Reseña y opiniones de Marca Apuestas casino
Mejor casino en tu región
Marca Apuestas cuenta con su propio casino online para invitar a los millones de lectores de su periódico a que, entre artículo y artículo, se diviertan con sus cientos de juegos, mesas en vivo, ruletas, botes…
Bajo licencia de la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ), Marca casino online intenta ser un lugar desenfadado y cómodo donde prima el entretenimiento. ¿Lo consigue? ¿Está a la altura del resto de sus competidores? De hecho, ¿lo pretende?
Nuestra reseña y opiniones de Marca casino responden a estas y a muchas más preguntas.
Es bueno saber
- Gran atención al cliente
- 400+ juegos
- Muy seguro
Ventajas & Inconvenientes
- Accesible y sencillo
- Atención al cliente top
- Esfuerzos en juego responsable
- Pocos proveedores
- Sin app nativa
- Diseño anticuado
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
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¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
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| Fecha de lanzamiento | 01/02/2011 |
| Compañía responsable | Bet On Red Digital SAU |
Mejores alternativas a Marca Apuestas casino
Juegos: 382 tragaperras y 9 ruletas en Marca casino online
Marca casino online no apabulla con su oferta de juegos aunque dobla a competidores como Betfred casino. Con 382 tragaperras, 9 ruletas y 4 mesas de blackjack, este operador destaca por su sencillez y naturalidad, aunque queda lejos de las cifras de otras páginas como 888casino y sus más de 900 juegos.
Desde clásicos modernos como la saga Age of Gods a otros más tradicionales, Marca casino presenta una gama amplia de juegos, casi todos de PlayTech, para que sus clientes tengan donde elegir sin sentirse abrumados.
Eso sí, no podrás probar los juegos antes de disfrutarlos ya que el operador no cuenta con demos.
Datos de juegos
| Juego popular | Epic Ape 2 |
| Tragaperras en total | 382 |
| Tragaperras popular | Age of the Gods |
| Botes en total | 80 |
| Jackpot popular | Epic Ape 2 |
| Juegos de mesa en total | 13 |
| Juego de mesa popular | European Football Roulette |
| Juegos en vivo totales | 9 |
| Más jugado en vivo | Ruleta Mega Fire Blaze |
Marca casino cuenta con sección propia de mesas en vivo, donde las ruletas son las grandes protagonistas, recordando a otro gigante como Betfair casino.
No en vano, cuenta con 9 mesas diferentes, con crupieres en directo, y siempre una 24 horas disponible. Y la gama incluye desde la ruleta en vivo más clásica hasta la francesa, europea, exprés o las espectaculares Mega Fire Blaze y Quantum para los amantes de los efectos especiales y los multiplicadores.
Tipos de juegos disponibles
Nota de juegos
- 400+ juegos
- 9 ruletas en vivo
- Poca variedad
La intención del casino de Marca no es competir con el resto de los gigantes del iGaming en España sino ofrecer un servicio de entretenimiento a sus lectores a un golpe de clic. Y se nota.
Todo es sencillo y accesible. La oferta es amplia sin ser exagerada ni quedarse corta. Lo mismo con los proveedores, los tipos de juego o las mesas. Marca casino quiere que entres, juegues un rato, lo pases bien y sigas leyendo su web o su periódico. No pretende hacer malabares ni volteretas para disputar nada con nadie. Y esa sensación de familiaridad es algo que creo que sus clientes agradecen.
400 juegos son suficientes para pasar un buen rato sin tener la sensación de repetir en un mismo bote o tragaperras, las 9 ruletas en vivo te permiten ir alternando entre unas y otras en función de lo que busques en cada momento y se palpa el esfuerzo que ponen en ir añadiendo juegos nuevos cada cierto tiempo.
Es cierto que, en cuanto a números, Marca casino online está lejos de varios de los mejores casinos online de España, pero tampoco tanto de otros sitios reputados como Betfair. También se echan en falta los últimos juegos.
Así mismo, el hecho de que no haya demos es un punto muy negativo y se percibe cierto aura de clasicismo por encima de modernidad, pero eso ya va al gusto del consumidor.
Información adicional de los juegos
Marca casino online: botes y tragaperras
El casino de Marca ofrece 382 slots y jackpots a sus clientes, entre los que destacan Epic Ape II, Blue Wizard, Age of the Gods: Apollo Power, Pride of Persia, Empire Treasures, Buffalo Biltz II. Pero hay muchos más.
