • Copa del Rey basket logo
    Copa del Rey – baloncesto
  • Elite serien logo
    Eliteserien
  • Eredivisie logo
    Eredivisie
  • Euroliga logo
    Euroliga
  • europa conference league logo
    Europa Conference League
  • FA Cup logo
    FA Cup
  • Formula 1 logo
    Fórmula 1
  • Jupiler league logo
    Jupiler Pro League
  • LaLiga2 logo
    LaLiga 2
  • liga endesa logo
    Liga Endesa – ACB
  • liga leb oro logo
    Liga LEB Oro
  • MLB logo
    MLB
  • MLS logo
    MLS
  • NBA logo
    NBA
  • NCAA logo
    NCAA Basketball
  • NFL logo
    NFL
  • us open logo
    Open USA
  • PGA logo
    PGA
  • Primeira liga logo
    Primeira Liga
  • Roland Garros logo
    Roland Garros

Nota de deportes y mercados

66/100 Catálogo de 30 deportes con numerosos torneos
  • Casi 150 torneos de fútbol
  • Cuenta con esports
  • Política y entretenimiento
  • Sin caballos ni galgos
  • Escasos mercados en básquet

Vaya por delante que la categoría de deportes de apuestas Casino Gran Madrid es amplia, en la media de las mejores casas de apuestas en España, pero lejos de los 40 de bet365 apuestas.

Si bien en la reseña de casino Gran Madrid online escribíamos que sus 1,200 juegos entre slots y ruleta lo situaba entre los casinos más disfrutables de nuestro país, su vertical de apuestas no llega a destacar por número.

Eso no quita para que CGM apuestas online sea un sitio web atractivo e incluso especializado en algunas disciplinas para apostar dinero real.

Por ejemplo en las apuestas esports, donde sus clientes van a poder apostar a CS:GO con multitud de mercados, al igual que con League of Legends o Dota2.

Otro ejemplo que convierte la experiencia del juego en la página de casino Gran Madrid apuestas deportivas en algo inolvidable son las especiales.

Esta sección tiene títulos en línea que hasta ahora no había visto en otras casas como Casino Barcelona apuestas: anticipadas al premio BBC personalidad deportiva del año, diversos comicios electorales o pronósticos musicales que trataremos más adelante.

También cabría destacar pronósticos al rendimiento de jugadores en fútbol y en la NBA bastante entretenidos que aumentan la diversión de los partidos o la cantidad de deportes minoritarios como el squash, el citado kabaddi o el bandy.

Detalles adicionales de deportes y mercados

Apuestas especiales en CGM online

A través del menú deportivo tienes la posibilidad de hacer click en «Especiales», una de las secciones más completas en España. Los usuarios podrán elaborar sus pronósticos a:

  • BBC personalidad deportiva del año.
  • Entretenimiento: premios Oscar a mejor película, actor y actriz. Ganadores del concurso Strictly Come Dancing 2022.
  • Música: apuestas a Eurovision, UK Christmas Number 1 Single.
  • Política: varios mercados para las elecciones en EE.UU. 2024 y sobre política en el Reino Unido.

Funciones de apuesta disponibles en CGM online

La casa de apuestas Casino Gran Madrid te permite hacer pronósticos simples, combinados o de sistema. Cuenta a su vez con cierre anticipado de apuesta y un creador de apuestas para combinar selecciones de un mismo evento en un solo boleto.

La página web pone a disposición de los usuarios un live ticker para seguir el desarrollo en directo de un evento. La aplicación tiene retransmisiones en directo, aunque limitada a unos pocos eventos en la actualidad.

Datos de las funciones de apuesta

Cierre anticipado
Creador de apuestas
Retransmisiones en vivo
Apuestas en vivo

El panel de estadísticas que proporciona al usuario información básica y avanzada sobre cada equipo, su estado de forma, enfrentamientos previos, etc., viene bajo el sello de Sportradar que también provee a otras casas de apuestas como DAZN Bet.

Nota de funciones de apuesta

88/100 Todas las funciones aunque algunas son limitadas
  • Creador de apuestas sencillo
  • Panel estadístico completo
  • Mercados en vivo algo escasos
  • Retransmisiones en directo limitadas

Las funciones de apuesta en Gran Casino Madrid te dan acceso a un boleto en el que puedes combinar una gran variedad de mercados dependiendo del riesgo que quieras asumir.

Tienes la función de cash out o cierre anticipado en el moneyline para hacer una retirada de tu apuesta en el caso de que el evento no vaya como tú esperabas, algo de agradecer por ejemplo en las apuestas de MotoGP.

