Reseña y opiniones de Marca Apuestas casino
- +500 juegos disponibles
- Atención al cliente 9h-23h
- Enfoque en juego responsable
- Solo 4 proveedores de software
- No hay app móvil
- Diseño web anticuado
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Nota del editor
Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de Marca Casino que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.
🎓 Nuestro veredicto final de experto
El casino de Marca quiere divertir a sus clientes, que pasen un buen rato sin complicaciones. No oculta botones ni secciones, no hay que bucear para encontrar las cosas. Todo está al alcance de un clic. El registro es cómodo y sencillo. Buscar y jugar, también.
Sus más de 500 juegos son una cifra bastante aceptable, cuenta con 4 proveedores, varios de ellos muy potentes como PlayTech y MGA, y con un servicio de atención al cliente totalmente recomendable.
Además, y como vemos en la reseña del casino de Marca Apuestas, este hace especial hincapié en la seguridad y el juego responsable, poniendo al servicio del jugador numerosas herramientas para evitar que pierda el control.
Dicho esto, con estos números y competidores feroces que buscan crecer constantemente, es verdad que a veces la oferta se queda corta. Y recuperar la app nativa, deshabilitada en estos momentos. Pero, una vez aceptado lo que tenemos delante, Marca casino online es garantía de entretenimiento.
🎰 Juegos: +500 tragaperras en Marca casino online
Marca casino online no apabulla con su oferta de juegos aunque dobla a competidores como Betfred casino. Con más de 500 tragaperras, 10 ruletas y 4 mesas de blackjack, este operador destaca por su sencillez y naturalidad, aunque queda lejos de las cifras de otras páginas como 888casino y sus más de 900 juegos.
Desde clásicos modernos como la saga Age of Gods a otros más tradicionales, Marca casino presenta una gama amplia de juegos, casi todos de PlayTech, para que sus clientes tengan donde elegir sin sentirse abrumados.
Eso sí, no podrás probar los juegos antes de disfrutarlos ya que el operador no cuenta con demos.
Datos de juegos
| 📣 Características | 🎰 Juegos Marca Apuestas Casino |
|---|---|
| Juego popular | Epic Ape 2 |
| Tragaperras en total | +500 |
| Tragaperras popular | Age of the Gods |
| Botes totales | +100 |
| Mejor juego con bote | Gladiator Jackpot |
| Juegos de mesa en total | 12 |
| Juego de mesa popular | European Football Roulette |
| Juegos en vivo en total | 7 |
| Más juego en vivo | Ruleta Mega Fire Blaze |
| RTP promedio | 94.30% |
| Modo demo | No |
Marca casino cuenta con sección propia de mesas en vivo, donde las ruletas son las grandes protagonistas, recordando a otro gigante como Betfair casino.
No en vano, cuenta con 9 mesas diferentes, con crupieres en directo, y siempre una 24 horas disponible. Y la gama incluye desde la ruleta en vivo más clásica hasta la francesa, europea, exprés o las espectaculares Mega Fire Blaze y Quantum para los amantes de los efectos especiales y los multiplicadores.
Tipos de juegos disponibles
-
Blackjack
-
Botes
-
Ruleta
-
Tragaperras
-
Ruleta en vivo
Nota de juegos
- 500+ juegos
- 7 ruletas en vivo
- Poca variedad
La intención del casino de Marca no es competir con el resto de los gigantes del iGaming en España sino ofrecer un servicio de entretenimiento a sus lectores a un golpe de clic. Y se nota.
Todo es sencillo y accesible. La oferta es amplia sin ser exagerada ni quedarse corta. Lo mismo con los proveedores, los tipos de juego o las mesas.
Marca casino quiere que entres, juegues un rato, lo pases bien y sigas leyendo su web o su periódico. No pretende hacer malabares ni volteretas para disputar nada con nadie. Y esa sensación de familiaridad es algo que creo que sus clientes agradecen.
+500 juegos son suficientes para pasar un buen rato sin tener la sensación de repetir en un mismo bote o tragaperras, las 7 ruletas en vivo te permiten ir alternando entre unas y otras en función de lo que busques en cada momento y se palpa el esfuerzo que ponen en ir añadiendo juegos nuevos cada cierto tiempo.
