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Reseña y opiniones de Juegging casino

Aviso de publicidad
Revisado porMartín Amechazurra,Pedro Reparaz
juegging casino logo
70/100 Nota del experto por Fran S.
Más de 500 juegos sin depósito mínimo
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Mejor casino en tu región

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Seguridad y buena app móvil

Si estás buscando opiniones de Juegging casino, estás en el mejor sitio. Aquí conocerás tanto sus puntos fuertes como los puntos donde hay más margen de mejora, para que tengas una información completa, veraz y concisa.

Sigue con nosotros y descubre los más de 580 juegos, sus más de 10 proveedores de juegos, los métodos de pago y mucho más de Juegging casino.

Pros & Cons

  • Variedad de ruletas automáticas
  • App móvil disponible
  • Proceso de registro rápido
  • No hay casino en vivo
  • Pocos métodos de pago
  • Usabilidad muy mejorable

Nota general

70 / 100 Nota del experto por Fran S
66Nota de juegos
41Nota de software
68Nota de pagos
88Nota de seguridad
75Nota de móvil
83Nota de soporte
66Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
61% Playscore basado en 6 críticos

Información general

Fecha de lanzamiento 2011
Compañía responsable Grupo Acrismatic

Mejores alternativas a Juegging Casino

Variedad y calidad de juegos en vivo
Impresionante selección de juegos
Más de 300 tragaperras, ruletas en vivo y blackjack

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de Juegging que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

Una vez visto punto por punto todo lo que Juegging casino ofrece, me queda un sabor bastante amargo acerca de este operador. Especialmente si lo comparamos con los mejores casinos online de España.

Mirando la parte positiva, sin lugar a dudas, me quedo con aspectos como su amplia variedad de ruletas automáticas o su sitio web dedicado al Juego Responsable, que me parece completo y trabajado, lo cual siempre debemos tener en cuenta.

Sin embargo, la mala usabilidad del casino Juegging eclipsa todas sus virtudes. Además, la falta de juegos de ruleta online en vivo también es un punto débil en esta reseña de Juegging. Este tipo de juegos son un gran reclamo y carecer de ellas es una desventaja competitiva clara frente a otros casinos online como eBingo casino.

Por último, la calidad del servicio de atención al cliente como los pocos métodos de pago disponibles son aspectos a mejorar. Con la gran cantidad de métodos de pago online para casinos que hay actualmente, ofrecen solamente la opción de tarjeta para depositar así como transferencia para retirar.

🎰 Juegos: +580 opciones para disfrutar

Juegging casino ofrece más de 580 juegos distintos, una cifra más alta que Botemanía casino, aunque lejos de los más de 1,000 títulos de Lowen Play casino. 

¿Y qué juegos puedo encontrar? Te estarás preguntando. Pues bien, en Juegging casino las slots son claras protagonistas: Más de 550 disponibles, incluyendo unas 100 en las que podrás optar a premios con bote. Por otra parte, más de 30 ruletas online y varios blackjack conforman la oferta de juegos de mesa online.

Los juegos en vivo, por el momento, no están disponibles en Juegging casino.

Datos de juegos

📣 Características 🎰 Juegos Juegging
Juego popularManolo el del bombo
Tragaperras en total550+
Tragaperras popularAgent Jane Blonde
Botes totales100+
Mejor juego con bote9 Masks of Fire
Juegos de mesa en total35+
Juego de mesa popularThree Wheel Roulette Desktop
Juegos en vivo en totalNo tiene
Más juego en vivoNo tiene
RTP promedio96.36%
Modo demo

Algo que no debes pasar por alto es que todos los juegos tienen su versión demo, con lo que los puedes probar sin necesidad de arriesgar tu dinero. Una buena forma de conocer su funcionamiento y jugabilidad. 

Entre las ruletas que puedes encontrar, hay una sección llamada “Real Roulette” que no dejan de ser ruletas automáticas pero simulan un croupier en vivo. Por otro lado, si te gustan los juegos de rasca y gana, hay 5 diferentes en el casino online de Juegging.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

66/100 Versiones gratuitas de los juegos
  • Más de 550 slots
  • Variedad de ruletas automáticas
  • Versión demo disponible
  • No hay juegos en vivo
  • Jugabilidad mejorable

En relación a los aspectos positivos, en primer lugar me gustaría destacar el hecho de tener disponibles todos los juegos en versión demo. Lo considero algo muy importante dado que cada vez son más los juegos y las variedades que hay, y tener la opción para el jugador de descubrirlos sin riesgo, es más que positivo.

