Reseña y opiniones de Juegging casino
Mejor casino en tu región
Si estás buscando opiniones de Juegging casino, nosotros te traemos un análisis detallado. En él, hemos querido conocer distintos aspectos, como los métodos de pago, la usabilidad, o el servicio de atención al cliente, entre muchos otros.
Hablamos de un casino online regulado en España con licencia de la DGOJ y 100% legal. Además, si tienes pensado usar la app de Juegging, esta información te resultará de interés para tener un avance de lo que encontrarás.
En este análisis del casino de Juegging online destapamos los puntos fuertes como los puntos donde hay más margen de mejora, para que tengas una información completa, veraz y concisa.
Es bueno saber
- +500 juegos
- Sección de Juego Responsable top
- App para iOs y Android
Ventajas & Inconvenientes
- Variedad de ruletas automáticas
- App móvil disponible
- Proceso de registro rápido
- No hay casino en vivo
- Pocos métodos de pago
- Usabilidad muy mejorable
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
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¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Saber másInformación general
| Fecha de lanzamiento | 01/06/2011 |
| Compañía responsable | Grupo Acrismatic |
Mejores alternativas a Juegging Casino
Juegos: 550 posibilidades incluyendo slots, botes, ruletas y blackjack
Juegging casino ofrece alrededor de 550 juegos distintos, una cifra más alta que los 400 juegos de Botemanía casino, aunque lejos de los más de 1,000 títulos de Lowen Play casino.
¿Y qué juegos puedo encontrar? Te estarás preguntando. Pues bien, en Juegging casino las slots son claras protagonistas: cerca de 510 disponibles, incluyendo unas 100 en las que podrás optar a premios con bote. Por otra parte, un total de 35 ruletas online y 4 blackjack conforman la oferta de juegos de mesa online.
Los juegos en vivo, por el momento, no están disponibles en Juegging casino.
| Juego popular | Classic Blackjack |
| Tragaperras en total | 510 |
| Tragaperras popular | La Mina de Oro |
| Botes en total | 100 |
| Jackpot popular | 9 Masks of Fire |
| Juegos de mesa en total | 39 |
| Juego de mesa popular | Three Wheel Roulette Desktop |
Algo que no debes pasar por alto es que todos los juegos tienen su versión demo, con lo que los puedes probar sin necesidad de arriesgar tu dinero. Una buena forma de conocer su funcionamiento y jugabilidad.
Entre las ruletas que puedes encontrar, hay una sección llamada “Real Roulette” que no dejan de ser ruletas automáticas pero simulan un croupier en vivo. Por otro lado, si te gustan los juegos de rasca y gana, hay 5 diferentes en el casino online de Juegging.
Juegos populares
- 9 Masks of Fire
- Three Wheel Roulette Desktop
- La Mina de Oro
- Classic Blackjack
Tipos de juegos disponibles
Nota de juegos
- Más de 500 slots
- Variedad de ruletas automáticas
- Versión demo disponible
- No hay juegos en vivo
- Jugabilidad mejorable
En relación a los aspectos positivos, en primer lugar me gustaría destacar el hecho de tener disponibles todos los juegos en versión demo. Lo considero algo muy importante dado que cada vez son más los juegos y las variedades que hay, y tener la opción para el jugador de descubrirlos sin riesgo, es más que positivo.
Por otro lado, en lo relativo a la variedad y número de juegos (con la excepción de la falta de juegos en vivo), creo que Juegging casino es una opción bastante completa. En el momento de escribir esta reseña, más de 500 slots incluyendo un centenar de botes, así como una buena variedad de ruletas hacen que la oferta me parezca atractiva.
A nivel de juegos, Juegging casino tiene puentes fuertes y otros débiles comparado con los mejores casinos online de España. Bajo mi punto de vista el más evidente en cuanto a lo negativo, es la falta de juegos en vivo. Me parecen un reclamo muy importante, y no contar con ellos creo que es una desventaja competitiva grande de Juegging casino.
Otro aspecto negativo, pero que comentamos en el apartado usabilidad más en detalle, es que la jugabilidad no es la mejor, derivada de la muy mejorable usabilidad en general de Juegging casino.
Información adicional de los juegos
Juegging casino slots y botes
En Juegging casino las slots son las grandes protagonistas de la oferta de juegos. Más de 500 disponibles, incluyendo algunos videobingo, un tipo de juego cada vez más popular. Además, cuenta con alrededor de 100 tragaperras con botes que puedes encontrar en las distintas máquinas de Juegging online.
