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Reseña y opiniones de PlayUZU casino

Aviso de publicidad
Revisado porLuis López,Luis Torroba
89/100 Nota del experto por Irene R.
Transparencia total y jackpots increíbles
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Sobre PlayUZU, opiniones hay muchas, pero un casino en España con más de 2,200 juegos y sin límite mínimo de retiro tiene de entrada nuestra atención.

En esta reseña de PlayUZU casino vamos a mostrarte las principales fortalezas y los aspectos a mejorar de este operador en soporte o pagos, por ejemplo.

El autodenominado como “el casino transparente”, ¿merece esta distinción?

Pros & Cons

  • Amplio número de juegos y proveedores
  • Sin retiro mínimo
  • Buena app móvil
  • Faltan Skrill o Neteller
  • Carece de teléfono de contacto
  • Sin video póker

Nota general

89 / 100 Nota del experto por Irene R
91Nota de juegos
99Nota de software
82Nota de pagos
88Nota de seguridad
99Nota de móvil
75Nota de soporte
90Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
85% Playscore basado en 8 críticos
96
Estafa.info logo
90
casas de apuestas com logo
90
EstafaOnline logo
86
casino guru logo
80
apuestasonline.net logo
80
casino comparador logo
80
Casinos Seguros logo
80
neonslots logo
¿Qué es nuestro Playscore?

Información general

Fecha de lanzamiento 2020
Compañía responsable Skill on Net, SA

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de PlayUZU que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎰 Juegos: más de 2,200 tragaperras y un gran casino en vivo

PlayUZU es uno de los casinos online nuevos con un catálogo de juegos más impresionante formado por más de 2,200 títulos, un número que se codea con los mejores operadores de España como Casino Gran Madrid o el Casino Barcelona.

Para navegar por esta inmensa oferta de juegos PlayUZU tiene secciones como «Hot/Cold», «Nuevas» o «Populares». Además dispone de un buscador para que filtres según tus intereses por estudios, temáticas, estructura de carretes o funciones de bonificación.

 

Datos de juegos

📣 Características🎰 PlayUZU juegos
Juego popularBook of Dead
Tragaperras en total2,000+
Tragaperras popularBook of Dead
Botes en total40+
Bote popularShining Crown
Juegos de mesa en total15+
Juego de mesa popularFrench Roulette Pro
Juegos en vivo totales15+
Juego en vivo popularRuleta en Vivo
RTP promedio97.1%
Modo demoNo

Se echa de menos el video póker, única ausencia destacada en el apartado de juegos.

Nota de juegos

91/100 Súper catálogo de tragaperras y juegos con bote
  • Amplísimo catálogo de slots
  • 40+ jackpots
  • Gran variedad de ruletas
  • Sin demos para ordenador
  • Carece de video póker

PlayUZU es uno de los casinos de tragaperras online con mayor catálogo entre slots clásicas, megaways o jackpots.

En cuanto a los títulos de casino en vivo hay más de 15 ruletas con crupieres en directo. También puedes encontrar ruletas automáticas y títulos de blackjack.

PlayUZU es un casino que cuenta con más de 30 opciones de video bingo y 5 rasca y gana, el número de estos últimos es algo reducido.

Tampoco hay disponible video póker en la página web, quizá la ausencia más destacada. Dato que no evita que estemos ante uno de los mejores casinos online en España.

No se puede jugar de manera gratuita a ningún juego, aunque sí hay tiradas gratis accediendo desde la app móvil, algo de lo que hablaremos más adelante.

Lo que sí podrás hacer son apuestas altas en varias ruletas señaladas como VIP tanto en vivo como automáticas hasta 10,000€. PlayUZU, opiniones aparte, destaca con claridad frente a la competencia por cantidad y por filtros para moverte entre tantos títulos.

⚙️ Software: 30+ estudios en PlayUZU casino

El casino PlayUZU cuenta con más de 30 proveedores de software entre los que se encuentran desarrolladores de juegos muy relevantes del mercado. 

Entre estos estudios hay empresas consagradas como Pragmatic Play y otras emergentes como Inspired Entertainment. Todos esta variedad enriquece el catálogo para el jugador.

Sí, tienes los mismos proveedores que otro casino operado por Skill on Net, S.A, Metal casino.