Hay varias apuestas de sistema como doble, triple o fold, así como por supuesto también simples. Sin embargo echo en falta otros tipos de apuestas deportivas como trixie o goliath. 

También un acceso directo al creador de apuestas que te permite hacer combinadas por un mismo evento, posibilidad que no existe en Sportium apuestas, por ejemplo. Sin embargo solo podrás combinar hasta un máximo de 6 pronósticos.

A esta limitación hay que unir un streaming en directo del que solo he encontrado retransmisiones en video para esports a través de Twitch y encuentros de tenis de mesa. Este es claramente un aspecto a mejorar para consolidarse como una de las mejores casas de apuestas online en España.

Respecto a las apuestas en vivo, he echado en falta más mercados de apuesta en algunos eventos, pero en general CGM online va a satisfacer tu curiosidad.

Cuotas de Gran Casino Madrid apuestas online

Las cuotas deportivas en apuestas Gran Casino Madrid son consistentes en las 3 modalidades analizadas: fútbol, baloncesto y tenis. En todos ellos supera el 94%, lo que sitúa a esta plataforma por encima de otras españolas como Kirolbet apuestas.

Hay que reseñar que en algunos encuentros los jugadores pueden encontrar un payout con un 0% de margen, cifra inmejorable que también ofrece Marathonbet apuestas en sus pronósticos de fútbol.

Datos de las cuotas

Payout promedio de fútbol95%
Payout promedio de baloncesto94%
Payout promedio de tenis94%
Payout de apuestas en vivo93%

El payout en directo es también más que respetable, su 93% está a escasas décimas del porcentaje que ofrece Retabet apuestas. Por último, reseñar que en cualquier partido la cuota se actualizan muy rápido e incluso se señala con símbolos si esta ha subido o bajado.

Nota de cuotas

82/100 Cuotas consistentes y ligeramente sobre la media
  • Partidos de fútbol con cuota 0% de margen
  • Payout en directo decente
  • Payout mejorable en ligas domésticas

El producto estrella de este operador es su margen de 0% en algunos partidos del Mundial, lo que da «ventaja» económica al usuario en cuanto a payouts. Habrá que analizar en un futuro si esta cuota es una excepción o si se reproduce en encuentros de liga o en apuestas de Champions League.

Los datos revelan, entrando en detalle, que cualquier competición de fútbol tiene un porcentaje del 94% exceptuando el Mundial. No así en basket, donde encontramos juegos de la NBA con un 96% y otros con un 92% disputándose el mismo día. Lejos de la consistencia de un 4% de margen en William Hill apuestas.

En cuanto al tenis, el payout está bastante bien teniendo en cuenta que la temporada de los grandes torneos de la ATP y la WTA han terminado. En los Challenger analizados, cuya media también supera el 94%, hay más variabilidad en los promedios como es lógico.

Por último, resaltar que cualquier cuota en directo se actualiza con rapidez (algo que se puede apreciar al apostar en ciclismo, por ejemplo) y este es uno de los puntos que todos los clientes quieren ver. Además la página web te indica mediante flechas si el payout para un evento ha subido o no.

Métodos de pago en Casino Gran Madrid online apuestas

CGM online pone a disposición de los usuarios 7 formas de pago online más la opción de depositar y retirar en alguno de los 3 casinos del grupo: Torrelodones y Colón en Madrid y Torrequebrada en Málaga.

Un hecho destacable es que si quieres apostar dinero real, el operador te permite hacer depósito por Bizum desde 1€, mientras que por el resto de métodos el mínimo está en 10€.

Datos de los pagos

Métodos de pago en total8
Método de pago destacadoBizum
Depósito mínimo1€
Depósito máximo600€
Retirada mínima10€
Retirada máximaSin límite
Tiempo de depósito medioInstantáneo
Tiempo de retirada medio24-48 horas
Comisiones de depósito/retiradaSin comisiones

CGM apuestas online no te cobrará comisiones por ninguna operación y tampoco tiene un máximo de retirada.

Métodos de depósito

  • cobro en local
    En local
  • cash at casino cage logo
    Cash at Casino Cage

Métodos de retirada

Nota de pagos

88/100 Formas de pago seguras pero pocas opciones para retirar
  • Depósito mínimo 1€ con Bizum
  • Sin máximo para retirar
  • Tarjetas populares
  • Pocos métodos de retirada
  • Sin Apple Pay ni Neteller

En total, CGM te permite ingresar dinero mediante 8 formas distintas incluyendo en casino. Es un número medio que se nos queda corto para un operador con tanta solera y tradición. Admiralbet apuestas por ejemplo dispone de 10 métodos de pago.