Juegging casino juegos de mesa
Con 4 juegos de Blackjack distintos y unas 35 ruletas online, el casino de Juegging alcanza los 39 juegos de mesa, los cuales se pueden jugar en diferentes dispositivos, desde ordenador o móvil. Sin lugar a dudas, uno de los casinos que cuenta con mayor variedad de ruletas online. Algo a tener en cuenta dado que por el momento no hay ruleta online en vivo.
Juegos disponibles gratis en Juegging casino
Uno de los puntos fuertes de Juegging casino es que todos los juegos están disponibles en versión gratuita. Slots, ruletas o salas de blackjack. Para entrar a ellos, solo tienes que buscar el juego que quieras y seleccionar la opción Demo.
Software: 10 proveedores disponibles
Con un total de 10 proveedores de juegos, Juegging casino ofrece juegos de caras conocidas del sector como las slots Microgaming, así como otros estudios más nuevos que intentan abrirse paso en la industria, como es el caso de Gameburger. Los 10 proveedores de juegos que encontrarás sitúan a Juegging casino en este aspecto por encima de otros operadores como Betfair casino, con 6 proveedores diferentes.
No verás ningún software exclusivo en Juegging casino, así como tampoco ninguno que permita la descarga del juego: todos se juegan en línea.
| Proveedor más utilizado | MGA Games |
| Proveedores en total | 10 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Software disponible
-
Real Dealer
-
Microgaming
-
Golden Rock Studios
-
MGA Games
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Switch Studios
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Gameburger Studios
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SpinPlay Games
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Big Time Gaming
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Lightning Box
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Neko Games
Nota de software
- Hasta 10 opciones de softwares
- Algunos proveedores conocidos
- Sin estudios en vivo
Lo que considero más positivo es que pese a no tener juegos en vivo, tienen hasta 10 proveedores distintos, al nivel de otros como Enracha casino, y que me hace ver que Juegging casino intenta buscar siempre nuevas opciones en el mercado, y a eso a largo plazo creo que es algo importante.
Al tratarse de un casino online sin juegos en vivo (por el momento), resulta difícil destacar mucho su sección de software. Y es que los juegos online habituales, es decir, sin crupier en vivo o en directo desde un casino físico, ya están muy consolidados en el mundo del juego online.
Otro aspecto mejorable es que hay algunos softwares populares que no podemos encontrar en Juegging casino y que sí están en otros operadores, como por ejemplo NetEnt o Play’n GO.
Información adicional sobre software
Casino en vivo en Juegging casino
Por el momento, el casino Juegging no dispone de un proveedor de juegos en directo. Este aspecto le hace restar puntos con respecto a los competidores. El hecho de contar con una sección en vivo de juegos de ruleta, incrementaría considerablemente la nota general de este casino.
Pagos: 4 métodos de pago seguros
Con 4 métodos de pagos disponibles, Juegging está claramente por debajo de la media en este aspecto si lo comparas con otros operadores. Por ejemplo, los 7 que ofrece Jokerbet Casino o las 12 formas de pago que facilita PartyCasino online.
Pese a tener pocos métodos, encontrarás formas de pago muy seguras, como tarjetas VISA o Mastercard y transferencias bancarias. Además, estamos ante uno de los casinos con depósito mínimo, cualquier cantidad es aceptada si depositas mediante tarjeta. En lo que refiere a los retiros, el mínimo es de 20 euros.
| Número de métodos | 4 |
| Mejor método | VISA |
| Depósito mínimo | No hay mínimo |
| Depósito máximo | 600€ |
| Retiro mínimo | 20€ |
| Límite máximo de retiro | 1,000€ |
| Tiempo medio de depósito | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada | 48-72 horas |
| Comisiones de depósito | Sin comisiones |
| Comisiones de retirada | Sin comisiones |
Como ya es habitual, los depósitos son al instante. Sin embargo en los retiros encontrarás una novedad: poder hacerlo en efectivo. Y es que en el casino online Juegging hay dos opciones de retiro: transferencia bancaria y HalCash. En los casinos con HalCash, podrás recoger tu dinero en efectivo en muchos puntos repartidos por toda la geografía española.
En los dos métodos de retiro el tiempo habitual de procesamiento está entre las 48 y las 72 horas y ni a la hora de depositar ni a la de retirar hay ningún tipo de comisión para el jugador en Juegging casino.