Datos de software

📣 Características⚙️ PlayUZU software
Más utlilizadoMicrogaming
Proveedores en total32
Proveedores en vivo3
Software exclusivo
DescargaNo

Cabe destacar la aportación de Evolution Gaming, Playtech y Authentic Gaming al sitio web, dado que proporcionan todos los juegos en vivo con que cuenta el casino PlayUZU. 

Software disponible

  • SG Digital logo
    SG Digital
  • big time gaming logo
    Big Time Gaming
  • Lightning box logo
    Lightning Box
  • NextGen logo
    NextGen
  • Red tiger logo
    Red Tiger Gaming
  • yggdrasil logo
    Yggdrasil
  • all41 studios logo
    All41studios
  • foxium logo
    Foxium
  • wms logo
    WMS Williams Interactive
  • Rabcat gambling logo
    Rabcat Gambling
  • NYX logo
    NYX
  • 2 by 2 gaming logo
    2by2 Gaming
  • amusnet gaming logo
    Amusnet Gaming
  • authentic gaming logo
    Authentic Gaming
  • bally logo
    Bally
  • barcrest logo
    Barcrest
  • Gameburger studios logo
    Gameburger Studios
  • Just for the win logo
    Just for the win
  • Northern lights logo
    Northern Lights Gaming
  • Pulse 8 studios logo
    Pulse 8 Studios
  • Stormcraft logo
    Stormcraft Studios
  • thunderkick logo
    Thunderkick
  • green Valley games logo
    Green Valley Games
  • Inspired logo
    Inspired Entertainment

Nota de software

99/100 Completo catálogo de proveedores
  • Proveedores prestigiosos
  • Amplia gama de desarrolladores

Este es uno de los puntos fuertes del operador, 32 estudios son muchos sin duda, un número muy similar al que ofrece Metal Casino online, otro de los casinos de Skill on Net que operan en España.

Además cuenta con el estudio Green Valley Games (GVG) integrado en la estructura, que provee de juegos de azar exclusivos a sus casinos en todo el mundo.

Pero, ¿qué ventaja aporta a PlayUZU contar con tantos proveedores de juegos?

La respuesta queda reflejada en la sección de slots: una ingente cantidad, por ejemplo de tragaperras Pragmatic Play. Un paraíso para cualquier aficionado a hacer girar los carretes.

Para localizar todos los desarrolladores de juegos, simplemente accedí al filtro de búsqueda y seleccioné la pestaña “Proveedores de Juegos”.

Eso sí, en la lista no aparece SG Digital, estudio que por lo menos aparece una vez en el catálogo de juegos.

Además, como hemos nombrado, hay 3 estudios de juegos de mesa en vivo en la página web que aportan variedad sin prescindir de calidad.

💶 Pagos: 8 métodos de pago en PlayUZU casino

En primer lugar, debemos señalar que PlayUZU casino ofrece a sus usuarios 8 métodos de pago para depositar dinero entre tarjetas de crédito, monederos electrónicos o tarjetas prepago.

El límite mínimo de depósito para cualquier método son 10€, la propia firma informa que no cobran comisión alguna y que las transacciones se ejecutan de forma instantánea, al igual que en PlayJango casino, operado también por Skill on Net. 

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa10€-600€Instantáneo0.01€-N/A2-5 díasNo
Mastercard10€-600€Instantáneo0.01€-N/A2-5 días No
Bizum10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
ecoPayz10€-600€Instantáneo0.01€-N/A24-48 hNo
PaysafeCard10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PayPal10€-600€Instantáneo0.01€-5,000€24-48 hNo
Apple Pay10€-600€InstantáneoN/A N/ANo
CASHlib10€-250€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Transferencia bancaria15€-600€2-5 días 0.01€-N/AN/ANo

Los tiempos de retiro en el casino PlayUZU toman entre 24 y 48 horas de media para ejecutarse, aunque según de la eficiencia de tu banco o servicio financiero estos tiempos se pueden alargar más.

Finalmente, cabe señalar que se puede retirar cualquier cantidad con un máximo diario establecido en 5,000€.

Nota de pagos

82/100 Selección de métodos de retiro escasa
  • Depósitos y retiros con VISA y Mastercard
  • Retiro mínimo desde 0€
  • Pocas formas de retiro

PlayUZU se define a sí mismo como «el casino transparente». Por tanto, cabe esperar que el servicio de depósitos y retiros de dinero cumpla esas expectativas que promete a los usuarios. ¿Van las opiniones de PlayUZU casino en este sentido?

