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Il rating system® di Time2play

Written by
Verificato da Alessandro Di M.Barbara Di G.

Il nostro obiettivo: essere il migliore sito di recensioni di casinò di internet, il più trasparente e incentrato sui giocatori.

Come cerchiamo di raggiungerlo: utilizziamo tre diversi sistemi di valutazione degli operatori, da combinare alle nostre ricerche sul campo.

Avrete così tre criteri di valutazione da considerare nel momento in cui scegliete il casinò online più adatto a voi, tutti al servizio dell’utente.

Il nostro criterio più importante è la valutazione degli esperti, che assegna un voto ai casinò e ai siti scommesse online in una molteplicità di campi, suddivisi in varie aree della loro proposta, tra cui i bonus, il catalogo giochi e la sicurezza in un caso e la lavagna pre match e live, i payout e il numero di mercati nell’altro.

È possibile vedere il voto assegnato a ogni sezione all’inizio di ogni recensione, insieme al punteggio-esperti complessivo.

In questa pagina vogliamo guidarvi nella nostra Valutazione Esperti, per indicare con precisione come assegniamo i punteggi.

Qual è il segreto di questo sistema? Anche se gli altri siti di recensioni di casinò online sono obiettivi e non nascondono i punti deboli degli operatori in cambio di qualche click in più, sono ben pochi quelli che esprimono valutazioni basate su dati concreti e non solo sulla loro opinione.

Ci proponiamo di rendere il mercato affiliate più trasparente, per consigliare agli utenti solo i migliori casinò online: questo tramite un certosino lavoro di ricerca e un team di esperti in grado di analizzare ogni singolo aspetto degli operatori.

Ciò è un bene per i giocatori e un problema per i casinò-spazzatura: questi dovranno adeguare la loro proposta a quella dei migliori. In caso succeda, meglio per i giocatori.

Come valutiamo i casinò online AAMS/ADM

Durante la nostra attività di ricerca e analisi dei casinò online il nostro team di esperti e ricercatori utilizza una serie di criteri, con un punteggio per ognuno di essi in grado di farci valutare quella piattaforma.

Tra i criteri valutati ci sono i bonus (di benvenuto e periodici), i requisiti di scommessa, l’ampiezza del portfolio giochi, compresi i titoli live, i software provider che forniscono i giochi, così che:

Ogni sezione viene valutata separatamente, per poi realizzare una media dei vari punteggi che determina il voto esperti complessivo: il punteggio di ogni sezione è calcolato in percentuale ma, per arrivare al fatidico 100%, il “peso specifico” dei vari elementi valutati è diverso.

Di seguito presenteremo ogni criterio di valutazione (per il quale abbiamo anche previsto un punto extra in caso di performance notevole) singolarmente: potrete così verificare i nostri punteggi, adempiendo al nostro obiettivo di essere al 100% trasparenti e trovare così il migliore casinò online, nonché quello più adatto a voi.

Vi ricordiamo che oltre al Voto Esperti altre voci vengono utilizzate per la nostra “pagella” dei casinò online.

Abbiamo infatti il Playscore, che riunisce le recensioni provenienti da altri siti come Time2play in un punteggio medio: attenzione, altri recensori potrebbero essere meno rigorosi di noi.

E poi c’è il voto di voi utenti: la vostra partecipazione garantisce ulteriore trasparenza al nostro sistema e permette a voi, che utilizzate gli operatori più frequentemente, di segnalare eventuali magagne o punti di forza.

Prima di spiegare nel dettaglio i criteri, l’elenco dei casinò online con cui abbiamo stipulato accordi di affiliazione: quando si visita il sito di uno di questi operatori tramite i nostri link e si effettua un deposito, riceveremo una commissione senza costi extra per gli utenti.

Le nostre recensioni e suggerimenti rimangono imparziali e professionali, ma per trasparenza è giusto precisare questo aspetto.

I casinò online con cui abbiamo accordi di affiliazione, aggiornati a Aprile 2024

888casino, AdmiralBET, bet365, BIG Casinò, Efbet, GoldBet, LeoVegas, NetBet, Novibet, Planetwin365, PokerStars, Sisal, SNAI, StarCasinò, StarVegas, Unibet, VideoSlots, William Hill, WinCasinò.

🎁 1. I bonus

I bonus casinò sono forse l’aspetto più evidente e determinante, nella scelta di un operatore, perché ci permette di sfruttare incentivi gratis per iniziare a giocare.

Oltre al welcome bonus, va valutata la presenza e la qualità delle promozioni periodiche per gli utenti già registrati alla piattaforma oggetto delle recensioni dei nostri esperti.

Consideriamo che esistono differenti tipologie di bonus casinò (che possono a volte essere presenti contemporaneamente:

Bisognerà poi considerare i requisiti di giocata, o playthrough: le somme erogate come fun bonus richiedono infatti di essere rigiocate un certo numero di volte, che può solitamente oscillare tra le 15 e le 60, prima di poter prelevare le vincite realizzate con questo bonus.

Altri fattori da considerare sono i cosiddetti limiti di vincita dei fun bonus (può capitare che la somma massima erogabile da un fun bonus di 1.000€ sia pari a 100€, per esempio) e la tempistica entro cui rispettare i requisiti di giocata: un playthrough da 15x da effettuare in 15 giorni è comodissimo, in tre ovviamente no.

Infine, la contribuzione dei singoli giochi al compimento del playthrough: se le slot solitamente contribuiscono al 100%, roulette, blackjack e tavoli live lo fanno al massimo per il 10%-20%, costringendoci così a capire bene come e dove spendere il nostro bonus.