Métodos de depósito
Métodos de retirada
Nota de pagos
- Métodos conocidos y seguros
- Sin mínimo de depósito
- Retiros en efectivo disponibles
- Solamente 4 métodos de pago
- Sin retiros al instante
Los aspectos más positivos en relación a los métodos de pago, me parece que sin duda son tanto la seguridad que ofrecen dichos métodos como que no haya un mínimo de depósito. Esto último aplica solamente a las tarjetas, sin embargo la gran mayoría de depósitos suelen hacerse con tarjetas, todavía más si el otro método disponible es la transferencia bancaria.
Algo que también me gusta destacar es que se puede retirar el dinero en efectivo, una opción interesante sin lugar a dudas para muchas personas.
Bajo mi punto de vista, lo más negativo es la escasez de métodos de pago que existen. Sí, estamos ante un casino con VISA, Mastercard, transferencias bancarias y HalCash, pero la oferta me parece muy limitada viendo las opciones que tenemos hoy en día en el mercado, como PayPal o Bizum.
Sin lugar a dudas, métodos de pago de calidad pero escasos, que sin duda pone a Juegging casino en una posición de desventaja respecto a sus competidores que cuentan con más alternativas.
Información adicional sobre los pagos
¿Cómo puedo depositar y retirar en Juegging casino?
Actualmente hay un total de 4 métodos de pago en Juegging casino. En la siguiente tabla puedes ver los que tienes disponibles para depositar y para retirar:
| Métodos de depósito | Métodos de retirada |
| VISA | Transferencia Bancaria |
| Mastercard | HalCash |
| Transferencia Bancaria |
Juegging: un operador regulado y con garantías
La empresa responsable de Juegging casino, el Grupo Acrismatic, opera como casino online en España bajo una licencia otorgada por el organismo oficial, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Con una encriptación SSL de 256 bit, el casino de Juegging cuenta con todas las herramientas habituales en materia de Juego Responsable: límite de pérdidas, autoexclusión o límites de depósito.
Si quieres consultar toda la información acerca de Juego Responsable que ofrece Juegging, sin tener que navegar mucho en su página web verás un sitio específico para ello.
| Verificador del RNG | Dato no disponible |
| Sellos de confianza | Juego Seguro, JugarBien, Autoprohibición, +18 |
| Encriptación SSL | 256 bits |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | Grupo Acrismatic |
| Límites de pérdidas | Disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | Disponible |
Para verificar tu cuenta de Juegging casino, será necesario enviar tu DNI o NIE, un proceso habitual en los casinos online en España.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Juego seguro
-
Jugar Bien
Nota de seguridad
- Herramientas oficiales disponibles
- Sitio web dedica al juego responsable muy completo
- Varios sellos de confianza
- Dato del verificador del RNG no disponible
Sin lugar a dudas, los distintos sellos de Juego Responsable que tiene Juegging casino en su web ya me hacían pensar que era un sitio que cumplía con lo que la DGOJ establece. Aun así, me ha sorprendido gratamente.
El principal motivo que me hace tener una muy buena opinión sobre la seguridad y juego responsable es el sitio web que tienen dedicado a ello. Un apartado con información completa, bien presentada, concisa, y con un eslógan propio de la sección: “Be a Champion”.
Este sitio te permite hacer el test oficial de autoevaluación desde la misma página web, así como que te facilita enlaces a organizaciones de interés relacionadas con el juego responsable. Por último, también es posible descargar toda la información, lo cual me parece otro punto positivo.
En conclusión, un aspecto donde Juegging casino dedica tiempo y esfuerzos y que creo que hacen que sea un casino muy completo en materia de seguridad y entorno confiable en el que jugar online.
Información adicional sobre seguridad y juego responsable
¿Qué garantías tengo al jugar en Juegging casino?
Si optas por abrir una cuenta en Juegging casino, debes saber que el casino, al estar regulado por la DGOJ, tiene todas las garantías para el jugador. Herramientas como los límites de depósito, límites de pérdidas, información sobre organizaciones relevantes de Juego Responsable, o periodos de descanso. En definitiva, un entorno seguro y regulado.
App móvil de Juegging casino
Jueggin es un casino con app móvil disponible desde cualqueir dispositivo. Tienes disponible la app móvil de Juegging casino tanto para Android como para iOs. En ella puedes encontrar todos los juegos (alrededor de 550) disponibles.
Alternativamente, si prefieres jugar en la versión móvil de Juegging casino desde el navegador, lo podrás hacer desde los exploradores habituales: Chrome, Safari, Opera o Edge.
| App nativa | Sí |
| Acceso por navegador | Chrome, Safari, Edge, Opera |
| Juegos para móvil | 550 |
| Interfaz móvil | Decente |
La app móvilestá más enfocada a las apuestas deportivas de Juegging, dado que se usa la misma para ambos productos. Sin embargo, no resulta difícil acceder a la vertical de casino y jugar a las más de slots disponibles.
