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Reseña y opiniones de Videoslots casino en España

Aviso de publicidad
Revisado porKatherine Allsop,Luis López
76/100 Nota del experto por Carmen V.
650+ slots y un gran servicio de ayuda
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Videoslots Casino es un operador de gran reputación en todo el mundo que aterrizó recientemente en España, concretamente en el año 2021.

El casino Videoslots destaca, principalmente, por sus tragaperras de vídeo de primer nivel, y por contar con algunos de los proveedores de software más importantes del sector.

En este análisis y opiniones de Videoslots Casino te contamos lo positivo y lo negativo de este casino en línea.

Pros & Cons

  • Gran variedad de tragaperras de vídeo
  • Sin límite máximo de retiro
  • +50 proveedores de software
  • Diseño mejorable
  • Sin app nativa
  • Número de juegos escaso

Nota general

76 / 100 Nota del experto por Carmen V
72Nota de juegos
70Nota de software
80Nota de pagos
78Nota de seguridad
83Nota de móvil
81Nota de soporte
70Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
90% Playscore basado en 6 críticos
100
casino guru logo
100
CasinoJugador logo
100
Juego Siesta logo
80
CasinoTopsOnline logo
80
neonslots logo
80
SlotJava logo
¿Qué es nuestro Playscore?

Información general

Fecha de lanzamiento 2021
Compañía responsable Videoslots Casino, PLC

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de Videoslots que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎰 Juegos: 650 video tragaperras y variedad de juegos de mesa

Videoslots Casino es uno de los casinos online nuevos que aterrizó en España en 2021. Posee un catálogo de juego con 650+ tragaperras, juegos de mesa – con ruleta y blackjack – y cuatro ruletas en vivo, para disfrutar jugando con crupieres de carne y hueso.

En su sección de tragaperras puedes encontrar algunas de las slots más conocidas del sector, como Starburst y Divine Fortune, de NetEnt, y Thunderstruck II, de Microgaming.

La ruleta ocupa la mayoría de los juegos de mesa con casi veinte títulos. Videoslots Live Casino dispone de 4 ruletas para jugar en vivo: XXXtreme Lightning Roulette, ruleta relámpago en vivo, ruleta en vivo y ruleta en vivo francesa.

Datos sobre los juegos

📣 Características🎰 Videoslots juegos
Juego popularStarburst
Tragaperras en total650+
Tragaperras popularStarburst
Botes en total2
Tragaperras con bote popularPatrick´s Jackpot
Juegos de mesa en total19
Juego de mesa popularFirst Person Blackjack
Juegos en vivo en total4
Juego en vivo popularXXXtreme Lightning Roulette
RTP promedio96.00%
Modo demoNo

En comparación con otros casinos españoles, el catálogo de juegos de Videoslots es limitado. Al hablar de cifras, PAF casino dispone de más de 1,000 títulos de tragaperras.

Y en cuanto a variedad de juegos, otros sitios web como PlayUZU casino cuentan con tragaperras con botes progresivos, ruleta, blackjack, casino en vivo, videobingo y tarjetas rasca y gana.

Videoslots Casino: tragaperras de vídeo

Las video slots son una versión evolucionada de las clásicas máquinas tragaperras online. Visualmente aportan una calidad gráfica extra y un sonido cuidado que convierten el juego en una experiencia única y atractiva.

Presentan un diseño diferente con más rodillos y líneas de pago. También suelen incluir opciones adicionales como comodines, scatters, multiplicadores y rondas de bonificación.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

72/100 El paraíso de las videotragaperras
  • +650 tragaperras
  • Dispone de ruleta en vivo
  • Sin video póker
  • No ofrece juegos demo

Videoslots casino no destaca especialmente por su oferta de juegos, ya que únicamente ofrece tragaperras, blackjack y ruleta.

Se listan 676 juegos en la sección principal: poco más de 650 video slots, 19 juegos de mesa, y cuatro ruletas en vivo.

Lo destacable de la oferta de Videoslots España es su sección de tragaperras. Aquí, el casino sí ofrece un poco más de variedad y cuenta con algunas de las mejores máquinas traperras de este tipo.

Esta escasez de títulos resulta un poco extraña, ya que su versión internacional (.com) ofrece uno de los catálogos más grandes del mundo, con más de 7,000 juegos.

Por este motivo, me hago las siguientes preguntas: ¿actualizarán en algún momento su versión española para ofrecer la misma gama de productos? ¿Irán añadiendo nuevos títulos con el tiempo para situarse entre los mejores? 

Lo cierto es que, a pesar de que no estamos ante un operador cualquiera, esta versión (.es) del casino Videoslots resulta muy mejorable para competir con los mejores casinos en España.