Sistema di valutazione dei bonus casinò

Nota bene: se un casinò offre più bonus combinati tra loro, calcoliamo la media delle due promozioni, aggiungendo un punto extra per aver offerto più di un bonus.

Esempio: il casinò online X offre 20€ di bonus senza deposito più un rimborso del 100% fino a 1.000€. Ciò equivale a due “8” nel nostro sistema di valutazione. Il punteggio finale è dunque (16/2 = 8, +1 = 9).

Senza deposito:

Tipologia e ammontare del bonus Punteggio
Bonus senza depositoPunteggio (su base 10)
Meno di 10€ 4
10€-19€6
20€-30€8
31€-50€9
Sopra i 50€10
Free spin senza depositoPunteggio (su base 10)
Meno di 104
11-206
21-307
31-509
51+10

Sul deposito:

Tipologia e ammontare del bonusPunteggio
Bonus sul depositoPunteggio (su base 10)
100%, meno di 100€4
100%, 100€-249€5
100%, 250€-499€6
100%, 500€-999€7
100%, 1.000€ o superiore8
200% o più, qualsiasi cifra10
Free spin sul depositoPunteggio (su base 10)
Meno di 204
20-505
51-1006
101-2008
201+10

Deposito minimo:

Deposito minimo qualificantePunteggio (su base 10)
51€+ 4
31€-50€ 6
21€-30€ 8
5€-20€9
Fino a 5€9.5
Nessun deposito minimo richiesto10

Requisiti di giocata:

Requisiti di giocataPunteggio (su base 10)
Più di 60x l’importo del bonus5
31x-60x l’importo del bonus7
21x-30x l’importo del bonus8
Fino a 20x l’importo del bonus9.5
Nessun requisito di giocata 10

Contribuzione giochi:

Bonus cash:

Contribuzione giochi ai requisiti di giocataPunteggio (su base 10)
Solo alcune slot4
Solo le slot6
Tutti i giochi, tranne quelli live e jackpot7
Tutti i giochi tranne quelli live O jackpot (contribuzione giochi da tavolo inferiore al 10%)8
Tutti i giochi tranne quelli live O jackpot (contribuzione giochi da tavolo superiore al 10%)9
Tutti i giochi (alcuni giochi da tavolo o live con contribuzione inferiore al 10%)9.5
Tutti i giochi (i giochi da tavolo contribuiscono per più del 10%)10

Bonus free spin:

Contribuzione free spinPunteggio (su base 10)
Ridotto numero di slot 6
Buon numero di slot7
Tutte le slot tranne quelle jackpot9
Tutte le slot10

Limiti di prelievo:

Limiti di prelievoPunteggio (su base  10)
T&C non chiari e/o trasparenti4
Meno di 100€5
2x importo bonus/100€-200€7
5x importo bonus/200€+8
Nessun limite10

Programma VIP/Fedeltà:

Programma VIP/FedeltàPunteggio (su base 2)
Nessuno0
Presente, ma T&C poco chiari1
Presente e T&C molto chiari2

Promozioni per giocatori abituali:

Bonus per giocatori abitualiPunteggio (su base 2)
Nessuno0
1-3 promo disponibili1
4+ promo disponibili2

Trasparenza T&C bonus:

TrasparenzaPunteggio (su base 2)
Nessuna trasparenza0
Bonus facili da trovare, T&C no1
Tutto è chiaro e trasparente2

Concorsi e tornei:

Sono presenti concorsi e tornei? Punteggio (su base 2)
No0
2

Bonus esclusivi:

Ci sono bonus esclusivi?Punteggio (su base 1)
1
No0

Voto premio dell’esperto: 1 punto

🎰 2. I giochi

La quantità di giochi da casinò online di un operatore, semplicemente, non può non essere un criterio di valutazione.

Innanzitutto la quantità: gli operatori top non possono avere in catalogo almeno 500 titoli, in cui, se la maggior parte sarà verosimilmente composta da slot machine, devono trovare spazio anche una buona quota di tavoli RNG e, soprattutto, di tavoli di casinò live.

Va da sé che anche la varietà di giochi è decisiva: dobbiamo trovare jackpot e video poker, slot da bar e videoslot, ma anche decine di versioni di baccarat, blackjack e roulette, tra suite live e giochi RNG, oltre a giochi più recenti ma già amatissimi come Sic Bo, craps, sette e mezzo e Monopoly.

Altro aspetto importante, questi giochi devono essere accessibili comodamente, con un sistema di filtraggio efficiente, magari per temi e provider (nel caso delle slot machine) e con versioni demo per poter fare pratica prima di giocare con soldi veri.

Infine, la presenza di tavoli VIP per “giocatori forti” o di titoli presenti in esclusiva solo per quel casinò online: di seguito, prima della spiegazione nel dettaglio del nostro sistema di valutazione per i giochi, l’elenco di quelli trattati nelle nostre pagine.

Sistema di valutazione del catalogo giochi

Numero di giochi:

Num. di giochiPunteggio (su base 42)
Sotto i 10020
101-50025
501-80033
801-1.00037
1.001+42

Varietà dei giochi:

Varietà catalogo giochiPunteggio (su base 41)
Solo slot20
Tutti tranne i giochi da tavolo25
Tutti tranne i giochi live 30
Tutti tranne i giochi jackpot33
Slot, jackpot, roulette, blackjack, baccarat, giochi live ma non i seguenti: video poker, lotto, bingo, craps, Monopoly, Gratta e vinci, sette e mezzo, sic bo36
Set completo di giochi: slot, jackpot, roulette, blackjack, baccarat, video poker, lotto, bingo, craps, Monopoly, Gratta e vinci, sic bo, sette e mezzo, giochi live41

Filtro ricerca giochi:

FiltriPunteggio (su base 3)
Assenti0
Filtri di ricerca essenziali1
Filtri extra: per tipologia O popolarità giochi O tipi di slot2
Sistema di ricerca avanzato3

Altro:

Se assenti, nessun punto verrà assegnato

AltroPunteggio (su base 12)
Giochi VIP/High stake5
Giochi esclusivi5
Versioni demo2

Voto premio dell’esperto: 2 punti

⚙️ 3. I software provider

I giochi presenti nel catalogo dei vari operatori sono realizzati dai software provider per casinò: il loro numero nella proposta di una casa da gioco online è quindi un altro elemento di valutazione.

