Casumo apuestas: opiniones y reseña

Dado el poco tiempo que Casumo lleva operando en España, su sección de apuestas deportivas online da la impresión de no encontrarse todavía entre las más punteras de la industria. Aunque creo va por el buen camino y ofrece elementos destacables.

Digo esto porque me parece que Casumo, si bien no sobresale a nivel global sobre el resto de casas de apuestas de España, sí está a la altura de la mayoría en cuanto a la gran variedad en los deportes y los mercados que ofrece.

De hecho, en este ámbito supera a algunos sitios con una mayor tradición en la industria nacional, como es el caso de Codere apuestas.

El deporte que más destaca en Casumo es el fútbol. De hecho, creo que se encuentra entre las páginas más punteras de España en esta modalidad.

¿Por qué digo esto? Pues porque Casumo permite apostar a más de 150 torneos y ligas de fútbol de cualquier continente, una cifra difícil de igualar. 

Si hablamos de mercados de fútbol para los grandes encuentros, también sitúo a Casumo apuestas por encima de la media de las casas de apuestas españolas. ¿Quién no lo haría cuando es posible apostar a más de 460 mercados de fútbol?

El principal handicap de Casumo, opiniones aparte, es que no cuenta todavía con esports, al contrario que competidores como Betsson apuestas deportivas.

No pude hacer pronósticos sobre carreras de caballos o galgos, aunque sí apuestas de MotoGP.

Tampoco pude realizar apuestas en política o entretenimiento (como Eurovisión, por ejemplo), modalidades especiales que distinguen a un gran catálogo de los que simplemente están bien.

Las funciones de apuesta que ofrece Casumo son bastante variadas y he podido realizar todos los tipos de apuestas que quise en cada momento, sin mucha complicación.

Los cupones de apuestas de Casumo España son claros y fáciles de usar: es fácil pasar de una apuesta combinada a crear apuestas de sistema con un par de clics. Para ello, simplemente tuve que seleccionar los mercados a los que quería apostar y pinchar sobre la pestaña “Combinadas” o “Sistema” para alternar entre un tipo de apuesta y otro. Me resultó bastante sencillo, la verdad.

Otra función que me resultó muy útil fue el cash out de Casumo deportes. Utilicé el cierre anticipado en un par de ocasiones y en ambos casos no perdí nada del dinero apostado. Además, el cobro fue prácticamente inmediato. Es bueno saber que puedes equivocarte haciendo una apuesta y recuperar toda tu inversión si finalmente quieres cancelarla.

Creo que el principal punto en contra de Casumo deportes es que no cuenta con un servicio de streaming en vivo, algo de lo que sí disponen las casas de apuestas en directo más grandes como bet365. No es un handicap tan grande como para que eclipse al resto de funciones de apuestas de Casumo, y menos aún cuando la plataforma ofrece un live ticker con información detallada. 

Sin embargo, para cualquier aficionado a las apuestas en directo, la falta de retransmisiones en directo de los partidos a los que buscas apostar puede ser algo desilusionante.

Tras analizar el payout promedio que ofrece Casumo en todas las modalidades deportivas disponibles en la plataforma, puedo aseverar que sus cuotas están algo por debajo de la media de las páginas de apuestas deportivas españolas.

Hablo en términos generales, porque la página tiene sus excepciones – las apuestas de fútbol, principalmente. Pero en lo que se refiere a deportes como baloncesto, tenis o las apuestas en directo, he evaluado casas como William Hill apuestas que ofrecen cuotas promedio mucho mayores en todos sus aspectos.

Aún así, he de reconocer que sus cuotas de fútbol son bastante atractivas, acercándose a las mejores del mercado. Fue una grata sorpresa descubrir el elevado payout que se ofrece en los partidos de Champions, el cual supera el 95.5%.

¿Te recomendaría apostar en Casumo teniendo en cuenta sus cuotas? Si solo vas a apostar a fútbol, te diría que sí. Si quieres hacerlo en otros deportes, tal vez te interesaría consultar antes nuestra lista de casas de apuestas deportivas en España para valorar todas tus opciones.

Los métodos de pago con los que cuenta Casumo deberían cubrir perfectamente las necesidades de cualquiera de sus usuarios, por dos motivos principales. 

En primer lugar, hay 10 opciones de pago entre las que elegir, una gama suficientemente amplia. En segundo lugar, se ofrecen métodos de pago populares como PayPal o las apuestas con Neteller, las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard y la transferencia bancaria.

Las condiciones en las que se realizan las transferencias, en líneas generales, también me parecen muy positivas. El aspecto de los métodos de pago de Casumo que yo resaltaría es que tanto los depósitos como los retiros son gratis.