El operador ofrece una variedad de métodos de pago que resulta algo escasa, similar a la que podemos encontrar en otros casinos en línea de España como Lord Ping casino o Luckia.

Tiene los suficientes medios para que todos los jugadores encuentren un método que se ajuste a sus necesidades para jugar por dinero real, pero no es para tirar cohetes. Eso sí, tienes toda la información sobre pagos bien clara a un solo clic, lo que se agradece.

El casino no impone un retiro mínimo a sus usuarios. Es decir, por poco dinero que tengas en tu cuenta, podrás sacarlo cuando creas conveniente.

🔒 Seguridad y juego responsable en casino PlayUZU

Skill on Net SA, propietaria de PlayUZU casino, cuenta con la licencia para operar en España de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Eso significa que la entidad puede ofertar sus servicios y catálogo de juegos en el sector online español con las máximas garantías.

Datos sobre la seguridad

📣 Características🔒 PlayUZU seguridad
Verificador del RNGiTech Labs
Sellos de confianza+18, Autoprohibición, Jugar Bien, Juego Seguro, iTech Labs
Encriptación SSL128-bit
Verificación en 2 pasosNo disponible
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
LicenciaGO/2018/042
Compañía responsableSkill on Net, SA
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Es necesario mencionar que la entidad de acreditación iTech Labs se ha encargado de evaluar el generador de números aleatorios, certificando que se trata de un RNG que cumple con los estándares pertinentes de aleatoriedad. 

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

¿Qué es Mi Guardaespaldas PlayUZU?

Mi Guardaespaldas PlayUZU es una herramienta que te permitirá realizar un seguimiento de tu comportamiento de juego. Este instrumento registra información estadística relacionada con tus hábitos en el sitio web.

Además, Mi Guardaespaldas compara tus datos con los de otros jugadores, evaluando si tu comportamiento de juego sigue siendo saludable o está derivando a una situación de riesgo.

Nota de seguridad

88/100 PlayUZU, la transparencia hecha casino
  • Certificado de RNG accesible
  • Mi Guardaespaldas
  • Sin encriptación SSL de 256-bit

PlayUZU casino lleva por bandera la transparencia y en la parte superior del sitio web aparece el logo de Juego Seguro y +18, además de un enlace a las pautas de comportamiento de la página. 

No es nada habitual que las páginas de casino muestren esta información de forma tan visible, ya que suelen colocarlas siempre en los faldones. PlayUZU apuesta por la claridad, algo digno de mención.

PlayUZU es un casino seguro que cuenta con un certificado RNG de uno de los laboratorios más conocidos en la industria del juego, iTech Labs.

Y herramientas como la Autoexclusión, los límites de depósitos o Mi Guardaespaldas. 

La sección de Juego Seguro y Responsable de PlayUZU casino, opiniones al margen, es una de las más completas.

En ella aparece también contenido e información relativa a otras entidades como la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR).

🎧 Atención al cliente en PlayUZU casino

PlayUZU casino cuenta con dos vías de contacto con su equipo de atención al cliente: chat en vivo y correo electrónico.

Además, la página posee una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en la que se da respuesta a las principales dudas que pueden tener los usuarios.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 PlayUZU soporte
Disponibilidad de atención al cliente6am – 12pm
Chat en vivo
Email[email protected]
Teléfono de contactoNo
Soporte en la webFAQ y página de ayuda

Siempre puedes ponerte en contacto con el casino a través del correo electrónico. Sin embargo, el chat permanece activo desde las 06:00 de la mañana hasta las 00:00 de la noche.

Nota de soporte

75/100 Eficiente y resolutivo chat en vivo
  • Chat en vivo de respuesta rápida
  • Completa sección de preguntas frecuentes
  • No cuentan con un teléfono de contacto
  • Hay que iniciar sesión para usar el chat en vivo

En primer lugar decir que el servicio de atención al cliente de PlayUZU es competente y capaz. Y siempre que comunicas con un empleado atiende tus consultas de la mejor forma posible.

Sin embargo, es una inteligencia artificial de nombre Marcus quien primero te recibe en el chat y no es nada resolutivo.

Además es insistente y cuesta «deshacerse» de él. Esto en cuanto a mi experiencia comunicativa. Estoy seguro que opiniones de PlayUZU como esta sobre Marcus habrá unas cuantas.