Nello specifico, valuteremo la loro quantità: un numero non inferiore ai 12-13 è il minimo sindacale e deve contare nel suo novero almeno la metà di provider da noi considerati eccellenti, quali per esempio NetEnt o Playtech: meglio ancora se sono presenti provider esclusivi o facenti parte del casinò stesso.

Da considerare poi anche la quantità di provider live nonché la loro qualità: propongono riprese da casinò terrestri? Sono attivi 24/7, con riprese in HD e multicamera?

Anche qui, prima di procedere con i dettagli del nostro sistema di rating, l’elenco dei provider recensiti dal nostro team di esperti ricercatori.

Sistema di valutazione dei software provider

Software provider top:

Num. software provider topPunteggio (su base 33)
Meno di 6 su 13 provider top15
6 su 13 provider top25
8 su 13 provider top28
10 su 13 provider top30
12 su 13 provider top33

Numero totale software provider:

Num. totale providerPunteggio (su base 33)
1-515
6-1025
11-1528
16-2030
21+33

Software provider live:

Num. software provider livePunteggio (su base 15)
00
110
212
3+15

Qualità casinò live:

CaratteristichePunteggio (su base 15)
Nessuna0
Trasmesso in diretta da un casinò terrestre O disponibile 24/710
Trasmesso in diretta da un casinò terrestre E disponibile 24/715

Download vs. Instant play:

Download/Instant playPunteggio (su base 1)
Solo download0
Entrambe le opzioni1

Altro:

Altre caratteristichePunteggio (su base 2)
Presenza software esclusivi2

Voto premio dell’esperto: 1 punto

💶 4. I metodi di pagamento

Perché è importante valutare quantità e qualità dei metodi di pagamento casinò proposti da un operatore? È molto semplice.

Abbiamo bisogno di poter effettuare depositi e di riscuotere gli incassi delle (vi auguriamo frequentissime) vincite in maniera semplice e rapida, possibilmente senza pagare fastidiose commissioni.

Ecco allora che sarà importante disporre di almeno una decina di metodi di deposito e prelievo, tra carte di credito/debito, prepagate (soprattutto soluzioni “ibride” come Postepay) e portafogli elettronici (PayPal & Co.), ma anche sistemi tradizionali come il bonifico, all’avanguardia come Apple Pay e alternativi come voucher e pagamento presso agenzie fisiche.

Nell’analisi del nostro team di esperti non mancheranno poi la valutazione di soglie minime e massime di versamento e prelievo (5€ di soglia minima è l’ideale, ma vanno bene anche 10€, mentre verso l’alto, l’assenza di limiti è il massimo) e, soprattutto, le tempistiche necessarie per le operazioni.

Se i depositi sono quasi ovunque immediati, infatti, per i prelievi il discorso cambia e, salvo rare eccezioni (soprattutto rappresentate dagli e-wallet), sarà necessario aspettare dalle 48 ore ai 5-10 giorni lavorativi, prima di vedere i frutti delle nostre vincite migrare sul nostro conto corrente.

Prima dei dettagli del nostro sistema di valutazione, anche qui l’elenco dei metodi di pagamento casinò recensiti dai nostri ricercatori.

Sistema di valutazione dei metodi di pagamento

Numero di metodi di pagamento top:

Num. metodi di pagamento topPunteggio (su base 26)
Meno di 5 su 10 pagamenti top10
5 su 10 pagamenti top15
6 su 10 pagamenti top18
8 su 10 pagamenti top22
9 su 10 pagamenti top26

Numero totale di metodi di pagamento disponibili:

Num. metodi di pagamentoPunteggio (su base 25)
1-510
6-1015
11-1520
15+25

Tempistica depositi:

Tempistica mediaPunteggio (su base 10)
Istantanea10
Fino a 15 minuti9
16 – 30 minuti7
31 – 45 minuti6
45 – 90 minuti5
90+ minuti4
Problemi con i depositi0

Tempistica prelievi:

Tempistica mediaPunteggio (su base 10)
Istantanea10
Fino a 60 minuti9.5
1 – 24 ore8.5
24 – 48 ore7
2 -3 giorni6
Più di 3 giorni5
Problemi con i prelievi0

Limiti di deposito:

Deposito minimoPunteggio (su base 5)
Meno di 5€5
6€-10€4.5
11€-20€4
21€-30€3
30€+2
Deposito massimo (per operazione)Punteggio (su base 5)
Nessun limite massimo5
Più di 10.000€4.5
5.000€-9.999€4
3.000€-4.999€3
Meno di 3.000€2

Limiti di prelievo:

Prelievo minimoPunteggio (su base 5)
Meno di 10€5
11€-20€4
21€-30€3.5
30€-49€3
Più di 50€2
Prelievo massimo (settimanale)Punteggio (su base 5)
Nessun limite5
Più di 5.000€4.5
3.000€-4.999€4
1.000€-2.999€3
Meno di 1.000€2

I jackpot sono esclusi dai limiti di prelievo?

