PokerStars Sports: opiniones y reseña de PokerStars apuestas

Con 30 deportes, he encontrado que la oferta de PokerStars deportes está en la media de los grandes sitios de juego online. Supera por unos cuantos a LeoVegas apuestas pero se queda un poco lejos de bet365 apuestas deportivas.

Ha sido una grata sorpresa descubrir deportes menos comunes como rubgy a 15 o unihockey y siempre es interesante encontrar apuestas especiales (2) como las elecciones a la presidencia de Francia y los Oscars. Posiblemente la mayoría de los lectores no puedan votar en las elecciones del país vecino (yo tampoco) pero a casi todos nos gusta el cine, ¿no? Y las apuestas a la Kings League han sido todo un descubrimiento.

Las 55 competiciones de fútbol – incluidas La Liga,  la Premier League o el Mundial de Catar 2022 – tendrán contentos a los fanáticos del deporte rey. Entre esta cantidad inmensa de opciones he encontrado apuestas en ligas como la albanesa, la keniata o la islandesa. 

Con respecto al tenis, un partido top como puede ser uno de Tsitsipas en el Abierto de Australia tiene 18 mercados, que no está mal pero podría ser mejorable. Eso sí, esperamos que la final del Open tenga muchos más.

Realizar mi apuesta en el partido del Betis del fin de semana pasado resultó muy sencillo, lo que no resulta tan sencillo en PokerStars deportes es saber qué eventos tienen la opción de cobro anticipado.

Según su servicio de atención al cliente, solo algunos eventos disponen de esta opción pero no supieron decirme cuáles. El partido del Betis lo tenía y me costaba 0.88 euros del euro que había apostado.

Quizá un poco caro aunque tengo que decir que la opción y la información se mostraban de manera muy clara. Verás un gran botón verde con el texto “cerrar apuesta” y con el coste de esta opción.

Es un poco decepcionante que el apartado de apuestas deportivas de PokerStars sports no disponga de retransmisiones en vivo aunque sí tienen live ticker o actualizaciones en vivo, lo que resulta bastante práctico.

Con más de 50 partidos para hacer tus apuestas en vivo un viernes por la mañana y montones de opciones de apuesta como trixie, heinz, lucky 15, goliat… estoy segura que disfrutarás de apuestas PokerStars tanto como yo.

Aunque las cuotas de tenis son mejores que las de otros operadores y las de baloncesto se acercan bastante, las cuotas de fútbol tienen que mejorar notablemente.

Nos guste o no, estamos ante el deporte más popular en España y los operadores de la talla de PokerStars deportes no pueden quedarse atrás.

En un principio calculé unos payouts de fútbol cercanos apenas al 90%, aunque ese valor alcanzó un 92% de media tras recalcularlos en varias jornadas.

Con respecto a los payouts en vivo, el 90.78% se encuentra también un poco por debajo de la media aunque no demasiado.

Cuando intenté depositar con mi tarjeta Visa, apareció un mensaje con el siguiente texto: espera un momento por favor, estamos procesando tu solicitud.

En realidad tuve que esperar más que un momento, más bien unos 5 minutos hasta que el texto cambió a: en estos momento no podemos procesar tu solicitud, ha ocurrido un error inesperado al procesar tu solicitud.

Evidentemente no me llevé muy buena impresión pero decidí utilizar otras tarjetas de crédito (Visa también) y en esta ocasión, mi depósito se realizó en cuestión de segundos por lo que imagino que simplemente tenía un problema técnico momentáneo.

Una vez hecho mi depósito, los fondos se acreditaron en mi cuenta inmediatamente y pude realizar mi primera apuesta a un partido de fútbol.

Tengo que mencionar que intenté apostar a un partido de tenis el Abierto de Australia en vivo y no pude, puede que sea por motivos de seguridad / juego responsable puesto que había hecho mi primer depósito solo unos segundo antes.

La rapidez de mi segundo depósito junto con la amplia gama de métodos de pago, han hecho que me lleve una muy buena impresión de PokerStars sports en el aspecto de los pagos.

¡Ah! También tengo que mencionar que tienen su propio método de pago: PokerStars Recarga, no dudes en echarle un vistazo.

PokerStars apuestas es una página totalmente segura, como esperábamos de un operador de esta envergadura y reputación. 

Además de la licencia de la DGOJ y la encriptación del sitio, toda la información se muestra claramente y es accesible incluso si no eres un usuario registrado.

Me gusta especialmente su apartado de juego responsable, donde ofrecen el ya mencionado test de autoevaluación, explican cómo establecer límites en tu cuenta y muestran enlaces a distintos sitios web de ayuda como Jugar Bien o NPC Gambling.

También cumplen con la legislación española al no dejarme retirar mis fondos por primera vez hasta que no envíe mis documentos de verificación.

Voy directa al grano: no puedes ponerte en contacto con apuestas PokerStars ni por teléfono ni por correo electrónico (de manera directa), lo cual es un poco inusual. Aunque el correo electrónico ha sido sustituido por un formulario de contacto, algo es algo.

Si hablamos del chat, está muy bien que esté disponible las 24 horas del día pero no está tan bien que solo lo puedas utilizar una vez registrado. ¿Qué ocurre si te surgen dudas antes de crear tu cuenta o durante el proceso de crearla?

Cuando, una vez registrado, abres el chat por primera vez y escribes tu pregunta, un bot te ofrece distintas opciones de artículos que te pueden resultar útiles. Si ninguno responde a tus dudas o si simplemente prefieres hablar con un humano, sigue insistiendo, el bot te transferirá con un operador.

Si eres de los que prefiere bucear por la página de sports PokerStars y encontrar la información por ti mismo, no dejes de visitar la sección de ayuda, seguro que encontrarás respuesta a (casi) todas tus preguntas.

Crear mi cuenta en apuestas PokerStars me llevó solo unos minutos y hacer un depósito también me llevó solo unos minutos. Solo tuve que dar unos cuantos datos personales como nombre completo, dirección y número de teléfono móvil.

La impresión general de usabilidad de PokerStars sports es buena y la información es fácil de encontrar. Los principales deportes se muestran en la parte superior de la pantalla y también hay un menú organizado alfabéticamente por si buscas un deporte menos común.

La sección de ayuda se puede encontrar tanto en la parte superior como en la parte inferior, donde además encontraremos todos los enlaces a páginas relevantes como juegos responsable, términos y condiciones o política de reintegros.

También me gusta la parte de “enlaces populares” con apartados como “fútbol de hoy”, “baloncesto de hoy”, “crea tu combinada” o “mybet”. Lo que no me gusta tanto es que el chat solo aparezca como burbuja si tienes cuenta de usuario en PokerStars apuestas.

Con respecto a la versión móvil, es muy similar a la versión de escritorio así que no te llevarás ninguna sorpresa.