Destaca eso sí que los depósitos con Bizum pueden ser de solo 1 euro, lo que deja el límite en lo más bajo posible. Estaría bien que la cantidad mínima a retirar fuera igual o al menos algo menor que los 10 euros habituales.

Tenemos además tarjetas de crédito como Visa o Mastercard, ewallets como Paypal o Skrill o Paysafecard como tarjeta prepago, solo para ingresos al igual que Bizum.

Para terminar, señalar que los tiempos de las retiradas oscilan entre 24-48 horas.

Detalles adicionales de los pagos

Reintegro en casinos físicos del grupo Gran Madrid

Casino Gran Madrid te permite retirar en cualquiera de sus 3 locales físicos en España desde las 16 horas hasta cierre del casino.

A diferencia de las retiradas online presencialmente sí hay un tope establecido en 2.000 €/día; 6.000 €/mes. Además el tiempo de espera entre solicitudes tiene que ser de 24 horas.

Seguridad y transparencia en la casa de apuestas Casino Gran Madrid

CGM online opera en España con licencia de la DGOJ otorgada en el año 2018, 6 años después de obtener la de casino, póker y ruleta.

En el faldón de la página web de Gran Madrid se encuentran todos los sellos que la acreditan como un sitio seguro que cumple la legislación vigente del juego.

Datos de la seguridad

Encriptación SSLNo disponible
Verificación en 2 pasosNo
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
Licencia107-11/GAlA86303773/SGR
Compañía responsableEsgaming SAU
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de apuesta
Autoexclusión

CGM apuestas online fomenta el juego responsable a través de distintas asociaciones y programas de ayuda al jugador, entre ellas las promovidas por la European Casino Association (ECA).

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • juego ES responsable logo
    Juego ES responsable

Nota de seguridad

82/100 Compromiso y protección a los jugadores
  • Herramientas útiles de ayuda
  • Fomento del juego responsable
  • Iniciativas sociales
  • No proporciona dato encriptación SSL
  • Sin verificación en 2 pasos

La seguridad es un asunto capital en cualquier plataforma y es un hecho que CGM apuestas online se lo toma en serio. La licencia para apuestas de contrapartida en el deporte, que es la que aquí nos ocupa, la obtuvo en 2018. Mientras que sus licencias para juegos de azar data de 2012 e incluye ruleta, slots, blackjack o póker.

Por estos motivos puede lucir los logos de Juego Responsable, +18 o Juego Seguro en su página en línea. En Time2play solo reseñamos operadores seguros y siempre abogamos porque los usuarios disfruten del juego en entornos seguros y el Casino Gran Madrid lo es.

Toda la información que te puede ser útil sobre la entidad se encuentra en sus términos y condiciones o en su página de juego responsable donde encontrarás direcciones y consejos a un solo clic.

Añadir el firme compromiso del grupo Esgaming SAU con la sociedad a través de diversas iniciativas sociales y medioambientales que lo convierten en referente del sector.

Para finalizar, sigo sin entender el motivo de que no faciliten su encriptación SSL, detalle que la mayoría de casas de apuestas y casinos del país sí hacen público.

Atención al cliente en Casino Gran Madrid apuestas online

En Gran Madrid los usuarios van a encontrar un servicio de atención al cliente a la altura de una entidad con tanto prestigio. Todas las vías de contacto están abiertas para resolver tus dudas o solucionar problemas.

La joya de la corona es el chat en vivo cuyo horario es de 9 de la mañana a 1 de la madrugada de lunes a domingo. Si lo prefieres, dispones de un número de teléfono gratuito, un correo electrónico y el apartado de ayuda con preguntas frecuentes.

Datos de la atención al cliente

Disponibilidad de atención al cliente 09:00 a 01:00
Chat en vivo
Correo electrónico[email protected]
Teléfono de contacto34 91 856 11 11
Soporte en la webSección de ayuda y FAQ

Los datos de contacto son accesibles desde el faldón del sitio web y también desde el menú personal del jugador.

Nota de soporte

91/100 4 canales de contacto a tu alcance
  • Chat para usuarios no registrados
  • Teléfono gratuito
  • Preguntas frecuentes útiles
  • No disponible 24/7

Una de las formas de mejorar la experiencia de cualquier jugador es mediante un servicio de atención al cliente óptimo y en Casino Gran Madrid apuestas deportivas online esto se cumple con creces.