Esclusione jackpotPunteggio (su base 2)
No0
Sì, ma ho dovuto chiedere al servizio clienti1
Sì (o assenza limiti prelievo)2

Commissioni:

CommissioniPunteggio (su base 2)
Commissione fissa per il casinò0
A seconda del metodo di pagamento1
Nessuna commissione2

Trasparenza delle condizioni dei metodi di pagamento:

Trasparenza condizioni di pagamentoPunteggio (su base 3)
Nessuna informazione reperibile0
Difficili da trovare, nascoste nei T&C e con molte clausole1
Disponibili una volta registrati2
Subito disponibili anche per utenti non registrati3

Altro:

Altro
Punteggio (su base 2)
Depositi/prelievi possibili in agenzie/sale giochi/casinò2

Voto premio dell’esperto: 1 punto

🔒 5. La sicurezza

Parametro di valutazione fondamentale, questo, nelle recensioni redatte dai nostri esperti di casinò: per quanto il gioco debba restare soprattutto uno svago, infatti, ha comunque a che fare con soldi veri e quindi tutto deve essere in piena regola.

Trasparenza prima di tutto, dunque: nelle informative su termini e condizioni dei bonus, nei regolamenti dei giochi e nelle pratiche relative a depositi e prelievi.

Attenzione alla tutela del giocatore, poi: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può purtroppo generare dipendenza, di conseguenza devono essere messe in atto tutte le forme di salvaguardia, attraverso autolimitazione dei depositi e autoesclusione dal gioco.

A ciò si deve poi aggiungere l’attenzione alla protezione dei dati sensibili attraverso l’uso di crittografie sicure, il sostegno in caso di rischio di gioco problematico (affiliazione a organismi per il gioco responsabile) e la reputazione, ottenuta attraverso la reputazione in Rete e il ricevimento di riconoscimenti e premi e, last but not least, la presenza necessaria della licenza AAMS/ADM, che garantisce che quell’operatore faccia parte dei casinò online sicuri.

Voi badate dunque a:

  1. Giocare solo su casinò con licenza AAMS/ADM e con operatori con dominio “.it”
  2. Conoscere le leggi italiane in materia di gioco
  3. Familiarizzare con gli strumenti per il gioco responsabile messi a disposizione dai casinò
  4. Verificare la presenza di organismi di controllo RNG
  5. Leggere termini e condizioni e verificare se le informazioni sono chiare e accessibili.

Sistema di valutazione della sicurezza del casinò online

Trasparenza termini e condizioni:

Trasparenza T&CPunteggio (su base 10)
Nessuna trasparenza – Ricorso a servizio clienti necessario0
T&C non facili da trovare e con molto testo da leggere5
Disponibile e dettagliato, ma non facile da trovare7
Disponibile per tutti e facile da trovare pochi minuti 10

Equità dei giochi:

Organizzazioni responsabiliPunteggio (su base 10)
Nessun riferimento a equità dei giochi0
Organizzazioni nascoste tra T&C e FAQ4
Loghi nel footer O pagine dedicate7
Loghi nel footer E pagine dedicate, ma concise8
Loghi nel footer E pagine dedicate, con ampi dettagli10

Impegno per il gioco responsabile:

Impegno per il gioco responsabilePunteggio (su base 50)
Nessun riferimento0
Riferimenti nascosti nei T&C25
Loghi nel footer O pagine dedicate36
Loghi nel footer E pagine dedicate, ma in breve42
Loghi nel footer E pagine dedicate con tutti i dettagli, trasparenza sugli strumenti per l’RNG e la loro funzione, link a organizzazioni esterne46
Piattaforma interna per il gioco responsabile50

Altro:

AltroPunteggio (su base 8)
Parte di un gruppo noto e riconosciuto in Italia2
Premi e riconoscimenti3
Recensioni positive su forum e siti3

Voto premio dell’esperto: 2 punti

📱 6. Il gioco da mobile

Ormai tutti noi navighiamo molto più dal nostro cellulare o da tablet, che dal computer di casa: tutto questo vale naturalmente anche per il gioco, di conseguenza la valutazione della app casinò mobile è fondamentale.

Ma a cosa baderemo? Alla profondità del catalogo giochi, che dev’essere almeno al 90%-95% identico alla versione da desktop, ma anche alla presenza di una app nativa e non solo di una versione browser.

L’app casinò deve poi ovviamente essere efficiente e rapida, priva di glitch e bug, in grado di offrire un’esperienza di gioco uguale o migliore rispetto a quella del computer fisso, con un buon sistema di filtraggio e identiche possibilità di deposito e prelievo.

Ancora meglio, poi, se sono previsti giochi esclusivi per la versione mobile (magari live) oppure bonus specificamente dedicati a chi gioca da telefonino.