Por otro lado, en lo relativo a la variedad y número de juegos (con la excepción de la falta de juegos en vivo), creo que Juegging casino es una opción bastante completa. En el momento de escribir esta reseña de Juegging, más de 550 slots incluyendo un centenar de botes, así como una buena variedad de ruletas hacen que la oferta me parezca atractiva. 

A nivel de juegos, Juegging casino tiene puentes fuertes y otros débiles comparado con los mejores casinos online de España. Bajo mi punto de vista el más evidente en cuanto a lo negativo, es la falta de juegos en vivo. Me parecen un reclamo muy importante, y no contar con ellos creo que es una desventaja competitiva grande de Juegging casino.

Otro aspecto negativo, pero que comentamos en el apartado usabilidad más en detalle, es que la jugabilidad no es la mejor, derivada de la muy mejorable usabilidad en general de Juegging casino.

⚙️ Software: 10 proveedores disponibles

Con un total de 10 proveedores de juegos, Juegging casino ofrece juegos de caras conocidas del sector como las slots Microgaming, así como otros estudios más nuevos que intentan abrirse paso en la industria, como es el caso de Gameburger. Los 10 proveedores de juegos que encontrarás sitúan a Juegging casino en este aspecto por encima de otros operadores como Betfair casino, con 6 proveedores diferentes.

Datos de software

📣 Características⚙️ Software Juegging
Software más utilizadoMGA Games
Proveedores en total10
Proveedores en vivoNo tiene
Software exclusivoNo
DescargaNo

No verás ningún software exclusivo en el análisis de Juegging casino, así como tampoco ninguno que permita la descarga del juego: todos se juegan en línea.

Software disponible

  • Microgaming logo
    Microgaming
  • MGA games logo
    MGA Games
  • real dealer logo
    Real Dealer
  • Golden rock logo
    Golden Rock Studios
  • Switch logo
    Switch Studios
  • Gameburger studios logo
    Gameburger Studios
  • SpinPlay logo
    SpinPlay Games
  • big time gaming logo
    Big Time Gaming
  • Lightning box logo
    Lightning Box
  • Neko games logo
    Neko Games

Nota de software

41/100 Juegos de MGA y Microgaming
  • Hasta 10 opciones de softwares
  • Algunos proveedores conocidos
  • Sin estudios en vivo

Lo que considero más positivo es que pese a no tener juegos en vivo, tienen hasta 10 proveedores distintos, al nivel de otros como Enracha casino, y que me hace ver que Juegging casino intenta buscar siempre nuevas opciones en el mercado, y a eso a largo plazo creo que es algo importante.   

Al tratarse de un casino online sin juegos en vivo (por el momento), resulta difícil destacar mucho su sección de software. Y es que los juegos online habituales, es decir, sin crupier en vivo o en directo desde un casino físico, ya están muy consolidados en el mundo del juego online. 

Otro aspecto mejorable es que hay algunos softwares populares que no podemos encontrar en Juegging casino y que sí están en otros operadores, como por ejemplo NetEnt o Play’n GO.

💶 Pagos: 5 métodos de pago seguros

Con 5 métodos de pagos disponibles, tras el análisis de Juegging, este está claramente por debajo de la media en este aspecto si lo comparas con otros operadores. Por ejemplo, los 7 que ofrece Jokerbet Casino o las 12 formas de pago que facilita PartyCasino online.

Pese a tener pocos métodos, encontrarás formas de pago muy seguras, como tarjetas VISA o Mastercard, transferencias bancarias y Bizum.

