Reseña y opiniones de Versus apuestas

La oferta de deportes y mercados en Versus España cubre tus necesidades básicas como apostador. ¿Es eso suficiente?

Pues… Depende de lo que busques. Si eres un jugador novato o alguien que busca iniciarse en el mundo de las apuestas deportivas online, en Versus encontrarás los deportes más populares, con mercados suficientes como para jugar con tus boletos y hacer apuestas combinadas a la NBA o La Liga , por poner dos ejemplos.

Si eres un apostador experimentado, las cifras no mienten: sus 180 mercados de fútbol, por ejemplo en apuestas a la Ligue 1, están lejos de lo que ofrecen otras casas, no hablemos ya de deportes como el tenis.

Así mismo, el número de mercados es bajo en general para el resto de deportes, con algunas excepciones como el béisbol y el hockey hielo.

El lado bueno es que en la casa de apuestas Versus hay cuotas para las elecciones políticas y galas de entretenimiento como Eurovisión, que siempre son eventos divertidos para jugar.

Y en su sección de esports encontrarás torneos de CS:GO, DOTA 2, League of Legends, Rainbow Six: Siege, StarCraft II… Opciones variadas para los apasionados por los deportes electrónicos.

Pero eso no cambia una realidad que pesa mucho en la nota: Versus necesita más mercados y más deportes si quiere destacar frente a la competencia.

Versus apuestas ofrece una gama de funciones sólida y de calidad. No he sentido que me haya faltado nada a la hora de jugar en esta casa.

El cierre anticipado, o cash-out, está siempre disponible en los respectivos boletos de apuesta que tengas abiertos y no me ha dado problemas a la hora de cobrar. Las cuotas de las apuestas en vivo se actualizan con rapidez y se avisa al respecto de forma muy visual en pantalla.

Así mismo, Versus dispone de retransmisiones en directo, una función que siempre se agradece… Aunque tiene una pega importante en este operador. Solo hay streaming de partidos de la NBA, no se ofrecen otras competiciones ni deportes, lo que limita mucho las opciones a la hora de disfrutar de esta función cuando haces apuestas en directo.

En el resto de ligas y eventos, las apuestas en vivo cuentan con un live-ticker que ofrece estadísticas generales de los equipos o jugadores. Es cumplidor sin más, ya que la información que se ofrece no es especialmente amplia ni tan detallada como la que encontrarás en Mr. Green apuestas, por poner un ejemplo.

Algo parecido ocurre con el creador de apuestas de Versus. Su bet builder es sencillo de utilizar, pero sería más intuitivo para los usuarios novatos si se fueran «desmarcando» en gris las opciones incompatibles con las que ya has seleccionado.

Por último, y de vuelta a las apuestas en directo: ofrecer 90 mercados en vivo para los partidos de fútbol en La Liga está bien, pero se puede mejorar. Estos detallitos mantienen a Versus por debajo del sobresaliente en cuanto a sus funciones, pero su oferta es lo suficientemente completa como para cubrir todas tus necesidades.

Algunas casas tendrán retransmisiones en directo, otras ofrecerán más mercados de apuestas en directo… Pero, al final, lo que importa para ganar bien son las cuotas. En el caso de Versus apuestas, sus pagos no me han parecido especialmente destacables, ni para bien ni para mal.

Dicho de otra forma, las cuotas de Versus están en la media de lo que ofrece el resto de casas de apuestas en España. Los payouts concretos dependen mucho del deporte y de la liga a la que quieras apostar.

Por ejemplo, si eres alguien muy futbolero, su payout promedio del 95% en el balompié está en la parte alta del sector. En la Champions League ronda un 93% alto, pero en La Liga es posible encontrar partidos con pagos de entre el 95% y 96%, mientras que la Premier League supera consistentemente ese 96%.

Por tanto, si vas a apostar al fútbol principalmente, en Versus encontrarás cuotas atractivas para hacerlo, sin olvidar también la presencia de cuotas potenciadas. Por desgracia, los pagos de tenis y de baloncesto no están al mismo nivel, con cuotas que no ofrecen mucho incentivo para apostar en estos deportes y la casa se ve superada en ambos por recién llegados como Tonybet apuestas.

Y lo mismo ocurre con las apuestas en vivo, cuyos payouts del 91% alto no alcanzan los estándares que esperamos en Time2play. Eso sí, agradezco que Versus actualice rápido las cuotas en directo y que sea fácil aprovecharlas sin que la plataforma dé problemas.

No pedimos que Versus iguale lo que ofrecen casas como Marathonbet apuestas, una de las mejores en cuanto a las cuotas, pero sí que se ponga las pilas más allá del deporte rey. Porque, aunque nunca pensé que diría esto, no solo de fútbol se vive.

La casa de apuestas Versus no tiene comisiones de depósito ni de retirada por su parte. Eso sí, como en el resto de páginas web, los operadores de pago pueden imponer comisiones propias por su lado.

Voy a empezar hablando de cifras: 9 métodos de pago no suponen la gama más amplia del sector, precisamente. Están en la media, tirando a lo alto, y están lejos de los métodos de pago que ofrece PokerStars Sports apuestas, con sus 14 opciones disponibles.

Dicho esto, no he tenido ningún problema en Versus a la hora de depositar y hacer retiradas, ni a nivel de condiciones ni en cuanto a los métodos que ofrece. Poder apostar con PayPal debería cubrir las necesidades de la mayoría de usuarios experimentados, mientras que la presencia de Apple Pay amplía las opciones para los usuarios de iOS que busquen depositar de la manera más cómoda.