Sistema di valutazione app casinò mobile

Disponibilità giochi:

Disponibilità giochiPunteggio (su base 50)
20-39% dei giochi presenti su desktop15
40-49% dei giochi presenti su desktop20
50-59% dei giochi presenti su desktop25
60-69% dei giochi presenti su desktop30
70-79% dei giochi presenti su desktop35
80-89% dei giochi presenti su desktop40
90-94% dei giochi presenti su desktop45
95-100% dei giochi presenti su desktop50

Disponibilità casinò live:

Num. giochi casinò livePunteggio (su base 10)
Non presente su mobile0
Selezione limitata5
Quasi tutti disponibili quelli su desktop10

App nativa:

App nativaPunteggio (su base 10)
Nessuna 0
Android O iOS5
Android E iOS10

Velocità di caricamento:

VelocitàPunteggio (su base 13)
Molto lento, la schermata si blocca di frequente, diversi bug e glitch5
Qualche glitch ma nel complesso accettabile10
Nessun glitch13

Navigazione da mobile:

NavigazionePunteggio (su base 13)
Nessun filtro di ricerca, problematico trovare le varie sezioni5
Filtri essenziali presenti, navigazione nel complesso sufficiente ma migliorabile10
Navigazione fluida, app intuitiva con filtri accessibili e ottima funzione di ricerca13

Altro:

AltroPunteggio (su base 3)
Bonus specifici per mobile1
Pagamenti specifici per mobile1
Interfaccia specifica per mobile1

Voto premio dell’esperto: 1 punto

ℹ️ 7. Il servizio clienti

Come dicono gli inglesi, “shit happens”: non c’è bisogno di traduzione, crediamo, ma il succo è che può sempre succedere di incappare in qualche intoppo, mentre giochiamo su un casinò online pagamento immediato.

Problemi di riscossione di un bonus, account bloccati, tavoli live a cui non è permesso di accedere, problemi con un prelievo: è in questi casi che bisogna contattare l’assistenza clienti, che diventa così un parametro di valutazione.

I nostri esperti ricercatori hanno analizzato la quantità di canali di contatto (più sono meglio è, per esempio un canale WhatsApp o Telegram), la disponibilità oraria anche per utenti non registrati e soprattutto l’efficienza e la rapidità nel risolvere i problemi, unite alla gentilezza degli operatori.

Prima di procedere con i dettagli del nostro sistema di rating per il servizio clienti, una tabella che mostra la disponibilità di canali di contatto sui casinò online.

ℹ️ Canale di contatto✅ Presenza sui casinò italiani⏱️ Tempistica di risposta media
ℹ️ TelefonoFrequente3-5 minuti
ℹ️ Email / Formulario webComune1 giorno
ℹ️ Chat liveComunePochi secondi
ℹ️ WhatsApp / TelegramFrequentePochi secondi

Sistema di valutazione servizio clienti

Reperibilità:

ReperibilitàPunteggio (su base 30)
Solo alcune ore al giorno10
Ore lavorative, solo nei weekend20
Ore lavorative, tutta la settimana25
24/730

Numero di canali di contatto:

Canali Punteggio (su base 25)
Solo FAQ/sezione Aiuto, nessuna possibilità di contattare il servizio clienti5
Un canale (email, formulario web, telefono, live chat)10
Due canali (email, formulario web, telefono, live chat)15
Tre canali:
Email, live chat, FAQ/sezione Aiuto
Oppure: email, live chat, telefono
20
Tutti i canali di contatto (email, live chat/WhatsApp, FAQ/sezione Aiuto, telefono)25

Tempistica di risposta live chat:

Tempistica live chatPunteggio (su base 15)
Nessuna risposta0
Più di 10 minuti5
5-10 minuti8
3-5 minuti10
1-3 minuti13
Istantanea, o sotto il minuto15

Tempistica risposte email (solo se è assente la live chat):

Tempistica email (nelle ore lavorative del casinò)Punteggio (su base 15)
Nessuna risposta0
1-3 giorni5
6-24 ore8
2-5 ore10
1-2 ore13
Fino a 60 minuti15

Qualità delle risposte:

Qualità delle rispostePunteggio (su base 15)
Risposta richiesta non ricevuta O registrazione necessaria0
Risposte vaghe5
Risposta pronta dopo qualche chiarimento10
Risposta precisa senza ulteriori chiarimenti15

Accesso ai canali di contatto:

Accesso a canali di contattoPunteggio (su base 10)
Impossibile trovare i dettagli d’accesso0
Canali di contatto nascosti nei T&C5
Trovare i canali di contatto ha richiesto tempo8
I canali di contatto sono prontamente accessibili a tutti gli utenti10

Altro:

AltroPunteggio (su base 3)
Live chat disponibile anche per utenti non registrati3

Voto premio dell’esperto: 2 punti

D’accordo: tanti giochi, bonus esagerati e app mobile da sogno, ma se poi la grafica del casinò online è lenta e causa bug, oppure se la procedura di registrazione è complicata come la decifrazione di un rebus della Settimana Enigmistica?

Ecco perché l’accessibilità della piattaforma, la facilità di navigazione e l’aspetto grafico sono fattori che i nostri ricercatori valutano attentamente: le nostre analisi hanno permesso di determinare criteri di valutazione concreti.

Una registrazione che ci porta via più di 10 minuti, un bonus benvenuto che non si applica automaticamente e così via causeranno voti bassi, così come la presenza di un sistema di filtraggio giochi inadeguato o di una chat live non a scomparsa.

Sistema di valutazione giocabilità e navigazione

Facilità del processo di registrazione:

Facilità di attivazione dei bonus:

Facilità attivazione bonus Punteggio (su base 20)
Impossibile attivare con successo il bonus 0
Il bonus è difficile da attivare a causa di T&C e sistema di erogazione poco chiari 15
Il bonus è facile da attivare, tutti i T&C sono spiegati chiaramente 20

Facilità di navigazione e utilizzo:

Navigabilità Punteggio (su base 20)
Navigazione confusa e poco intuitiva 7
Complessivamente buona ma con margini di miglioramento 14
Navigazione fluida: trovare la sezione deisderata è semplice 20

Filtri di ricerca:

Come sono i filtri di ricerca? Punteggio (su base 20)
Nessuna funzione ricerca 0
Presenti, ma limitati e poco intuitivi 13
Sistema di ricerca evoluto con filtri complessi e accurati 20

Altre sezioni oltre al casinò:

Altre sezioni (oltre al casinò) Punteggio (su base 3)
Solo casinò online 0
Un’altra sezione: bookmaker, poker, lotteria ecc. 1
Due altre sezioni 2
Tre o più altre sezioni 3

Live chat sempre a un solo click di distanza:

Live chat a un click di distanza Punteggio (su base 5)
No e di non facile accesso 0
No, ma l’area assistenza clienti è facile da trovare 3
5

Voto premio dell’esperto: 2 punti

Come valutiamo i siti scommesse online

Il concetto alla base del sistema di valutazione dei bookmaker online da parte dei ricercatori di Time2play non è diverso da quello che utilizziamo per i casinò.