⚙️ Software en Videoslots: 50+ proveedores disponibles

El casino online Videoslots tiene acuerdos con 51 proveedores de software diferentes – en su versión internacional, colabora con hasta 170 proveedores diferentes.

Se trata de un dato impresionante, incluso por encima de algunos de los mejores casinos online en España y de marcas de renombre patrio como el Casino Barcelona online, que denota una apuesta por la variedad.

Datos sobre el software

📣 Características⚙️ Videoslots software
Software más utilizadoNetEnt
Proveedores en total51
Proveedores en vivo1
Software exclusivoNo
DescargaNo

Dentro de la sección de video slots, puedes encontrar títulos de proveedores líderes del sector, como NetEnt, Evolution y juegos de Microgaming. Aunque se echan en falta otros grandes nombres como IGT o Pragmatic, muy presentes en el mercado español. Los juegos de casino en vivo son únicamente de Evolution.

Software disponible

  • foxium logo
    Foxium
  • Golden rock logo
    Golden Rock Studios
  • GONG gaming logo
    GONG Gaming Technologies
  • Just for the win logo
    Just for the win
  • Northern lights logo
    Northern Lights Gaming
  • Pulse 8 studios logo
    Pulse 8 Studios
  • Rabcat gambling logo
    Rabcat Gambling
  • real dealer logo
    Real Dealer
  • SpinPlay logo
    SpinPlay Games
  • Stormcraft logo
    Stormcraft Studios
  • Switch logo
    Switch Studios
  • Triple Edge logo
    Triple Edge Studios
  • Aurum Signature Studios
    Aurum Signature Studios
  • Fortune factory logo
    Fortune Factory Studios
  • Gameburger studios logo
    Gameburger Studios
  • gold coin logo
    Gold Coin Studios
  • half pixel studios logo
    Half Pixel Studios
  • Neko games logo
    Neko Games
  • Neon valley logo
    Neon Valley Studios
  • old Skool logo
    Old Skool Studios
  • Pear fiction studios logo
    PearFiction Studios
  • Plank gaming logo
    Plank Gaming
  • Sling shot studios
    Slingshot Studios
  • Snowborn logo
    Snowborn Games
  • storm gaming logo
    Storm Gaming
  • 2 by 2 gaming logo
    2by2 Gaming
  • eyecon logo
    EyeCon
  • Leander studios logo
    Leander
  • live 5 gaming logo
    Live 5 Gaming
  • Reflex gaming logo
    Reflex Gaming
  • Spin Play

Nota de software

70/100 Excelente variedad de proveedores
  • +50 proveedores de tragaperras
  • Incorpora estudios emergentes
  • Videoslots únicas en España
  • Solo un proveedor de juegos en vivo
  • Ausencia de estudios populares

La lista de proveedores del casino online Videoslots abarca 51 estudios diferentes, lo que garantiza una gran variedad de opciones para jugar.

Además, puedes filtrar los títulos por proveedor, lo que resulta muy práctico a la hora de buscar los productos de nuestro estudio favorito.

El casino Videoslots tiene una de las selecciones de software más amplia y variada de España. Incorpora proveedores que no se encuentran en otros casinos.

Eso sí, faltan algunos de los proveedores más punteros y conocidos del sector. Por ejemplo, Play’n GO y Pragmatic Play tienen muy buenas videotragaperras y no están listados.

Si ya eres un jugador experimentado y quieres probar títulos nuevos difíciles de encontrar en casinos online por dinero real, Videslots es una gran decisión de juego.


💶 Métodos de pago: nueve opciones de depósito y retiro

Videoslots casino ofrece nueve formas diferentes de hacer depósitos y retiradas. Sus métodos de pago de casino incluyen las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, Maestro.

Incluye otros métodos como Neteller, Skrill o NeoSurf no disponbiles para retirar. Si depositas mediante alguno de ellos tendrás que facilitar un numero de cuenta para ingresar mediante transferencia bancaria.

Si bien su sección de información indica más métodos, esos se corresponden con la versión internacional – Videoslots.com – y no con su web española.

Datos sobre los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones*
Visa10€-600€Instantáneo10€-Sin limite48 – 72 horasNo
Mastercard10€-600€Instantáneo10€-Sin limite48 – 72 horasNo
Maestro10€-600€Instantáneo10€-Sin limite48 – 72 horasNo
Neteller10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PayPal10€-600€Instantáneo10€-Sin limite24 horasNo
Skill10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Muchbetter10€-600€Instantáneo10€-Sin limiteNo disponibleNo
Neosurf10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Transferencia bancaria10€-600€Sin especificar10€-Sin limiteSin especificarNo

*A partir de la segunda solicitud del día, la comisión es de 2.5 euros por cada retiro independientemente del método elegido.