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Mastercard10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Bizum10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Transferencia bancaria10€-600€Instantáneo20€-1,000€Hasta 72 horasNo
HalCashNo disponibleNo disponible20€-600€InstantáneoNo

Como ya es habitual, los depósitos son al instante. Sin embargo en los retiros encontrarás una novedad: poder hacerlo en efectivo. Y es que en el casino online Juegging hay dos opciones de retiro: transferencia bancaria y HalCash. En los casinos con HalCash, podrás recoger tu dinero en efectivo en muchos puntos repartidos por toda la geografía española.

En los dos métodos de retiro el tiempo habitual de procesamiento está entre las 48 y las 72 horas y ni a la hora de depositar ni a la de retirar hay ningún tipo de comisión para el jugador en Juegging casino.

 

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

68/100 Escasez de métodos de pago
  • Métodos conocidos y seguros
  • Sin mínimo de depósito
  • Retiros en efectivo disponibles
  • Solamente 5 métodos de pago
  • Sin retiros al instante

Los aspectos más positivos en relación a los métodos de pago, me parece que sin duda son tanto la seguridad que ofrecen dichos métodos como que no haya un mínimo de depósito. Esto último aplica solamente a las tarjetas, sin embargo la gran mayoría de depósitos suelen hacerse con tarjetas, todavía más si el otro método disponible es la transferencia bancaria.

Algo que también me gusta destacar es que se puede retirar el dinero en efectivo, una opción interesante sin lugar a dudas para muchas personas.

Bajo mi punto de vista, lo más negativo es la escasez de métodos de pago que existen. Sí, estamos ante un casino con VISA, Mastercard, transferencias bancarias y HalCash, pero la oferta me parece muy limitada viendo las opciones que tenemos hoy en día en el mercado, como PayPal o Bizum.

Sin lugar a dudas, métodos de pago de calidad pero escasos, que sin duda pone a Juegging casino en una posición de desventaja respecto a sus competidores que cuentan con más alternativas. 

🔒 Juegging: un operador regulado y con garantías

La empresa responsable de Juegging casino, el Grupo Acrismatic, opera como casino online en España bajo una licencia otorgada por el organismo oficial, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Con una encriptación SSL de 256 bit, el casino de Juegging cuenta con todas las herramientas habituales en materia de Juego Responsable: límite de pérdidas, autoexclusión o límites de depósito.

Si quieres consultar toda la información acerca de Juego Responsable que ofrece Juegging, sin tener que navegar mucho en su página web verás un sitio específico para ello.

Datos de seguridad y juego responsable

📣 Características🔒 Seguridad Juegging
Verificador del RNGDato no disponible
Sellos de confianzaJuego Seguro, JugarBien, Autoprohibición, +18
Encriptación SSL256-Bit
Verificación en 2 pasos No
Lista negraNo
Licencia46-11/GO/A98123060/SGR
Compañía responsableGrupo Acrismatic
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidas
Autoexclusión
Periodo de descanso

Para verificar tu cuenta de Juegging casino, será necesario enviar tu DNI o NIE, un proceso habitual en los casinos online en España.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien

Nota de seguridad

88/100 Entorno seguro con información muy completa
  • Herramientas oficiales disponibles
  • Sitio web dedica al juego responsable muy completo
  • Varios sellos de confianza
  • Dato del verificador del RNG no disponible

Sin lugar a dudas, los distintos sellos de Juego Responsable que tiene Juegging casino en su web ya me hacían pensar que era un sitio que cumplía con lo que la DGOJ establece. Aun así, me ha sorprendido gratamente.

El principal motivo que me hace tener una muy buena opinión de Juegging sobre la seguridad y juego responsable es el sitio web que tienen dedicado a ello. Un apartado con información completa, bien presentada, concisa, y con un eslógan propio de la sección: “Be a Champion”.

Este sitio te permite hacer el test oficial de autoevaluación desde la misma página web, así como que te facilita enlaces a organizaciones de interés relacionadas con el juego responsable. Por último, también es posible descargar toda la información, lo cual me parece otro punto positivo.

En conclusión, un aspecto donde Juegging casino dedica tiempo y esfuerzos y que creo que hacen que sea un casino muy completo en materia de seguridad y entorno confiable en el que jugar online.