Anche per le scommesse sportive online, infatti, i nostri esperti utilizzano un sistema tripartito in cui hanno un peso il Playscore (ovvero la media delle recensioni su un determinato bookie svolte dai nostri competitor) e la valutazione di voi utenti, insieme al nostro Voto Esperti.

Anche in questo caso, la Valutazione Esperti si basa su una serie di criteri, a ognuno dei quali viene assegnato un punteggio separato: a sua volta, ognuno di questi criteri è composto da “sotto-requisiti” che vengono analizzati attraverso uno scrupoloso lavoro di ricerca e che dettaglieremo nei prossimi paragrafi.

Tra questi criteri compaiono naturalmente bonus e promozioni periodiche, ma anche l’ampiezza e la profondità del palinsesto, il numero dei mercati, la sezione live e la golosità delle quote, attraverso il calcolo dei payout.

Ancora, quelle che noi chiamiamo funzioni extra, ovvero quelle chicche che rendono l’esperienza di gioco più intensa e divertente, dal cashout al betting exchange, per finire con la valutazione della sezione news.

Per ogni sezione, come per i casinò online, ci siamo riservati la possibilità di aggiungere un punto extra in caso di performance particolarmente significativa.

Altri criteri sono identici a quelli usati per i casinò online: la valutazione dell’app mobile, del servizio clienti e della navigabilità generale della piattaforma; la media dei vari punteggi rappresenta poi il voto finale per quell’operatore.

Anche qui, prima di proseguire con la spiegazione dettagliata dei criteri, vogliamo fornirvi l’elenco dei siti scommesse online con cui sono presenti accordi di affiliazione: visitandone il sito tramite i nostri link ed effettuando un versamento su di essi, riceveremo una commissione, senza costi aggiuntivi per voi utenti.

Trasparenza e chiarezza fin da subito, per voi, insieme a una certezza: le recensioni dei nostri esperti e le nostre ricerche sono e saranno sempre imparziali e obiettive.

I siti scommesse online con cui abbiamo accordi di affiliazione, aggiornati a Aprile 2024

888sport, AdmiralBET, bet365, Efbet, GoldBet, LeoVegas, Marathonbet, NetBet, Novibet, Planetwin365, PokerStars, Sisal, SNAI, StarCasinò, StarVegas, Unibet, William Hill, WinCasinò.

🎁 1. I bonus

Come detto anche a proposito dei casinò, i bonus scommesse hanno un peso decisivo nella scelta dell’operatore e potremmo dire che nel caso del betting è anche maggiore.

Già, perché oltre al sempre-sia-lodato bonus benvenuto, gli scommettitori possono godere più frequentemente di promozioni periodiche, dedicate a eventi (soprattutto calcistici ma non solo) di particolare rilevanza e che possono essere costituiti da rimborsi cashback in caso di evenienza di determinati risultati o quote maggiorate.

Per quanto riguarda invece il welcome bonus, esso è solitamente costituito da un rimborso del 50% o del 100% sul primo (o i successivi due-tre) depositi, ma può anche essere sulle prime giocate effettuate o su quelle di esito perdente.

L’ammontare è tendenzialmente più basso, rispetto ai casinò: si aggira in media attorno ai 100€, con picchi di 500€, anche se le ricerche dei nostri esperti hanno notato ultimamente molti più operatori, specialmente quelli più nuovi, che si spingono anche a 1.000€.

Esiste anche in questo caso il bonus scommesse senza deposito, anche se è meno frequente rispetto a quello per i casinò e si setta (salvo notevolissime eccezioni) su cifre più modiche, dai 5€ ai 15€.

Quantità e qualità dei bonus, dunque, e poi requisiti di rigioco (idealmente non superiori a 10x), tempo di validità della promozione, deposito minimo richiesto e tipo di giocata su cui esercitare il rigioco (c’è una quota minima? Un numero di eventi in caso di bonus multipla?), ma non solo.

Presenza o meno di bonus senza deposito o freebet (ovvero giocate gratuite su determinati mercati), esistenza di un Programma Fedeltà saranno tutti oggetto delle nostre ricerche e delle nostre valutazioni.

Prima di procedere con la descrizione dettagliata del sistema di valutazione per i bonus, date uno sguardo a questa tabella, con la diffusione delle varie promozioni tra i vari bookmaker soldi veri.

🎁 Tipologia di bonus✅ Frequenza presso i bookmaker AAMS/ADM💰 Premio medio
🎁 Bonus benvenuto sul depositoComune100€
🎁 Bonus benvenuto cashbackFrequente100€
🎁 Bonus multiplaComune300%+ della cifra scommessa
🎁 Quote maggiorateComune100%+ della quota iniziale
🎁 FreebetRaro10€
🎁 Bonus senza depositoPoco frequente10€
🎁 Programma VIP / FedeltàPoco frequentePremi in bonus scommesse o in beni fisici
🎁 Altri bonus (su virtual bet, su eventi di grande richiamo ecc.)ComuneRimborso sulla giocata effettuata

Sistema di valutazione dei bonus scommesse

Nota bene: se un bookmaker offre più bonus combinati tra loro, calcoliamo la media delle due promozioni, aggiungendo un punto extra per aver offerto più di un bonus.