Es cierto que, en cuanto a números, Marca casino online está lejos de varios de los mejores casinos online de España, pero tampoco tanto de otros sitios reputados como Betfair. También se echan en falta los últimos juegos.
Así mismo, el hecho de que no haya demos es un punto muy negativo y se percibe cierto aura de clasicismo por encima de modernidad, pero eso ya va al gusto del consumidor.
⚙️ Software: 4 proveedores con PlayTech a la cabeza
Marca Apuestas casino confió durante mucho tiempo en PlayTech como su único proveedor de software. Sin embargo, recientemente han ido añadiendo nuevos socios para ampliar su oferta hasta los 4 con los que cuentan actualmente, con MGA Games, Ash Gaming y Rare Stone como compañeros de viaje.
Datos de software
| 📣 Características | ⚙️ Software Marca Apuestas Casino |
|---|---|
| Software más utilizado | Playtech |
| Proveedores en total | 4 |
| Proveedores en vivo | 1 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Aunque la lista no es amplia, como podría ser la de Suertia casino, el jugador solo echará en falta más juegos y no tantos proveedores ya que Marca casino online cuenta con varios de los más populares del momento.
Nota de software
- Proveedores de calidad
- Interés por seguir creciendo
- Son demasiado pocos
Como vemos en esta reseña de Marca Apuestas casino, aunque la lista de proveedores se reduce únicamente a 4, hay que quedarse con los brotes verdes: su afán e interés por seguir creciendo e incorporando nuevo material para el disfrute de sus jugadores.
Así, tras trabajar casi exclusivamente con PlayTech, el operador incorporó recientemente a un titán como MGA Games y cuenta también con juegos de Ash y RareStone, abriendo la mano a nuevos acuerdos en el futuro.
Por lo tanto, si bien es cierto que 4 es un número muy inferior al de otros competidores del sector como Casino Barcelona, ya hemos dejado claro que la intención de Marca Apuestas casino no es tanto luchar de tú a tú contra los líderes del iGaming en España, por lo que sus clientes probablemente no echen de menos un número mayor de proveedores.
💶 Pagos: 9 formas de hacer depósitos y retiradas
Marca casino online ofrece a sus clientes 9 métodos de pago de casino para realizar depósitos, pero solo 6 de ellos para poder retirar el dinero.
El casino de Marca Apuestas proporciona vías más clásicas como Visa, Mastercard y Maestro , y también carteras electrónicas como PayPal, además de Paysafecard, Bizum, Aircash y Abon.
A la hora de sacar fondos, la oferta se reduce a únicamente 4: Visa, MasterCard, transferencia bancaria, PayPal y Aircash.
Datos de los pagos
| Método de pago | Límites de depósito | Tiempo de depósito | Límites de retiro | Tiempo de retirada | Comisiones |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€-99,999€ | Inmediato | 10€-10,000€ | 2 – 5 días laborables | No |
| Mastercard | 10€-99,999€ | Inmediato | 10€-10,000€ | 2 – 5 días laborables | No |
| Mestro | 10€-99,999€ | Inmediato | 10€-10,000€ | 2 – 5 días laborables | No |
| PayPal | 10€-5,000€ | Inmediato | 10€-10,000€ | Hasta 6 horas | No |
| Bizum | 10€-3,000€ | Inmediato | No disponible | No disponible | No |
| Paysafecard | 10€-5,000€ | Inmediato | No disponible | No disponible | No |
| Transferencia bancaria | No disponible | No disponible | 10€-10,000€ | 1 – 2 días laborables | No |
| Aircash | 5€-5,000€ | Inmediato | 10€-1,000€ | Hasta 6 horas | No |
| Abon | 5€-5,000€ | Inmediato | No disponible | No disponible | No |
También hay que destacar que el casino de Marca ofrece una sección donde explica detalladamente cómo ingresar y retirar fondos, los métodos, máximos y mínimos y tiempos de espera, algo que sin duda hace la vida más fácil al jugador.
Marca casino online aún está lejos de competidores como PokerStars casino, que ofrece 14 opciones de pago, tanto en número como en cuanto a modernidad.