Oferta los 4 canales de contacto disponibles y los tiempos de espera son realmente breves. No más de 2 minutos en el chat y apenas una hora para contestar a un correo electrónico. Lo dicho, aquí la atención es realmente competitiva.

Las opiniones de Casino Gran Madrid apuestas online sobre su atención al cliente solo podrían mejorar si el servicio se alargara las 24 horas del día y si los usuarios registrados no tuviéramos que escribir todos nuestros datos personales cada vez que contactamos por chat.

Plataforma general de Gran Casino Madrid apuestas

La interfaz de CGM online apuestas es limpia, fácil de usar e intuitiva para todos los internautas. Tiene un buscador fácil de usar y la información está bien organizada.

Si juegas desde un smartphone tendrás que acceder al sitio web a través de un navegador, porque no hay una aplicación de Casino Gran Madrid operativa ni para Android ni para iOS.

Datos de la plataforma

App móvil nativaNo
Función de búsqueda
Chat en vivo como burbuja
Interfaz generalBuena
Otros productosCasino

El proceso de registro es sencillo. Tan solo tendrás que completar los datos personales solicitados y en cuestión de minutos estás listo para los juegos en cualquiera de las verticales, como también indicamos en la reseña de Casino Gran Madrid. Recuerda verificar tu cuenta de usuario, es un requisito indispensable para efectuar retiradas.

Juega en dispositivos

  • Android logo
    Android
  • iOS logo
    iOS
  • Linux logo
    Linux
  • MacOS logo
    MacOS
  • Windows logo
    Windows

Nota de plataforma

88/100 Buena usabilidad pero sin app nativa
  • Sitio web accesible
  • Registro rápido
  • Sin app nativa

El sitio web de Gran Madrid tiene una usabilidad intuitiva, navegar por sus secciones es ameno no una aventura infructuosa y en general mi experiencia es satisfactoria.

El menú de tu cuenta de usuario es uno de los más completos que he probado. Desde allí tienes acceso a tu historial, a soporte o a los límites y notificaciones. 

También a los bonos y promociones, aunque ha de pasar un mes desde tu registro para disfrutar de cualquier bono según la ley española.

Otro de los elementos destacables es la opción de cambiar el tema entre claro/oscuro. Este último atenúa el contraste y hace más llevadero mirar la pantalla.

Por el lado negativo, seguimos esperando una Casino Gran Madrid app para poder apostar y jugar a nuestros juegos favoritos desde el móvil sin pasar por el navegador.

Veredicto del experto

La casa de apuestas Casino Gran Madrid online dispone de una oferta deportiva formada por 30 disciplinas con muchos torneos y mercados para apostar, en la que sobresalen el fútbol, la NFL, NHL y los esports.

Ofrece además todas las funciones que un apostador pide, aunque su streaming en directo sea ampliable y echemos en falta más tipos de apuestas.

En esta reseña hay que mencionar su cuota de 0% en encuentros selectos del Mundial de fútbol. Todo un indicativo de la voluntad de CGM online por ofrecer una plataforma de juegos a la altura de las mejores en este apartado.

Sobre los pagos brilla ante todo la opción de depositar con Bizum un mínimo de 1€, lo que abre el mercado a potenciales clientes que quieren apostar cantidades pequeñas, aunque los métodos de retirada siguen siendo escasos.

Uno de los aspectos más negativos de Gran Madrid es que aún no haya incorporado una app nativa para acceder directamente desde el móvil a sus verticales de casino y apuestas.

Su servicio de atención al cliente sigue siendo sobresaliente al igual que la seguridad de su plataforma online.

La casa de apuestas Casino Gran Madrid online es más que recomendable para cualquier jugador.

Preguntas frecuentes sobre Casino Gran Madrid apuestas

¿Es seguro jugar en Casino Gran Madrid online?

Sí, CGM online apuestas es completamente seguro. Cuenta con licencia de la DGOJ para operar en España según la legislación y normativa vigente.

¿Puedo descargar la app de Casino Gran Madrid?

No existe una Casino Gran Madrid app de momento ni para Android ni para iOS. Para jugar desde tu teléfono puedes acceder a través de la versión para PC adaptada a la pantalla de tu dispositivo.

¿Cómo puedo conseguir un Casino Gran Madrid bono apuestas?

Tienes que ser un usuario registrado en la plataforma y esperar a que transcurra un mes desde la verificación de tus datos para optar a bonos y promociones según las condiciones de la entidad.

¿A qué deportes puedo apostar en apuestas Gran Casino Madrid?

La oferta deportiva varía a lo largo del año. En estos momentos el catálogo de CGM online es de 30 deportes para apostar.

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