888sport: opiniones y reseña de 888 apuestas

En Time2play, a la hora de elaborar nuestra lista de las mejores casas de apuestas en España, queremos que un operador sobresalga de verdad en cada aspecto para obtener la mejor nota posible.

De 888sport opiniones hay muchas y suelen ser positivas. De hecho, su oferta de deportes y mercados me ha dejado satisfecho en las últimas semanas. Pero son los pequeños matices los que hacen que no obtenga una nota excelente en este apartado.

Sus más de 400 mercados de fútbol para los partidos más importantes están por encima de la media española, con 95 competiciones y torneos de todo el mundo para apostar. Vale, no alcanza el nivel de William Hill apuestas y sus más de 700 mercados, pero la oferta de fútbol en 888sport es de lo más destacada.

Igual con las apuestas de baloncesto, donde es frecuente ver más de un centenar de mercados para los partidos de la Euroliga y de la NBA. Sin embargo, la oferta de apuestas para tenis me resulta algo más decepcionante: en torno a 50 mercados de apuestas en los Gran Slam, un valor deccente pero que no es especialmente destacado.

Así mismo, 888 apuestas deportivas no cuenta en España con ninguna de las tres categorías de apuesta «especiales» que en T2p nos gusta ver siempre en los operadores: carreras de caballos, esports y política/entretenimiento (Elecciones, Oscars, Eurovisión, etc…).

La ausencia de eSports es especialmente sangrante, dada su gran popularidad en nuestro país, como muestra Codere apuestas, por ejemplo, y su crecimiento constante a nivel internacional.

Por último, si bien 29 deportes disponibles suponen una oferta más que digna – contando Fórmula 1, MotoGP, Nascar y Rally como las 4 categorías diferentes que son – necesitaría llegar a 30 para obtener la mejor nota posible en este dato concreto.

En definitiva, la oferta de 888 sport es muy sólida y, si solo buscas apostar a fútbol o baloncesto, podrías considerarla de sobresaliente. Pero, al valorarla en conjunto, se queda en un notable bajo.

Si vas a apostar en 888 sport, sabes que lo vas a hacer en una de las mayores casas de apuestas online del mundo. Y eso conlleva una serie de expectativas.

Conlleva que puedas apostar en directo con mercados específicos y buenas cuotas actualizadas con frecuencia. Que haya opción de cash-out (cierre de apuesta) y que ésta sea precisa.

También conlleva que puedas crear tus apuestas combinadas con facilidad: que sea sencillo elegir tus picks de la jornada para las apuestas de la Bundesliga, por ejemplo, combinarlos en un único boleto y hacer uso de distintos sistemas de apuesta con apenas unos clicks, sin perder el tiempo en hacer cada parlay de forma manual.

Y, por qué no, esperas también que al apostar en directo, cada partido cuente con información en vivo jugada a jugada, a ser posible representadas sobre un terreno de juego, y con todas las estadísticas a la vista.

En 888 apuestas deportivas tenéis disponible todo esto, integrado en una plataforma sólida, sin ralentizaciones, que hace muy fluida la experiencia. Es casi inmejorable, con énfasis en el “casi”.

Y es que a 888sport apuestas le falta ese elemento que diferencia a las estrellas de los campeones: las retransmisiones en directo. Si hay algo mejor que tener toda la información de un partido a tu alcance mientras se está jugando, es además poder verlo en vivo desde tu pantalla.

888 apuestas no dispone de streaming en directo, dato que he corroborado con el soporte de la casa de apuestas porque, en un principio, no me creía que una compañía de este nivel careciera de ello.

Así mismo, su live-ticker no es todo lo preciso que gustaría en los eventos y partidos de menor renombre: en más de una ocasión me he encontrado con avisos de que “se ha producido un error” al mostrar los detalles en estos eventos menos populares. Y estos detalles son lo que separan a 888sport España de la perfección en cuanto a la funcionalidad de su servicio.

Los números nunca mienten, la interpretación que se les haga ya es otra historia. Pero, en el caso de las cuotas de apuestas, hay poco libre a la interpretación. Si hablamos de 888sport y fútbol, esta casa de apuestas online ofrece un payout cercano al 94.5% en los partidos del deporte rey.