Esto se traduce en la ausencia de métodos de pago móviles más recientes Apple Pay, así como una menor gama de métodos de retiro.
Métodos de depósito
Métodos de retirada
Nota de pagos
- Oferta variada
- Sin comisiones
- Solo 6 métodos de retirada
- Falta Apple Pay
En nuestras opiniones sobre Marca Apuestas casino, y en la línea de lo visto hasta ahora, este continúa dotando a sus clientes de los métodos necesarios para disfrutar con sus juegos. En los pagos, su oferta tampoco apabulla pero es lo suficientemente amplia como para satisfacer a la mayoría.
Nosotros echamos de menos que haya opciones más punteras como Apple Pay, pero sobre todo hemos encontrado bastante incómodo el hecho de poder sacar nuestro dinero solo de seis maneras concretas.
No se permite ingresar a través de transferencias bancarias, no pudimos usar el Skrill y, en general, consideramos que hay trabajo por hacer para no quedarse anticuados en este departamento.
🔒 Seguridad y juego responsable en Marca casino online
Jugar en Marca casino online es hacerlo bajo el paraguas del universo Marca, reputado y conocido en todo el mundo.
Por lo tanto, y como no podía ser de otra manera, cuenta con varios sellos de juego responsable, entre los que destacan “Juego seguro”, “Autoprohibición” o “Jugar bien”, entre otros, siempre a disposición de todos en la parte inferior de su web.
Datos de seguridad y juego responsable
| 📣 Características | 🔒 Seguridad Marca Apuestas Casino |
|---|---|
| Verificador del RNG | No disponible |
| Sellos de confianza | +18, Autoprohibición, Juego seguro, Jugar Bien |
| Encriptación SSL | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos | Sí |
| Lista negra | No |
| Licencia | 140-11/GO/A9566B232/SGR |
| Compañía responsable | Bet On Red Digital SAU |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Límites de pérdidas | Sí |
| Autoexclusión | Sí |
| Periodo de descanso | Sí |
Bajo licencia de la DGOJ, el casino de Marca hace especial hincapié en que el jugador siempre sepa que tiene alternativas.
De este modo, cada vez que se inicia un juego, obliga a seleccionar el tiempo estimado que durará la sesión, el límite de pérdidas, el intervalo de notificación de juego e, incluso, la posibilidad de activar un tiempo de autoexclusión. Y eso antes siquiera de empezar a jugar.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Juego seguro
-
Jugar Bien
Nota de seguridad
- Todas las medidas necesarias
- Sellos de confianza
- Sin información del verificador de RNG
Jugando en Marca casino online nos hemos sentido seguros en todo momento. El operador deja claro que la seguridad es una de sus mayores preocupaciones en el momento en el que, en cada juego, obliga al cliente a seleccionar una serie de parámetros.
Quizás no sea lo más cómodo pero sí ayuda a contribuir a que nos sintamos cómodos con nuestras decisiones.
Además, las páginas dedicadas al juego responsable nos han respondido a todas nuestras inquietudes. Son completas, concisas y contienen toda la información que necesitábamos… salvo el verificador del RNG.
Sin duda, este es uno de los puntos más fuertes del casino de Marca, cuya dedicación en este sentido es la de los casinos seguros más top.
🎧 Atención al cliente: 4 métodos que funcionan muy bien
Marca casino online está estrechamente vinculado con el periódico Marca y, quizás por eso, su servicio de atención al cliente funciona tan bien.
El operador ofrece cuatro métodos diferentes para contactar con ellos: chat en vivo, correo electrónico, una sección de «Preguntas Frecuentes» e, incluso, a través del correo tradicional, pudiendo enviar una carta a una dirección que se nos proporciona.
Datos de atención al cliente
| 📣 Características | 🎧 Soporte Marca Apuestas Casino |
|---|---|
| Disponibilidad | De 9h a 23h |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | 900 87 60 06 |
| Soporte en la página | Por chat y en sección de ayuda |
El sistema más cómodo y directo es el chat en vivo, disponible de 9h a 23h los 7 días de la semana. En él, el jugador, si está registrado, encontrará amabilidad y respuestas claras y concisas, resolviendo la gran mayoría de dudas. Y no todos los casinos pueden decir lo mismo.