Esempio: il bookmaker online X offre 15€ di bonus senza deposito più un rimborso del 100% fino a 100€. Ciò equivale a un “17” nel nostro sistema di valutazione. Il punteggio finale è (17/2 = 8.5, +1 = 9.5, arrotondato a 10).

Senza deposito:

Tipologia e ammontare del bonusPunteggio
Bonus senza depositoPunteggio (su base 3)
Nessuno0
Meno di 5€1
6€-10€2
Sopra i 10€4
Freebet senza depositoPunteggio (su base 3)
Nessuna0
Meno di 51
5-102
Più di 103

Sul deposito:

Tipologia e ammontare del bonusPunteggio
Bonus sul depositoPunteggio (su base 15)
50%, meno di 100€7
100%, meno di 100€9
50%, 100€-200€11
100%, 100€-200€13
100%, più di 200€15
Freebet sul depositoPunteggio (su base 3)
Nessuna0
Meno di 51
5-102
Più di 103

Prima scommessa:

Tipologia e ammontare del bonusPunteggio
Bonus sulla prima scommessaPunteggio (su base 15)
50%, meno di 100€7
50%, 100€-200€9
100%, meno di 100€11
100%, 100€-200€13
100%, più di 200€15

Bonus cashback

Tipologia e ammontare del bonusPunteggio
Bonus cashbackPunteggio (su base 15)
Fino al 20%, qualsiasi ammontare7
20%-50%, qualsiasi ammontare9
50%-75%, qualsiasi ammontare11
75%-100%, qualsiasi ammontare13
100%+, qualsiasi ammontare15

Deposito minimo:

Deposito minimo qualificantePunteggio (su base 5)
15€+ e alcuni metodi non accettati0
15€+ e tutti i metodi accettati1
10€+ e alcuni metodi non accettati2
10€+ e tutti i metodi accettati3
Fino a 5€ e alcuni metodi non accettati4
Fino a 5€ e tutti i metodi accettati5

Requisiti di giocata:

Requisiti di giocataPunteggio (su base 10)
10x l’importo del bonus5
7x-9x l’importo del bonus7
5x-6x l’importo del bonus8
2x-4x l’importo del bonus9
1x l’importo del bonus10

Termini di validità del bonus:

ValiditàPunteggio (su base 5)
Fino a 7 giorni1
Fino a 15 giorni2
Fino a 30 giorni3
Fino a 45 giorni4
Sopra i 45 giorni5

Quote e mercati validi per i requisiti di giocata:

ValiditàPunteggio (su base 5)
Quota minima 2.50 o superiore0
Quota minima 2.501
Quota minima 2.002
Quota minima 1.753
Quota minima 1.504
Quota minima 1.50 o inferiore5

Programma VIP/Fedeltà:

Programma VIP/FedeltàPunteggio (su base 2)
Nessuno0
Presente, ma T&C poco chiari1
Presente e T&C molto chiari2

Promozioni per giocatori già iscritti:

Bonus per utenti abitualiPunteggio (su base 10)
Nessuno0
1-3 promo disponibili2
4-7 promo disponibili4
8-10 promo disponibili6
11-15 promo disponibili8
Più di 15 promo disponibili10

Trasparenza T&C bonus:

TrasparenzaPunteggio (su base 4)
Nessuna trasparenza0
Bonus facili da trovare, T&C no2
Tutto è chiaro e trasparente4

Concorsi e tornei:

Sono presenti concorsi e tornei? Punteggio (su base 1)
No0
1

Bonus esclusivi:

Ci sono bonus esclusivi?Punteggio (su base 1)
1
No0

Voto premio dell’esperto: 1 punto

⚽ 2. Il palinsesto e i mercati

Anche se la stragrande maggioranza degli appassionati tende a scommettere sul calcio, è importantissimo che nella lavagna di un sito scommesse compaiano tante altre discipline.

Una media di 20 sport è quanto è lecito aspettarsi: tra essi non possono mancare tennis e basket, ma nemmeno la pallavolo, il rugby, l’hockey su ghiaccio e le scommesse sui motori, dalla Formula 1 alla MotoGP.

Oltre alla quantità di sport però i nostri esperti scandagliano la profondità del palinsesto: se pensiamo al calcio, ad esempio, non ci possiamo aspettare solo scommesse sulla Serie A o la Champions League, ma anche sulle serie minori, tutte le coppe internazionali e, perché no, il calciomercato.

Diciamo che gli operatori top prevedono, ad esempio per il calcio italiano, scommesse fino alla Serie D, con in più la Coppa Italia, le squadre primavera e le competizioni femminili.

Non possono poi mancare l’ippica, un vero cult per gli appassionati, e discipline più recenti come le scommesse sugli eSports, nonché le cosiddette special bet, ovvero le giocate su temi extrasportivi come il mondo dello spettacolo e la politica, e ancora le virtual bet, ovvero le scommesse su eventi sportivi generati al computer.

Ecco le singole discipline sportive di cui ci siamo occupati nelle nostre pagine tematiche di ricerca, aggiornate a Aprile 2024:

Di seguito invece le pagine dei singoli eventi sportivi che abbiamo fin qui trattato nelle pagine di Time2play:

Altro aspetto importantissimo e da valutare è la quantità di mercati proposti: non ci possiamo certo accontentare di puntare su chi vincerà una sfida tra Inter e Milan, vogliamo poterlo fare anche sul numero di gol, sui singoli calciatori, sulla consultazione del VAR da parte dell’arbitro, sugli handicap e così via.