En el caso de La Liga española es posible encontrar partidos con payouts superiores al 95%, un valor de primera, mientras que en el resto de ligas – incluidas las otras 4 “grandes” – ronda más el 93% alto o el 94% bajo. Al calcular el payout promedio de 888 sport, teniendo en cuenta partidos de la Premier League, la Bundesliga, la Serie A, La Liga y la Champions League, me sale ese dato del 94.51% antes mencionado.

Un valor que es bastante bueno para apostar, ligeramente por encima de la media del sector y de competidores directos como bet365 apuestas. En baloncesto y tenis, más de lo mismo: sus payouts del 95% demuestran lo buenas que son las cuotas de 888 sport para jugar a estos deportes.

Si hablamos de las apuestas en directo de 888sport, el payout promedio es superior al 93% para los partidos en tiempo real. Esto, siguiendo con la tónica de los anteriores, se sitúa en la parte alta de las cuotas para las casas de apuestas españolas.

¿Podrían ser mejores los pagos de 888 apuestas? Por supuesto, y como apostadores siempre buscaremos que se nos pague lo máximo posible por cada victoria. Pero hay que reconocer que las cuotas de 888sport son suficientemente atractivas para jugar.

Ofrecer 10 métodos de pago distintos a tus jugadores es un dato que habla por sí solo. Vale, faltan algunos como Bizum, cada vez más extendido por España, y 888 apuestas no cuenta con locales físicos en los que pagar y cobrar como sí lo hacen competidores como Codere o Sportium.

Pero el hecho es que en 888 sport me he topado con una de las gamas de métodos de pago disponibles más completas que hay en España. Más allá de las típicas – tarjeta de crédito o débito, y transferencias – en 888 tienes PayPal, Skrill y Neteller. También hay transferencias por MuchBetter e incluso podrás hacer apuestas con Klarna (Sofort).

Y si buscas jugar a 888sport en iOS, ya sea en iPhone o iPad, cuentas con Apple Pay. Por supuesto, los más preocupados por la seguridad pueden hacer depósitos con las tarjetas de prepago PaySafeCard.

Otro detalle que me ha conquistado de los pagos en 888 sport son sus límites: el depósito mínimo de 10 euros es el estándar del sector, sí, pero contar con retiradas mínimas de 4 euros en la mayoría de métodos de cobro es un puntazo. Eso sí, el cobro mínimo son 14 euros para retirar apuestas con transferencia bancaria y es la única opción que se ofrece cuando tu método de depósito no está disponible para cobros, así que tenedlo en mente.

La única pega grande con los pagos en 888 sport es la misma que tuvimos con su casino: los tiempos de retirada son bastante mejorables. Hablamos de 2-3 días laborables para los monederos electrónicos y de hasta 6 días laborables para las tarjetas de crédito, contando con el día que tarda 888 apuestas en aprobar la transacción.

888sport es una casa de apuestas fiable y segura. De eso no me cabe duda: emplean encriptación SSL de 256-bit en las conexiones y cumplen con las exigencias de la Dirección General de Ordenación del Juego en materia de seguridad y juego responsable. Si no, 888 apuestas deportivas no tendría su licencia en España.

Sin embargo, es en los aspectos de transparencia y de claridad donde podrían hacer mucho más. Sí, 888 España cuenta con páginas de ayuda y de condiciones rebosantes de información sobre todos y cada uno de sus aspectos, pero dicha información no siempre es correcta.

Por ejemplo, como he mencionado en la sección de deportes y mercados, 888 España no ofrece apuestas de caballos, de entretenimiento ni de eSports. Sin embargo, te diriges a su página de “Reglas de Apuestas”, donde se detallan las condiciones de apuesta para cada uno de sus deportes, y sorpresa: mencionan eSports, caballos y las apuestas online especiales (política/entretenimiento) como si fueran parte de su oferta.

No solo eso, se menciona un total de 35 deportes – con disciplinas que no están disponibles realmente – y dedican cientos de líneas a detallar cada posible competición de eSports a la que apostar, desde DOTA 2 y CS:GO hasta Super Smash Bros. y FIFA. La respuesta del servicio de atención al cliente es que esa página recoge todos los deportes que ofrece 888 sport a nivel internacional y no solo los de España, algo que claramente da lugar a la confusión ya que está plenamente localizada y detallada a fondo.