Los depósitos se efectúan al instante, mientras que el tiempo medio de retirada es de 48 – 72 horas. Estos depósitos no tienen comisiones, así como tampoco la primera retirada de dinero al día.

Nota de pagos

80/100 Nueve métodos de pago seguros y fiables
  • Métodos de pago populares
  • Sin límite máximo de retiro
  • Tiene comisiones


Vayamos al grano, como gran punto negativo resaltamos la comisión de 2.5 euros a partir de la segunda retirada de dinero, ya que la gran mayoría de casinos no imponen comisión para sacar tus ganancias.

En mi opinión, los métodos de pago disponibles en Videoslots casino son correctos en cuanto a variedad y número.

Lo habitual es ofrecer al menos ocho opciones, mientras que algunas páginas web, como PokerStars casino, llegan incluso a los 14 métodos disponibles para depositar o sacar tus ganancias.

Una vez más, Videoslots Casino ofrece muchas más opciones en su versión internacional que en el sitio español.

Lo ideal en nuestro país sería que añadiera más formas de pago alternativas, como Paysafecard o Bizum. De hecho, cada vez hay más casinos con Bizum, y esto resulta muy conveniente para los jugadores.

🔒 Seguridad y juego responsable en Videoslots casino

El casino online Videoslots es una plataforma segura de juegos de azar, autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) española en 2021, lo que lo convierte en uno de los casinos online nuevos de nuestro país.

Su licencia pertenece a Videoslots Casino PLC, subsidiaria de Videoslots Limited. Esta licencia de la DGOJ garantiza que esta página web cumple las normativas y los estándares de seguridad vigentes, así como las exigencias en materia de juego seguro.

Su sitio está protegido con encriptación SSL, para proteger las comunicaciones.

Datos sobre la seguridad

📣 Características🔒 Videoslots seguridad
Verificador del RNGDato no disponible
Sellos de confianzaJugar Bien, Juego Seguro, +18, Autoprohibición
Encriptación SSL256-bit
Verificación en 2 pasosNo
Lista negraNo
LicenciaGO/2018/022
Compañía responsableVideoslots Casino PLC
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Este casino dispone de una sección de juego responsable, como exige su licencia. En ella se ofrece información sobre grupos de apoyo y protección de menores, herramientas para controlar el juego y consejos para favorecer un entorno seguro y razonable.

Estas herramientas y medidas incluyen autobloqueo, autoexpulsión y autoprohibición del jugador, límite de apuestas, límite de pérdidas, límite de tiempo por sesión, límites de depósito inferiores a lo estipulado por ley y bloqueo de cuenta.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien

Nota de seguridad

78/100 Casino responsable y entorno seguro
  • Información y medidas para fomentar el juego responsable
  • Autobloqueo, autoexclusión y autoprohibición
  • Sin datos sobre el verificador de RNG
  • Términos y condiciones escuetos

Videoslots es un casino seguro que cumple con las normativas y los estándares de seguridad, ya que cuenta con una licencia de la DGOJ que lo corrobora.

Esto incluye limitar los bonos de casino hasta pasados 30 días desde el registro, y con la cuenta verificada.

Este casino dispone de una sección de juego responsable con información muy útil y exhaustiva para los jugadores.

No sólo ofrece herramientas y medidas para fomentar un juego seguro y responsable, sino que también posee recursos en línea, como enlaces y teléfonos de contacto de interés.

Por tanto, puedo decir que Videoslots pone todo de su parte para favorecer un entorno de juego, aunque aún puede mejorar en ciertos aspectos.

Por ejemplo, nunca está de más conocer los detalles acerca del RNG de sus juegos – no dan a conocer qué organización lo revisa -o tener acceso a una tabla con el RTP de estos mismos.

Esto es algo que sí hacen otras páginas web, como William Hill casino. También me encantaría ver cómo realizan un rediseño completo del sitio web y muestran la información más clara, transparente y accesible.

🎧 Atención al cliente: chat, e-mail, teléfono y correo postal

El soporte de Videoslots dispone de 4 métodos de contacto distintos: chat en vivo, correo electrónico, formulario de llamada y correo postal.

También cuenta con una sección de «Preguntas Frecuentes» con información sobre cuentas, bonos y promociones, recompensas, seguridad, depósito y retiro, juego responsable y consultas generales, entre otros apartados.

Datos sobre la atención al cliente

📣 Características🎧 Videoslots soporte
Disponibilidad de atención al cliente07:00 – 23:00
Chat en vivo
Email[email protected]
TeléfonoDevolución de llamada
Soporte en la páginaFAQ

El equipo de soporte suele contestar en cuestión de minutos por chat en vivo. El correo electrónico y el teléfono tienen un tiempo de respuesta más largo, pero también son métodos de contacto efectivos en el caso de no tener prisa.