Marca casino online: juegos de mesa
Marca Apuestas casino tiene su propia sección de juegos de mesa, con el blackjack como eje: 4 mesas en total para juegos de cartas y, las 4, para el blackjack. También hay otras 4 ruletas, entre ellas la divertida Football European Roulette, que simula una ruleta dentro de un estadio de fútbol.
Marca casino en vivo
Marca casino online le entrega el protagonismo a sus mesas en vivo, con crupieres en cada sala y cientos de jugadores en cada una de ellas. Interacción, entretenimiento y premios en las 9 ruletas diferentes con, al menos, una disponible las 24 horas.
Software: 4 proveedores con PlayTech a la cabeza
Marca Apuestas casino confió durante mucho tiempo en PlayTech como su único proveedor de software. Sin embargo, recientemente han ido añadiendo nuevos socios para ampliar su oferta hasta los 4 con los que cuentan actualmente, con MGA Games, Ash Gaming y Rare Stone como compañeros de viaje.
Aún así, PlayTech es el gran protagonista, sirviendo también como el único software para los juegos de ruleta del casino online de Marca.
Datos de software
| Proveedor más utilizado | Playtech |
| Proveedores en total | 4 |
| Proveedores en vivo | 1 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Aunque la lista no es amplia, como podría ser la de Suertia casino, el jugador solo echará en falta más juegos y no tantos proveedores ya que Marca casino online cuenta con varios de los más populares del momento.
Nota de software
- Proveedores de calidad
- Interés por seguir creciendo
- Son demasiado pocos
En mi opinión, aunque la lista de proveedores de Marca casino online se reduce únicamente a 4, hay que quedarse con los brotes verdes: su afán e interés por seguir creciendo e incorporando nuevo material para el disfrute de sus jugadores.
Así, tras trabajar casi exclusivamente con PlayTech, el operador incorporó recientemente a un titán como MGA Games y cuenta también con juegos de Ash y RareStone, abriendo la mano a nuevos acuerdos en el futuro.
Por lo tanto, si bien es cierto que 4 es un número muy inferior al de otros competidores del sector como Casino Barcelona, ya hemos dejado claro que la intención de Marca Apuestas casino no es tanto luchar de tú a tú contra los líderes del iGaming en España, por lo que sus clientes probablemente no echen de menos un número mayor de proveedores.
Pagos: 9 formas de hacer depósitos y retiradas
Marca casino online ofrece a sus clientes 9 métodos de pago de casino para realizar depósitos, pero solo 4 de ellos para poder retirar el dinero.
El casino de Marca Apuestas proporciona vías más clásicas como Visa, Mastercard y Maestro e incluso Diners Club, y también carteras electrónicas como Skrill y PayPal, además de Paysafecard y EntroPay.
A la hora de sacar fondos, la oferta se reduce a únicamente 4: Visa, MasterCard, transferencia bancaria y PayPal.
Datos de los pagos
| Número de métodos | 8 |
| Mejor método | Visa |
| Depósito mínimo | 10€ |
| Depósito máximo | 600€ |
| Retirada mínima | 10€ |
| Retirada máxima | Ilimitado |
| Tiempo medio de depósito | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada | 24 – 48 horas |
| Comisiones de depósito | Sin comisión |
| Comisiones de retirada | Sin comisión |
Marca casino online, como el resto de casinos con dinero real en España, cuenta con límites de depósito de 600 euros diarios, 1500 semanales y 3000 mensuales, a no ser que el jugador lo pida explícitamente y supere un examen.
Pero lo que llama la atención en este caso es que, tanto el depósito como la retirada mínima sean de 10 euros, una cantidad bastante elevada, sobre todo en comparación con otros como 888casino.
También hay que destacar que el casino de Marca ofrece una sección donde explica detalladamente cómo ingresar y retirar fondos, los métodos, máximos y mínimos y tiempos de espera, algo que sin duda hace la vida más fácil al jugador.
Marca casino online aún está lejos de competidores como PokerStars casino, que ofrece 14 opciones de pago, tanto en número como en cuanto a modernidad.
Esto se traduce en la ausencia de métodos de pago móviles más recientes como Bizum o Apple Pay, así como una mayor gama de métodos de retiro.
Métodos de depósito
Métodos de retirada
Nota de pagos
- Oferta variada
- Sin comisiones
- Solo 4 métodos de retirada
- Mínimos altos
En mi opinión, y en la línea de lo visto hasta ahora, Marca casino online continúa dotando a sus clientes de los métodos necesarios para disfrutar con sus juegos. En los pagos, su oferta tampoco apabulla pero es lo suficientemente amplia como para satisfacer a la mayoría.