Si se prefiere el teléfono, el casino de Marca ofrece un número gratuito para responder a las preguntas de sus clientes. Aunque su completa sección de «Preguntas Frecuentes» solventará muchos de vuestros dilemas.
Nota de soporte
- Disponibilidad
- Gran trato
- Incluye correo tradicional
- No es 24/7
- Solo para usuarios registrados
El servicio de atención al cliente de Marca casino online es uno de los puntos que lo definen. Amables, cercanos y resolutivos.
Su chat en vivo, aunque no se encuentra disponible las 24 horas como en Goldenpark casino, tiene un horario adecuado para la gran mayoría de jugadores (de 9h a 23h) y es capaz de responder a todas tus dudas inmediatamente, sin tener que esperar.
En mi opinión sobre Marca Apuestas casino, muchos de sus competidores deberían ser tan abiertos, honestos y precisos como ellos.
Lo bueno también es que no tienes que recurrir al chat si no quieres. Puedes llamar por teléfono, donde te atenderán con simpatía, o incluso por carta a través del correo postal.
Su sección de «Preguntas Frecuentes» es tan útil como necesaria, resolviendo la mayoría de dudas que puedas tener. En general, hemos acabado encantados con él.
📱 Usabilidad: Registro sencillo y filtros básicos
Marca casino online ofrece un registro sencillo a sus clientes, que podrán ingresar con sus datos y verificar su cuenta en cuestión de pocos minutos. A partir de ahí, podrán realizar su primer depósito en segundos y comenzar a jugar a los más de 500 juegos que hay disponibles.
Para ello, el casino de Marca pone a disposición una selección por categorías, desde “nuevos” a “mesas y cartas”, “populares”, “jackpot”, «tragaperras» y “casino en vivo”. Y, si ya sabes qué juego quieres probar, tendrás a tu disposición una función de búsqueda básica por nombre.
Tanto la web como la versión de móvil presentan interfaces sencillas e intuitivas, sin periodos de carga excesivos y son fáciles de navegar.
Por otro lado, hay que informar de que el casino de Marca no cuenta con app móvil pero de que sí hemos podido jugar a través del navegador, que soporta todos los que hemos probado (Chrome, Safari, Internet Explorer y Opera).
Datos de usabilidad e interfaz
| 📣 Características | 📱 Usabilidad Marca Apuestas Casino |
|---|---|
| App nativa | No |
| Usabilidad web | Buena |
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
Marca casino online cuenta también con Marca Apuestas, su sección de apuestas deportivas, independiente de su sección de juegos, donde poder poner en práctica los conocimientos adquiridos al leer su diario o estar informado a través de su página web.
Nota de usabilidad
- Registro rápido y fácil
- Cargas veloces
- No tiene app
- Filtros básicos
Sin aspavientos ni ostentación, Marca Apuestas casino continúa con su leitmotiv de presentar las cosas claras sin grandes adornos. Así, me ha parecido muy fácil moverme por su web, entrar en los juegos o buscarlos por sus categorías o a través de su básica función de búsqueda.
También he podido cambiar fácilmente de vertical y curiosear su sección de apuestas deportivas, con un enlace permanente en su casino para acceder en todo momento.
Creo, de todas formas, que los filtros deberían ser más completos, así como las categorías en las que incluir los juegos. El diseño de la web, además, quizás ha quedado ligeramente obsoleto si nos fijamos en sus competidores.
De todas formas, lo más negativo es que no tiene app móvil.
Comparación de operadores
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|||
|---|---|---|---|
| Nota del experto |
Nota del experto
78
/100
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| Playscore |
Playscore
85
%
|
%
|
%
|
| Bono |
Bono
10€ sin depósito + 100% hasta 200€
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| Requisitos de apuesta |
Requisitos de apuesta
50x
|
|
|
| Depósito mínimo |
Depósito mínimo
10
|
|
|
| Retiro mínimo |
Retiro mínimo
€10
|
|
|
| Métodos de pago |
Métodos de pago
7
|
|
|
| Juegos |
Juegos
+500
|
|
|
| Recompensas por fidelidad |
Recompensas por fidelidad
no
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| Visita el sitio | Visita el sitio | Visita el sitio |
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