🎧 Atención al cliente: 4 formas distintas de resolver tus dudas

Juegging casino dispone de 4 canales distintos de ayuda al cliente: desde el chat de Juegging hasta su ayuda telefónica, email y sección de preguntas frecuentes en la web. Esto le sitúa al frente de los casinos con varias vías de comunicación.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 Soporte Juegging
DisponibilidadDe 8:00 a 21:00
Chat en vivo
Email[email protected]
Teléfono900 365 555
Soporte en la páginaFAQs y sección de ayuda

Los tiempos de respuesta son muy cortos en métodos como el chat en vivo de Juegging o el correo electrónico.

Nota de soporte

83/100 4 canales de ayuda pero calidad baja en las respuestas
  • 4 canales distintos
  • Teléfono gratuito
  • Disponible de lunes a domingo
  • Mala calidad del servicio
  • Se ofrece poca información

Al hacer la reseña de Juegging casino me ha parecido que a nivel de canales de ayuda, este es un casino online competente, con hasta 4 métodos distintos. Sin embargo, aunque está disponible todos los días de la semana, dispone de un horario limitado y reducido a las horas diurnas. 

Los tiempos de respuesta también son un aspecto positivo, con menos de 2 minutos en el chat en vivo de Juegging y apenas unas horas por correo electrónico.

Lo más negativo, sin lugar a dudas, es la calidad del servicio. Tras probar tanto el chat en vivo como el correo electrónico, he visto que el servicio es realmente mejorable. Las respuestas que se ofrecen a preguntas concretas y coherentes en muchas ocasiones son vagas y simplemente remiten al cliente a buscar la información en el sitio web. Además, la información a la que me han dirigido hay veces que ni siquiera está en la web.

A mi modo de ver, de poco sirve tener varios canales de ayuda, un servicio telefónico gratuito o un horario amplio si lo que se ofrece es de baja calidad y con unos estándares como los que he experimentado.

📱 Usabilidad: proceso de registro rápido

Para navegar entre los más de 580 juegos que ofrece Juegging casino, dispones de un buscador de juegos, así como varias secciones de favoritos, nuevos o tipos de juegos, que pese a no ser filtros propiamente, ayudan a clasificar las características de los juegos.

El proceso de registro es rápido y no te ofrecerá muchas complicaciones, lo cual siempre es positivo para empezar con una buena experiencia. 

Por otra parte, Juegging es un casino con app móvil disponible desde cualqueir dispositivo. Tienes disponible la app móvil de Juegging casino tanto para Android como para iOs. En ella puedes encontrar todos los juegos (más de 550) disponibles. 

Juegging Casino App Movil

Datos de usabilidad e interfaz

📣 Características📱 Usabilidad Juegging
App nativaiOS y Android
Usabilidad webDecente
Filtros de juegosNo
Función de búsqueda
Otros productosDeportes

Además del casino online, si te registras en Juegging podrás apostar en cientos de eventos deportivos y, en este caso, también en directo.

Nota de usabilidad

66/100 Procesos intutivos y fáciles de completar
  • Tiene buscador de juegos
  • Apuestas deportivas disponibles
  • Registro rápido
  • Constantes errores en la web
  • Navegación lenta
  • Experiencia global muy mejorable

A nivel de usabilidad, Juegging casino es uno de los operadores con más cosas a mejorar. Tras probar su plataforma en distintos dispositivos y distintas veces, he experimentado muchos fallos que gran parte de sus competidores no cometen.

Desde juegos que no están disponibles, cierres de sesión automáticos, navegación bastante lenta en toda la web… Incluso el buscador de juegos, que es una herramienta destacable de Juegging, es realmente lento cuando escribes en él.

La interfaz a nivel visual es bastante limitada, pero eso no sería muy significativo si cumpliese su función a nivel práctico o funcional. Pero no resulta así: la página se bloquea permanentemente y debes esperar a que cargue. Además, a nivel de app movil, tampoco la cosa mejora mucho, con lo que sinceramente es una de las peores experiencias a nivel usuario que he probado.

Lo más positivo que he visto es que los procesos, tanto de registro como de depósito, se llevan a cabo sin mayores problemas siempre y cuando las fotos de los documentos sean claras y legibles, pero francamente estamos hablando de unos mínimos que a la gran mayoría de operadores se les da por supuesto.

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