Nosotros echamos de menos que haya opciones más punteras como Bizum o Apple Pay, por mencionar dos, pero sobre todo hemos encontrado bastante incómodo el hecho de poder sacar nuestro dinero solo de tres maneras concretas y que los mínimos sean tan altos.
No se permite ingresar a través de transferencias bancarias, no pudimos usar el Skrill, “deshabilitado temporalmente” en palabras de su servicio técnico y, en general, consideramos que hay trabajo por hacer para no quedarse anticuados en este departamento.
Información adicional sobre los pagos
¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta de Marca Apuestas casino?
Es muy sencillo: clicas en el saco con el símbolo del dólar arriba a la derecha de la web de Marca casino online, vas a “Depositar”, eliges tu método favorito, la cantidad… ¡y listo!
Recuerda que el mínimo son 10 euros y que las leyes solo permiten ingresar un máximo de 600 diarios, 1500 semanales y 3000 mensuales, a no ser que el jugador pase un examen a petición propia.
¿Cómo retiro dinero de Marca Apuestas casino?
La manera de sacar dinero es igual de sencilla que la forma de ingresarlo. En este caso, seleccionamos “Retirar”, elegimos si preferimos hacerlo por tarjeta de crédito o PayPal, introducimos nuestros datos, el importe y ya está.
Como a la hora de depositar dinero, el mínimo son 10 euros.
Seguridad y juego responsable en Marca casino online
Jugar en Marca casino online es hacerlo bajo el paraguas del universo Marca, reputado y conocido en todo el mundo.
Por lo tanto, y como no podía ser de otra manera, cuenta con varios sellos de juego responsable, entre los que destacan “Juego seguro”, “Autoprohibición” o “Jugar bien”, entre otros, siempre a disposición de todos en la parte inferior de su web.
Datos de seguridad y juego responsable
| Verificador del RNG | No disponible |
| Sellos de confianza | +18, Autoprohibición, Juego seguro, Jugar Bien |
| Encriptación SSL | 256-bit |
| Verificación en dos pasos | Sí |
| ¿Ha estado alguna vez en la lista negra? | No |
| Compañía responsable | Bet On Red Digital SAU |
| Límite de pérdidas | Disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | No disponible |
Bajo licencia de la DGOJ, el casino de Marca hace especial hincapié en que el jugador siempre sepa que tiene alternativas.
De este modo, cada vez que se inicia un juego, obliga a seleccionar el tiempo estimado que durará la sesión, el límite de pérdidas, el intervalo de notificación de juego e, incluso, la posibilidad de activar un tiempo de autoexclusión. Y eso antes siquiera de empezar a jugar.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Juego seguro
-
Jugar Bien
Nota de seguridad
- Todas las medidas necesarias
- Sellos de confianza
- Sin información del verificador de RNG
Jugando en Marca casino online nos hemos sentido seguros en todo momento. El operador deja claro que la seguridad es una de sus mayores preocupaciones en el momento en el que, en cada juego, obliga al cliente a seleccionar una serie de parámetros. Quizás no sea lo más cómodo pero sí ayuda a contribuir a que nos sintamos cómodos con nuestras decisiones.
Además, las páginas dedicadas al juego responsable nos han respondido a todas nuestras inquietudes. Son completas, concisas y contienen toda la información que necesitábamos… salvo el verificador del RNG.
Sin duda, este es uno de los puntos más fuertes del casino de Marca, cuya dedicación en este sentido es la de los casinos seguros más top.
Versión móvil y app de Marca casino online
En el momento de escribir esta reseña, la app nativa para Android e iOS de Marca casino online no estaba disponible. Preguntamos en el chat en vivo que cuándo volvería pero no obtuvimos una fecha en concreto.
Por lo tanto, en estos momentos, el casino de Marca no cuenta con app móvil pero sí hemos podido jugar a través del navegador, que soporta todos los que hemos probado (Chrome, Safari, Internet Explorer y Opera).
Datos de la versión móvil
| ¿App nativa? | No |
| Acceso por navegador | Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera |
| Juegos para móvil | 400 |
| Juegos en vivo para móvil | 400 |
| Usabilidad móvil | Buena |
Esta versión móvil de navegador cuenta con los mismos juegos y funciones que su versión de escritorio en ordenador.