Para los más pacientes, queda la opción de escribir a su dirección postal, un método prácticamente en desuso.

Nota de soporte

81/100 Lo mejor de este casino, su atención al cliente
  • Chat en vivo eficiente
  • Sección de FAQ muy completa
  • El chat en vivo no está disponible 24/7

Si hay un aspecto que tenga que destacar sobre este operador y en el que se codea con los mejores casinos recomendados es, sin lugar a dudas, su atención al cliente.

A la hora de usar el chat en vivo, he quedado muy satisfecha con la atención que me han brindado. El soporte ha sido amigable en todo momento y ha sabido darme las respuestas que buscaba.

Además, a la hora de iniciar la conversión, no he tenido que registrarme como jugadora ni facilitarle mis datos personales al agente, como sí suelen pedir otros casinos online españoles.

De hecho, en muchos de ellos, si no facilitas tus datos, no comparten información básica contigo, algo que resulta un tanto contraproducente. Al fin y al cabo, necesitas resolver tus dudas antes de decidir si te interesa jugar o no con ellos, ¿no?

En este caso, la experiencia ha sido muy satisfactoria. El correo electrónico y el teléfono son dos métodos de contacto menos efectivos en cuanto a tiempo de respuesta, pero tampoco están nada mal.

No obstante, lo mejor es utilizar el chat en vivo, porque es inmediato y porque funciona muy bien. Además, su sección de «Preguntas Frecuentes» es de las más completas que he visto nunca.

Ahí puedes encontrar un montón de información sobre el producto y todo lo referente a él.

📱 Videoslots casino: usabilidad y móvil

Videoslots no dispone de una app móvil nativa, pero puedes acceder a su sitio web desde el navegador de cualquier dispositivo móvil iOS y Android.

Su casino móvil ofrece las mismas funciones que en el escritorio, y prácticamente el mismo número de productos, a excepción de 10 juegos.

Videoslots casino usabilidad y móvil

Datos de usabilidad

📣Características📱 Videoslots usabilidad
App nativaNo
Usabilidad webPobre
Filtro de juegos
Función de búsqueda
Otros productosNo

La interfaz móvil está optimizada para adaptarse a todos los dispositivos, lo que facilita navegar por ella de la misma manera que en la versión de escritorio.

El proceso de registro en Videoslots es sumamente sencillo, aunque una vez que lo completas, el operador te fuerza a realizar un depósito para seguir navegando por la página.

La verificación de cuenta también es sencilla, aunque no es una acción tan intuitiva. Por su parte, las secciones de la página se encuentran claramente diferenciadas.

Nota de usabilidad

70/100 Diseño anticuado, aunque simple y fácil de navegar
  • Filtro por proveedores y tipo de juego
  • Buscador de juegos
  • Diseño pobre y altamente mejorable

En términos generales, puedo definir la usabilidad de este casino como aceptable y suficiente. Sin embargo, lo cierto es que existe un gran nivel de mejora, no solo en usabilidad, sino también en diseño.

El sitio web carga rápido y los jugadores pueden encontrar fácilmente lo que buscan, pero no me imagino a nadie disfrutando con la estética de este casino ni sintiéndose cómodo y satisfecho navegando por las diferentes secciones.

La información básica aparece en el menú inferior sin orden alguno, y ni siquiera ofrece los datos correctos para la versión española de este sitio.

Por ejemplo, en la sección de proveedores de software se citan muchos más de los que realmente hay, y la sección de opciones de pago incluye métodos que no están disponibles.

Me gusta que su página disponga de la opción de filtrar por proveedores, y que cuente con un buscador de juegos. Sin embargo, considero que la estética y el diseño general es un gran fallo que deben solventar pronto.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

Videoslots es una compañía de la cual, seguramente, todo aficionado a los casinos online y a las tragaperras ha oído hablar alguna vez.

Aun así, la versión española poco tiene que ver con su versión internacional. En esta última, el catálogo de juegos supera los 8,000 títulos, mientras que en España encontramos un total de casi 700 juegos. La diferencia es abrumadora.

En esta reseña Videoslots casino es un sitio simple y modesto. Posee más de 650 juegos de videotragaperras, blackjack, ruleta y ruleta en vivo. Pero nada más sorprendente.

Además, su diseño se ha quedado un poco en el pasado para lo que estamos acostumbrados en el sector. No obstante, también tiene aspectos positivos, como una variada lista de proveedores de software, buenos métodos de pago y una magnífica atención al cliente. 

Si Videoslots cuida un poco más su versión española y la equipara a la internacional podría llegar a ponerse a la altura de otros grandes operadores. De eso no cabe duda.

Videoslots reseña

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