Por terminar con el chat, este no es flotante, uno de los aspectos a mejorar por parte del casino y siempre hay que iniciar sesión para poder utilizarlo.

Con respecto a la sección de preguntas frecuentes, es bastante completa.

En ella pude encontrar respuestas a preguntas relacionadas como la cuenta, los métodos de pago o el juego responsable.

En mi opinión, los principales problemas de la atención al cliente PlayUZU son no ofrecer una vía de contacto telefónica y que el chat no está disponible las 24 horas, aunque hay que admitir que su horario es amplio.

📱 PlayUZU: usabilidad y móvil

La página PlayUZU casino es compatible con dispositivos móviles, ya se trate de terminales con un sistema operativo Android como iOS.

Los juegos que encontrarás usando tu dispositivo móvil en PlayUZU son exactamente los mismos que aparecen en la versión de ordenador, pero además tendrás tiradas gratis en las slots del casino.

Los apartados y secciones destacadas con las que cuenta el operador aparecen bien definidas en la página web. El botón de registro aparece de forma visible en el margen izquierdo de la página principal, junto con el de inicio de sesión para acceder a tu cuenta.

Playuzu Casino App Movil

Datos de la usabilidad

📣 Características📱 Usabilidad
App nativaAndroid e iOS
Usabilidad webBuena
Filtros de juegos
Función de búsqueda
Otros productosNo

También en la parte superior aparece una barra con las diferentes categorías de juegos, incluyendo además el buscador y el filtro.

Cabe destacar que la barra lateral izquierda queda reservada para la cuenta de usuario, incluyendo la pestaña para cerrar sesión y que, en la parte superior derecha, se destaca un botón en color amarillo para depositar dinero. 

La parte inferior del sitio web muestra otros elementos relacionados con los términos y condiciones o la política de privacidad. Te recordamos que la ley española prohíbe los bonos y promociones de bienvenida.

Nota de usabilidad

90/100 Secciones y apartados bien definidos
  • Acceso rápido a registro e inicio de sesión
  • Buscador y filtro de juegos
  • Sin acceso directo al chat

La navegación en la página de PlayUZU me pareció bastante sencilla e intuitiva.

Las secciones están bien definidas, cada una contiene aquello que uno espera localizar.

Y dada la gran variedad de juegos del operador no es tarea fácil. 

El proceso de registro se completa en pocos minutos y uno accede ya como cliente a la página principal, donde el buscador PlayUZU, opiniones aparte, será la herramienta más rápida de encontrar lo que buscas.

Igualmente eficiente es el filtro de búsqueda avanzado, muy práctico para no perderte en un mar de juegos.

Tu mejor aliado para jugar al blackjack, rasca y gana o una ruleta concreta es el filtro. O también descubrir el catálogo de Red Tiger o Pragmatic Play.

Así mismo en el faldón tienes los botones de todas las redes sociales de PlayUZU por si quieres enterarte de todas sus novedades, entre las que se encuentra el Club UZU, antes conocido como Club Vip.

¿Qué eché de menos? No cabe duda que una burbuja con el acceso directo al chat en vivo.

No mostrar con claridad un acceso directo a este medio de contacto es, desde mi punto de vista, un déficit con el que cuenta la web.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

PlayUZU es uno de los mejores casinos online nuevos porque tiene todos los elementos que cualquier jugador desea.

Destacamos: una gran cantidad de juegos, la libertad para hacer uso de las ganancias como se crea oportuno y una serie de herramientas para jugar responsablemente y con seguridad. Estas son las tres principales características de PlayUZU casino.

La gran variedad de tragaperras es uno de los mayores atractivos de PlayUZU. Además, gracias a su buscador y su filtro de juegos, es posible encontrar el título que queramos en apenas segundos.

Algo que me pareció fantástico es que no exista una cantidad mínima de retiro en PlayUZU. ¿Por qué debería acumular una determinada cantidad de dinero antes de retirarla? Somos los jugadores quienes decidimos lo que hacer con nuestras ganancias.

Debo resaltar que me pareció una página muy segura que fomenta el juego responsable, con una sección que incluye recursos informativos sobre los hábitos de todos los jugadores.

Gran variedad de juegos, tu dinero disponible siempre y un entorno seguro de juego ¿Alguien da más? Lo que sí puedo asegurar es que, en estos tres aspectos, PlayUZU casino es de lo mejor del mercado español.

PlayUZU reseña

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