Juega en dispositivos
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Nota de móvil
- App para iOs y Android
- Todos los juegos disponibles en la app
- Problemas de navegación recurrentes
- Interfaz mejorable
Una vez probada la app de Juegging casino, he podido ver que todavía tiene margen de mejora, lo cual resulta comprensible. Además, hablamos de una app más enfocada a las apuestas deportivas.
Sin embargo, me parece positivo que en todo momento Juegging apueste por que el usuario se descargue la app. Esto lo podemos ver al acceder a su web desde el móvil por ejemplo, cuando rápidamente vemos el mensaje de descargar la app de Juegging.
Es cierto que a nivel de usabilidad, como decimos, tiene mucho que desarrollar: interfaz mejorable, a veces tiene algunos problemas de conexión, lentitud de carga… son elementos que distorsionan la navegación y hacen que no sea una de las mejores aplicaciones de casino del momento.
Por último, cabe destacar como punto a favor, que todos los juegos están disponibles en la app, algo que también nos señala los esfuerzos de Juegging por tener una app competente.
Información adicional de la app y de la versión móvil del casino
¿La app de Juegging está disponible para todos los dispositivos?
Sí. Tanto si usas Android como iOs, puedes descargar la app móvil de Juegging. Además desde el propio operador verás que en todo momento te ofrecen la posibilidad cuando accedes a su web desde el móvil.
¿Hay ruleta en vivo desde la app de Juegging casino?
Actualmente la app de Juegging ofrece los mismos juegos que la web: esto es slots, ruletas online o botes, pero no ruletas con crupieres en vivo por el momento.
Atención al cliente: 4 formas distintas de resolver tus dudas
Juegging casino dispone de 4 canales distintos de ayuda al cliente: desde el chat de Juegging hasta su ayuda telefónica, email y sección de preguntas frecuentes en la web. Esto le sitúa al frente de los casinos con varias vías de comunicación.
| Disponibilidad | De 8:00 a 21:00 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | 900 365 555 |
| Soporte en la página | FAQ |
El horario de atención al cliente oscila desde las 8:00 de la mañana hasta las 21.00 de la noche. Los tiempos de respuesta además son muy cortos en métodos como el chat en vivo de Juegging o el correo electrónico.
Nota de soporte
- 4 canales distintos
- Teléfono gratuito
- Disponible de lunes a domingo
- Mala calidad del servicio
- Se ofrece poca información
A nivel de canales de ayuda, Juegging casino me parece un casino online competente, con hasta 4 métodos distintos. Sin embargo, aunque está disponible todos los días de la semana, dispone de un horario limitado y reducido a las horas diurnas.
Los tiempos de respuesta también son un aspecto positivo, con menos de 2 minutos en el chat en vivo de Juegging y apenas unas horas por correo electrónico.
Lo más negativo, sin lugar a dudas, es la calidad del servicio. Tras probar tanto el chat en vivo como el correo electrónico, he visto que el servicio es realmente mejorable. Las respuestas que se ofrecen a preguntas concretas y coherentes en muchas ocasiones son vagas y simplemente remiten al cliente a buscar la información en el sitio web. Además, la información a la que me han dirigido hay veces que ni siquiera está en la web.
A mi modo de ver, de poco sirve tener varios canales de ayuda, un servicio telefónico gratuito o un horario amplio si lo que se ofrece es de baja calidad y con unos estándares como los que he experimentado.
Información adicional sobre atención al cliente
¿En qué horario puedo contactar con el chat de Juegging?
Uno de los varios canales de ayuda que tiene Juegging casino es el chat en vivo. Está disponible para usuarios registrados y no registrados de lunes a domingo. El horario es de 8 de la mañana hasta las 9 de la noche.
Usabilidad: proceso de registro rápido y buscador de juegos disponible
Para navegar entre los más de 500 juegos que ofrece Juegging casino, dispones de un buscador de juegos, así como varias secciones de favoritos, nuevos o tipos de juegos, que pese a no ser filtros propiamente, ayudan a clasificar las características de los juegos.
El proceso de registro es rápido y no te ofrecerá muchas complicaciones, lo cual siempre es positivo para empezar con una buena experiencia.
| Filtros de juegos | No |
| Función de búsqueda | Sí |
| Interfaz | Decente |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
Además del casino online, también ponen a tu disposición otro producto tan popular como las apuestas deportivas de Juegging.