Los tiempos de las transferencias se encuentran en la media para las casas de apuestas deportivas españolas. Los depósitos son inmediatos y las retiradas tardan algo más, como es habitual.

Además, me gustaría destacar que los usuarios de iOS – iPhone o iPad – disponen del método de pago por dispositivo móvil Apple Pay en Casumo apuestas, para facilitar aún más las cosas.

El único aspecto sobre el que pondría alguna pega serían los límites en los retiros. El mínimo que se puede retirar en Casumo deportes es de 10 euros, muy superior al mínimo permitido en otras páginas como PokerStars Sports, que es de tan solo 1 euro.

Casumo apuestas me parece una página completamente fiable y segura para apostar por internet. No tuve ningún tipo de inconveniente relacionado con la seguridad durante mis partidas, y siempre que quise comprobar información a este respecto, no tuve problemas en hacerlo.

Lejos de relegar los sellos de juego responsable de la DGOJ a los pies de sus páginas, Casumo apuestas los destaca en la parte superior de la pantalla, para darles una mayor exposición.

Además, Casumo respondió correctamente a mi solicitud de incremento en los límites de depósito. Uno espera que una página comprometida con el Juego Responsable como Casumo analice las peticiones de sus usuarios y controle de alguna forma potenciales acciones nocivas. Y así lo hizo.

Su plataforma externa de juego seguro me resultó bastante completa, por encima de las que ofrecen el resto de casas de apuestas del mercado español. De hecho, pienso que es la más completa del mercado español junto con Green Gaming, de Mr. Green apuestas.

La única información de seguridad que no pude encontrar en la página es la relativa al encriptado SSL. Sí es cierto que se muestra que la plataforma Casumo apuestas tiene un certificado SSL, pero no se indica si se trata de 128 o 256 bits.

La atención al cliente de Casumo me ha causado buenas impresiones. Contacté con ellos vía chat en vivo, que es la forma más rápida y directa de hacerlo. El tiempo que tardé en comenzar a hablar con un empleado fue algo superior a la media porque primero me atendió un bot. Una vez respondidas sus preguntas, en apenas unos segundos estaba hablando con un operador de Casumo.

Las dos personas que me atendieron lo hicieron correctamente, solventando mis cuestiones iniciales e incluso ofreciéndome información adicional que no había demandado, pero que complementaba a la perfección los datos aportados.

Un elemento que valoro positivamente del servicio de atención al cliente Casumo España es que su chat en vivo está disponible todos los días de la semana en un horario bastante amplio. Su disponibilidad debería cubrir bastante bien las horas de más trasiego de jugadores en su página que es, en teoría, cuando más podrían requerir este servicio.

La sección de FAQ no me parece especialmente atractiva, pero sí es cierto que consigue dar respuesta a preguntas clave, por lo que logra cumplir con su cometido.

El déficit más evidente del servicio de atención al cliente Casumo apuestas es que no tiene un teléfono de contacto, algo con lo que cuentan otras casas como Codere. Pero no considero que sea un gran problema para la mayoría de usuarios de la página ya que es posible ponerse en contacto por chat o correo electrónico.

Casumo es una de las plataformas deportivas más sencillas y cómodas por las que navegar con las que me he encontrado hasta la fecha gracias a su diseño web. Ya me pasó con Casumo casino, y la impresión sobre el sitio web ha sido exactamente la misma con su vertical de deportes, tiene ese good feeling de nuevo operador.

La verdad es que la página, por la fluidez con la que funciona, invita a estar haciendo clic sobre sus diferentes botones e ir saltando de una a otra sección continuamente. Como si de un juego de niños se tratase. 

Esta no es la única virtud del sitio web de Casumo España, puesto que a nivel organizativo también me parece muy top. Los botones principales están a la vista y apenas se necesitan un par de clics para acceder a la competición deportiva que se quiera apostar.

De hecho, un poco más abajo de los eventos populares pude encontrar un menú en el que aparece una sección denominada “Top Fútbol”. En ella se muestran las principales competiciones de fútbol a las que se puede apostar a diario, con eventos cercanos a comenzar.

Después de esta sesión con baño y masaje a Casumo, voy con mi crítica a su plataforma. No es la plataforma en sí misma la que tenga problema alguno, más bien todo lo contrario, me parece excelente a nivel práctico. 

Pero tiene una única pega y es una importante: Casumo no tiene app nativa para móviles. En cualquier caso, esto no hace sombra a todo lo bueno que ofrece el sitio de Casumo… Incluso en su versión para navegador móvil.