También es posible encontrar páginas dedicadas a las retransmisiones en directo de baloncesto o tenis de mesa cuando 888 España ya no ofrece imágenes en directo, por poner otro ejemplo de información desactualizada que causa confusión. La transparencia no solo implica ser abierto con la información, sino asegurarse de que sea precisa.

Por último, otro detalle que me gustaría que mejoraran si quieren sobresalir en materia de juego responsable: las herramientas de autocontrol. Que haya límites de depósito es lo básico, están obligados por ley, pero no hay límites de apuesta en 888sport (o al menos no que hayamos encontrado).

Además, la autoexclusión y los periodos de descanso solo se pueden activar contactando con atención al cliente, cuando otras casas permiten hacerlo de forma mucho más accesible: con un formulario o configurándolo desde las opciones de tu cuenta.

La atención al cliente de 888sport es bastante satisfactoria. Y eso es algo que siempre se agradece: en un mundo ideal, uno nunca necesitaría contactar con un problema. Pero esto es la vida real, y cuando algo sale mal, se agradece saber que hay un equipo de soporte rápido y atento.

He contactado con 888 acerca de temas muy diversos – información general, dudas técnicas, métodos de pago, la oferta de deportes… – y la mayoría de las veces he recibido respuestas adecuadas con poca clarificación adicional. Quedo especialmente satisfecho con el chat en vivo de 888sport.

Su tiempo de respuesta no solo es de los mejores – menos de 10 segundos todas las veces – sino que, cuando el agente no sabía dar una respuesta precisa, pedía ausentarse un momento para consultarlo internamente en lugar de hacer un copiapega de la sección de ayuda y dar por cerrado el asunto, algo que lamentablemente sí ocurre en otras empresas dentro y fuera del sector.

Así mismo, hay opción de contacto por correo electrónico y formulario, así como un teléfono de 888sport – nada sencillo de encontrar – y una sección de ayuda con información y FAQ de todas las verticales de 888.

Ahora, dado que esta atención al cliente de 888 es la misma en todas sus secciones, ¿por qué tiene más nota aquí 888sport que 888casino? Fácil: porque en 888 deportes es fácil encontrar el chat en vivo – está ahí mismo, en el menú de usuario – mientras que en 888casino supone toda una odisea.

Jugar en 888 apuestas deportivas es de lo más cómodo. Tanto en la versión de navegador – PC y smartphone – como en la app móvil de 888 sport para Android, he disfrutado de una experiencia fluida, intuitiva y sin ralentizaciones ni errores. Algo que siempre es importante si disfrutas de las apuestas en directo tanto como yo.

De hecho, si bien la paleta de colores naranja – negro no me apasiona especialmente, he de reconocer que la página de 888sport España es vistosa y cómoda a la vista. La información de los partidos y de las cuotas es bastante clara, y no cuesta nada navegar por la página sin perderse gracias a lo bien organizados que están todos sus elementos. El registro es rápido e indoloro además, por lo que no tardarás en empezar a jugar.

Para los que buscan apostar en cualquier parte, 888sport móvil cuenta con todas las funciones de la versión de navegador, los mismos eventos en directo y los mismos mercados a los que apostar. Huelga decir que la app de 888sport añade accesos directos en pantalla para facilitar la navegación en estas pantallas más pequeñas, por lo que la experiencia es idéntica a la de apostar en PC, sino mejor.

¿Los puntos negativos? En primer lugar, el chat en vivo es accesible desde el menú de usuario, pero vista la cantidad de búsquedas que hay en las redes acerca de este chat, parece que no todos lo encuentran con facilidad. Se agradecería que 888sport tuviera el chat como una burbuja en la esquina de la pantalla, algo que hacen otros operadores y que facilita mucho la tarea de contactar con cualquier duda.

En segundo lugar, 888sport ES cuenta con una función de búsqueda, para que no pierdas el tiempo navegando cuando ya sabes el partido concreto al que quieres apostar. Esta función es muy buena, he de reconocerlo: permite buscar por el nombre del equipo, de la competición o, incluso, por nombre de jugador (tanto deportes individuales como de equipo).

Sin embargo, está carente de filtros de búsqueda que permitan afinar más los resultados, un mal que la sección de apuestas de 888 comparte con su vertical de casino. A la hora de valorar una casa de apuestas deportivas como plataforma general, los detalles lo son todo. Y el caso de 888sport es de notable alto, pero con muy poquitos retoques podría ser un sobresaliente claro.