Nota de usabilidad
- Tiene buscador de juegos
- Apuestas deportivas disponibles
- Registro rápido
- Constantes errores en la web
- Navegación lenta
- Experiencia global muy mejorable
A nivel de usabilidad, Juegging casino es uno de los operadores con más cosas a mejorar. Tras probar su plataforma en distintos dispositivos y distintas veces, he experimentado muchos fallos que gran parte de sus competidores no cometen.
Desde juegos que no están disponibles, cierres de sesión automáticos, navegación bastante lenta en toda la web… Incluso el buscador de juegos, que es una herramienta destacable de Juegging, es realmente lento cuando escribes en él.
La interfaz a nivel visual es bastante limitada, pero eso no sería muy significativo si cumpliese su función a nivel práctico o funcional. Pero no resulta así: la página se bloquea permanentemente y debes esperar a que cargue. Además, a nivel de app movil, tampoco la cosa mejora mucho, con lo que sinceramente es una de las peores experiencias a nivel usuario que he probado.
Lo más positivo que he visto es que los procesos, tanto de registro como de depósito, se llevan a cabo sin mayores problemas siempre y cuando las fotos de los documentos sean claras y legibles, pero francamente estamos hablando de unos mínimos que a la gran mayoría de operadores se les da por supuesto.
Además del casino online, Juegging dispone de apuestas deportivas. Sin embargo, por el momento la opción de poker no está disponible.
Nuestro veredicto final de experto
Una vez visto punto por punto todo lo que Juegging casino ofrece, me queda un sabor bastante amargo acerca de este operador. Especialmente si lo comparamos con los mejores casinos online de España.
Mirando la parte positiva, sin lugar a dudas, me quedo con aspectos como su amplia variedad de ruletas automáticas o su sitio web dedicado al Juego Responsable, que me parece completo y trabajado, lo cual siempre debemos tener en cuenta.
Sin embargo, la mala usabilidad del casino Juegging eclipsa todas sus virtudes. Y es que de poco sirve tener una amplia variedad de ruletas si la web se bloquea con frecuencia, si algún juego no está disponible más veces de las que debería, o si la interfaz no acompaña en absoluto. Y esto también ocurre con la app móvil.
Si nos fijamos en la suite de juegos, la falta de juegos de ruleta online en vivo también es un punto débil de Juegging. Este tipo de juegos son un gran reclamo para muchos usuarios, y carecer de ellas es una desventaja competitiva clara frente a otros casinos online como eBingo casino.
Por último, la calidad del servicio de atención al cliente como los pocos métodos de pago disponibles son aspectos a mejorar. Con la gran cantidad de métodos de pago online para casinos que hay actualmente, ofrecen solamente la opción de tarjeta para depositar así como transferencia para retirar.
Preguntas frecuentes sobre Juegging casino online
¿Cuánto tarda una retirada de Juegging casino?
Generalmente, las retiradas del casino Juegging online suelen tardar de media entre 24 y 48 horas. El reflejo de los fondos en la cuenta de tu banco estará disponible según el método de pago utilizado para depositar. Ten en cuenta que las retiradas por trasnferencia bancaria son más lentas y que los días festivos no suelen contar. Puedes encontrar más información sobre los pagos de Juegging en nuestra reseña.
¿Es Juegging un casino online fiable?
Sí. Debes saber que Juegging casino es uno de los operadores con la licencia española de la DGOJ. Todos los casinos que cuentan con esta credencial están autorizados a ofrecer sus servicios en territorio español y, por lo tanto, tus datos personales están protegidos y bajo el amparo de la Ley del Juego de España. Te contamos más sobre la seguridad de Juegging casino en la reseña.
¿Hay casino en vivo en Juegging?
Pese a contar con una gama de juegos variada y con más de 500 distintos, por el momento no hay posibilidad de jugar al casino en vivo en Juegging. Podrás encontrar, en cambio, juegos online como ruleta automática, blackjack, videobingo o slots de varios tipos.
¿Qué puedo hacer en los terminales físicos de Juegging?
En toda la geografía española podrás encontrar terminales de Juegging en salones de juego. En ellos, no obstante no podrías jugar al casino, sino que podrás realizar principalmente apuestas deportivas. Además, dispones de una app móvil de Juegging que te permitirá disponer de toda la suite de juegos en cualquier momento y lugar.
¿Cómo contacto por teléfono al servicio de atención al cliente de Juegging?
Si quieres ponerte en contacto por teléfono con el equipo de Juegging, puedes hacerlo de lunes a domingo de 8 de la mañana a 9 de la noche. El teléfono gratuito es el 900 365 555. Descubre nuestra experiencia con el equipo de atención al cliente de Juegging para saber más.