¿Que a Versus le faltan métodos como Skrill, Neteller, Sofort y un largo etcétera? Por supuesto, y no dudes que eso ha afectado gratamente a su nota en este apartado. Pero, hablando a un nivel más personal, no los he echado especialmente en falta mientras jugaba.

También me ha parecido muy positivo que la política de pagos sea clara, transparente y detallada. Toda la información de cada método de pago está disponible sin registrarse, con los tiempos de proceso y los límites claramente indicados.

Además, los límites de depósito y retiro me han parecido justos con el jugador. Un mínimo de 10 euros para depósitos y retiradas, mientras que el retiro máximo oscila entre los 999.99 euros y los 25,000 euros, según el método escogido.

Para rematar su oferta, Versus dispone de una opción de pago en locales físicos: ¡Oh my cash! Con este método, puedes realizar tu depósito desde los locales que tienen repartidos por España, o solicitar una retirada online y acercarte al comercio para cobrar.

En su página web se ofrece un mapa interactivo para que encuentres el local más cercano y facilitar aún más las cosas. En definitiva, a este operador solo le hace falta ampliar su gama de métodos aceptados para que su oferta de pagos sea excelente.

Versus apuestas deportivas me ha transmitido confianza al jugar en su plataforma. No solo porque cuenta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, que eso es lo básico para operar en España, sino por la transparencia general que se respira en su página.

Los términos y condiciones no solo son claros y accesibles, sino que la página permite descargar un PDF de 35 páginas donde se detalla punto por punto cada uno de los apartados de las políticas de Versus.

Además, como menciono en el apartado de pagos, la información sobre depósitos y retiradas es clara, concisa y sin ambigüedades. No se puede ser más transparente que eso.

Bueno, en realidad sí. Algunos detalles importantes, como el tipo de encriptación SSL que utilizan o quién revisa el RNG de los juegos y slots de Versus casino, no están disponibles en su página, y el equipo de soporte no ha sido capaz de aportarlos.

Por otro lado, la información de juego responsable y las herramientas que ofrece Versus son muy completas y accesibles, aunque todavía se puede ir un paso más allá en cuanto al juego seguro. Como hace LeoVegas apuestas, por ejemplo, quienes operan una plataforma externa de ayuda para cualquier persona que la necesite.

Por último, me he fijado en la ausencia de galardones importantes recibidos por este operador, así como en las opiniones generales sobre él de los usuarios en las redes. Que una plataforma reciba premios de renombre por su buena labor es siempre un signo de confianza para apostar en ella, por lo que lo contrario también debe afectar a su nota.

Mi experiencia con el departamento de atención al cliente de Versus ha sido muy satisfactoria, para ser honesto. Todas las veces que les he contactado, las respuestas han sido rápidas, correctas y detalladas sin necesidad de más explicaciones por mi parte.

Los agentes incluso me ofrecieron información adicional que podía ser relevante para mis preguntas sin haberla solicitado, lo cual siempre se agradece. Demuestra un compromiso real con ofrecer una atención satisfactoria.

Así como detalle, el tiempo de respuesta del chat en vivo ha sido inferior a 1 minuto todas las veces que lo he utilizado. En algunos casos, un agente me atendió en menos de 10 segundos.

Por último, los datos de contacto son accesibles con mucha facilidad: no cuesta encontrar el apartado relevante en el pie de su web, y el chat en vivo aparece como un botón en la esquina inferior derecha de las páginas mientras juegas.

En resumen: la atención al cliente de Versus es excelente. Si sus agentes estuvieran disponibles las 24 horas del día, estaríamos hablando de una nota casi perfecta.

Antes de empezar a hablar sobre la plataforma propiamente dicha, he de señalar un detalle importante sobre registrarte en Versus. Esta casa tardó menos de 1 minuto en verificar mi cuenta tras aportar una fotografía de mi documento de identidad. Además, el formulario de registro es sencillo y se completa en pocos instantes.

Dicho de otra forma, registrarse es fácil, rápido, y tendrás tu cuenta verificada en nada de tiempo. Algo que seguramente agradezcan los usuarios que más ganas tengan de empezar a jugar.

Tras este inciso, lo cierto es que su plataforma general me ha dejado muy satisfecho. Su interfaz es vistosa y agradable, su disposición es clara, todos los apartados están debidamente organizados y la navegación es tan sencilla como fluida.

Cuesta poco encontrar el partido o la liga a la que buscas apostar. Y, de hecho, hay un buscador de eventos que facilita aún más la tarea, aunque se antoja algo básico y está carente de filtros, lo cual resta a su usabilidad.

Otro detalle positivo, que he mencionado en el apartado de soporte, es que el chat en vivo se muestra siempre en pantalla como una burbuja en la esquina inferior derecha. ¿Que surgen problemas mientras juegas? Solo tienes que pulsar el botón grande de la esquina y estarás con un agente en cuestión de segundos.

Además, Versus cuenta con una app de iOS y Android, para facilitar aún más que apuestes cómo y donde quieras. Sobre esta aplicación móvil, hay una particularidad importante a mencionar. Al momento de elaborar esta reseña, la aplicación ha sido retirada temporalmente de la tienda de Android mientras Google aprueba su última actualización.

Versus nos ha informado de que su app de Android estará disponible de nuevo próximamente, y que los usuarios que ya la tuvieran descargada pueden usarla sin interrupciones.