Los tiempos de carga son rápidos, la interfaz es sencilla y cuenta con las mismas mesas en vivo que jugando en el ordenador. Todo es igual pero en una pantalla más pequeña y que te acompaña a todas partes.
Juega en dispositivos
-
iOS
-
MacOS
-
Windows
-
Linux
Nota de móvil
- Mismos juegos
- Rápido y fluido
- App deshabilitada temporalmente
No vamos a ocultarlo: el hecho de que las apps nativas para móviles de Marca casino online estén deshabilitadas es una decepción mayúscula. Un medio de tanto renombre como Marca no debería permitirse que su aplicación de juegos esté fuera de servicio. Y, según nos dijeron, lleva tiempo así y no saben cuánto más puede durar.
Es cierto que jugar en nuestro teléfono a través del navegador es tan sencillo como hacerlo desde nuestro ordenador. En algunos juegos, incluso, es más rápido. Y poder hacerlo en cualquier momento y en cualquier lugar, es un punto muy positivo. Pero nos ha quedado el regusto amargo de no tener una app dedicada a ello, por lo que nuestra nota no puede ser mayor.
Información adicional de la app y de la versión móvil del casino
¿Volverá a tener Marca casino online una app nativa para móviles?
No lo sabemos. Lo preguntamos en varias ocasiones por diferentes vías pero la respuesta siempre fue la misma: ahora mismo está deshabilitada y nadie sabe cuándo volverán a estar disponibles en Android o iOS… si es que vuelven a estarlo. En caso de que lo estén, actualizaremos esta reseña para valorarla.
¿Puedo jugar a los mismos juegos en el móvil?
Sí, el casino de Marca se cerciora de que sus clientes tengan a su disposición a través del navegador del móvil exactamente los mismos juegos de los que disfruta en su ordenador, sin excepciones. Incluso cuenta con todas sus mesas en vivo.
Atención al cliente: 4 métodos que funcionan muy bien
Marca casino online está estrechamente vinculado con el periódico Marca y, quizás por eso, su servicio de atención al cliente funciona tan bien.
El operador ofrece cuatro métodos diferentes para contactar con ellos: chat en vivo, correo electrónico, una sección de «Preguntas Frecuentes» e, incluso, a través del correo tradicional, pudiendo enviar una carta a una dirección que se nos proporciona.
Datos de atención al cliente
| Disponibilidad de atención al cliente | De 9h a 23h |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | 900 87 60 06 |
| Soporte en la página | Por chat y en sección de ayuda |
El sistema más cómodo y directo es el chat en vivo, disponible de 9h a 23h los 7 días de la semana. En él, el jugador, esté o no registrado, encontrará amabilidad y respuestas claras y concisas, resolviendo la gran mayoría de dudas. Y no todos los casinos pueden decir lo mismo.
Si se prefiere el teléfono, el casino de Marca ofrece un número gratuito para responder a las preguntas de sus clientes. Aunque su completa sección de «Preguntas Frecuentes» solventará muchos de vuestros dilemas.
Nota de soporte
- Disponibilidad
- Gran trato
- Incluye correo tradicional
- No es 24/7
El servicio de atención al cliente de Marca casino online es uno de los puntos que lo definen. Amables, cercanos y resolutivos.
Su chat en vivo, aunque no se encuentra disponible las 24 horas como en Goldenpark casino, tiene un horario adecuado para la gran mayoría de jugadores (de 9h a 23h) y es capaz de responder a todas tus dudas inmediatamente, sin tener que esperar. En mi opinión, muchos de sus competidores deberían ser tan abiertos, honestos y precisos como ellos.
Lo bueno también es que no tienes que recurrir al chat si no quieres. Puedes llamar por teléfono, donde te atenderán con simpatía, o incluso por carta a través del correo postal.
Su sección de «Preguntas Frecuentes» es tan útil como necesaria, resolviendo la mayoría de dudas que puedas tener. En general, hemos acabado encantados con él.
Información adicional sobre atención al cliente
Cómo contactar con atención al cliente de Marca Apuestas casino
Estos son los 4 métodos diferentes para resolver tus dudas o contactar al servicio de atención al cliente:
- Chat en vivo de 9h a 23h todos los días de la semana
- Por email: [email protected]
- Por teléfono: 900 87 60 06
- A través de la sección de Preguntas Frecuentes
Cuál es el horario de atención de Marca Apeustas casino
No, su horario de atención es de 9h a 23h. Puedes enviar correos electrónicos o postales cuando quieras, así como llamar a su teléfono, pero solo responderán en ese horario.
Usabilidad: Registro sencillo y filtros básicos
Marca casino online ofrece un registro sencillo a sus clientes, que podrán ingresar con sus datos y verificar su cuenta en cuestión de pocos minutos. A partir de ahí, podrán realizar su primer depósito en segundos y comenzar a jugar a los más de 400 juegos que hay disponibles.
Para ello, el casino de Marca pone a disposición una selección por categorías, desde “nuevos” a “mesas y cartas”, “populares”, “jackpot”, «tragaperras» y “casino en vivo”. Y, si ya sabes qué juego quieres probar, tendrás a tu disposición una función de búsqueda básica por nombre.
Tanto la web como la versión de móvil presentan interfaces sencillas e intuitivas, sin periodos de carga excesivos y son fáciles de navegar.
Datos de usabilidad e interfaz
| Filtro de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Usabilidad web | Buena |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
Marca casino online cuenta también con Marca Apuestas, su sección de apuestas deportivas, independiente de su sección de juegos, donde poder poner en práctica los conocimientos adquiridos al leer su diario o estar informado a través de su página web.
Nota de usabilidad
- Registro rápido y fácil
- Cargas veloces
- Diseño un poco anticuado
- Filtros básicos
Sin aspavientos ni ostentación, Marca Apuestas casino continúa con su leitmotiv de presentar las cosas claras sin grandes adornos. Así, me ha parecido muy fácil moverme por su web, entrar en los juegos o buscarlos por sus categorías o a través de su básica función de búsqueda.
También he podido cambiar fácilmente de vertical y curiosear su sección de apuestas deportivas, con un enlace permanente en su casino para acceder en todo momento.
Creo, de todas formas, que los filtros deberían ser más completos, así como las categorías en las que incluir los juegos. El diseño de la web, además, quizás ha quedado ligeramente obsoleto si nos fijamos en sus competidores.
Información adicional sobre usabilidad
Cómo registrarse en Marca casino online
Registrarse en Marca casino online es rápido y sencillo. No te tomará más que unos minutos. Si quieres darte de alta como nuevo usuario en esta página, sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Accede a la plataforma de Marca Apuestas casino.
- Pulsa sobre la pestaña “Regístrate” en el margen superior derecho de la web.
- Completa el formulario de registro introduciendo la información que te solicitan
- Confirma que eres mayor de edad, que no eres un robot ¡y comienza a jugar!
Nuestro veredicto final de experto
Jugar en Marca casino online es como hacerlo en una montaña rusa, con altos y bajos, con adrenalina y la diversión aseguradas. Su propuesta está clara: entretener sin ambiciones. No quiere ser el casino con más juegos ni más proveedores ni aspira a tener el diseño más rompedor del mercado. No.
El casino de Marca quiere divertir a sus clientes, que pasen un buen rato sin complicaciones. No oculta botones ni secciones, no hay que bucear para encontrar las cosas. Todo está al alcance de un clic. El registro es cómodo y sencillo. Buscar y jugar, también.
Así, cuando no hay expectativas, es muy difícil que el jugador se sienta defraudado, máxime sabiendo que tiene a su disposición todos los elementos para divertirse.
Sus 400 juegos son una cifra bastante aceptable, cuenta con 4 proveedores, varios de ellos muy potentes como PlayTech y MGA, y con un servicio de atención al cliente totalmente recomendable.
Además, el casino de Marca Apuestas hace especial hincapié en la seguridad y el juego responsable, poniendo al servicio del jugador numerosas herramientas para evitar que pierda el control.
Dicho esto, con estos números y competidores feroces que buscan crecer constantemente, es verdad que a veces la oferta se queda corta. Se echan en falta más juegos, algunos exclusivos, más proveedores, bingo, rasca y gana… mayor cantidad y variedad. Y recuperar la app nativa para móviles, deshabilitada en estos momentos.
Pero, una vez aceptado lo que tenemos delante, Marca casino online es garantía de entretenimiento.
Preguntas frecuentes sobre Marca casino
¿Qué necesito para verificar mi cuenta en Marca casino?
¿Cuáles son los límites de depósito y retiro de Marca casino online?
¿Puedo jugar gratis en Marca casino online?
Desgraciadamente, Marca casino no cuenta con demos en sus juegos. Así, si quieres jugar, vas a tener que depositar dinero primero.