I bookmaker online dovrebbero proporre almeno 300-400 tipologie di giocata sul calcio (considerando anche le giocate antepost, ovvero sugli esiti finali di una competizione), più o meno lo stesso numero per il basket e attorno alla settantina per il tennis: oggi in realtà molti operatori fanno anche di più e raggiungono cifre mostruose, addirittura superiori al migliaio, per il calcio.

In qualche raro caso, alcuni di questi mercati sono addirittura in esclusiva o comunque presenti solo su pochissimi operatori (è il caso ad esempio del cosiddetto Handicap asiatico).

Ecco nel dettaglio come abbiamo proceduto con la valutazione di lavagna e mercati.

Sistema di valutazione di palinsesto e mercati

Numero di sport in lavagna:

Num. di giochiPunteggio (su base 30)
Sotto i 106
10-1412
15-1918
20-2422
25-2926
30+30

Numero di tornei calcistici:

Numero di torneiPunteggio (su base 5)
Meno di 100
10-201
21-502
51-803
81-1004
101+5

Numero di mercati per tornei calcistici top (Serie A, Champions League):

Numero mercatiPunteggio (su base 30)
Meno di 500
50-995
100-19910
200-39915
400-69920
700-99925
1.000+30

Numero di mercati tennistici (per esempio su tornei del Grande Slam):

Numero mercatiPunteggio (su base 10)
Meno di 50
5-152
16-304
31-606
61-1008
101+10

Numero di mercati per il basket (per esempio su NBA e Euroleague):

Numero mercatiPunteggio (su base 10)
Meno di 50
5-152
16-304
31-606
61-1008
101+10

Presenza di scommesse su ippica, eSports e special bet

Categorie presentiPunteggio (su base 6)
0/30
1/32
2/34
3/36

Numero di mercati giornalieri

Numero di mercatiPunteggio (su base 3)
Meno di 5000
501-1.0001
1.001-1.5002
1.501+3

Mercati in esclusiva, presenti solo sul sito di un bookmaker online

Mercati in esclusivaPunteggio (su base 4)
Nessuno0
12
2+4

Voto premio dell’esperto: 2 punti

💡 3. Le opzioni extra

Allo scommettitore non basta più giocare in modo semplice e puntare sulla vittoria della sua squadra del cuore o del suo tennista preferito.

Giustamente, gli appassionati cercano qualcosa di più e i bookmaker online fanno a gara per offrire funzioni extra, feature particolari in grado di dare un po’ di pepe in più all’esperienza di gioco.

Tra queste feature extra, come le chiamano i nostri esperti, compaiono modalità di giocata nuove o che richiedono un po’ di confidenza in più con il mondo del gambling online e che vengono attentamente valutate: se un sito scommesse ne offre una o più di una otterrà un voto positivo.

Tra queste funzioni troviamo le scommesse sistematiche, ovvero quelle modalità di puntata che consentono di incrociare tutte le potenziali combinazioni e garantire così un introito anche in caso di uno o due pronostici errati, o le virtual bet, le già citate giocate su eventi sportivi generati al computer.

Gli operatori possono proporre il cashout, di recente ufficialmente reso legale da AAMS/ADM e che consente di “uscire” da una puntata in corso, accontentandosi di quanto vinto fino a quel momento o viceversa di limitare le perdite.

Un’altra di queste funzioni è il betting exchange, che trasforma gli scommettitori in allibratori e consente di proporre quote agli altri giocatori.

Abbiamo poi le quick bet (una schedina scommesse pre-impostata dall’operatore in cui noi dobbiamo solo scegliere la somma da puntare e, ovviamente, il pronostico), il betbuilder (o crea scommesse, che consente letteralmente di creare un pronostico non presente sulla lavagna).

Vediamo anche qui, prima di spiegare nel dettaglio questo criterio di valutazione, la frequenza delle extra feature presso i vari operatori, come risulta dalle nostre ricerche.

🔝 Extra feature✅ Frequenza presso i siti scommesse
🔝 CashoutComune
🔝 BetbuilderRaro
🔝 Betting exchangeRaro
🔝 Quick betComune
🔝 SistemiFrequente
🔝 Virtual betFrequente

Sistema di valutazione delle opzioni extra

Presenza del cashout:

DisponibilitàPunteggio (su base 25)
Non presente0
Presente ma su pochi mercati5
Presente su almeno 10 mercati15
Presente su tutti i mercati25

Presenza delle virtual bet:

Virtual betPunteggio (su base 25)
Assenti0
1-2 sport10
3-4 sport15
5 sport20
5+ sport25

Presenza del betbuilder:

BetbuilderPunteggio (su base 25)
No0
25

Presenza del betting exchange:

Betting exchangePunteggio (su base 10)
Assente0
1-2 sport5
3+ sport10

Presenza dei sistemi:

SistemiPunteggio (su base 10)
Assenti0
Solo trixie e/o patent e/o yankee5
Tutti i sistemi disponibili10

Presenza delle quick bet:

Quick betPunteggio (su base 4)
Assenti0
Solo sul calcio2
Su tutti gli sport4

Voto premio dell’esperto: 1 punto

📈 4. Quote e payout

Le scommesse sono e devono restare un gioco divertente, ma si tratta pur sempre di un gioco che ci permette di vincere soldi veri, perciò perché non scegliere un operatore che “paga” di più?

Ecco perché le quote scommesse sono un criterio di valutazione decisivo e sul quale le nostre ricerche e i nostri studi sono decisamente approfonditi.

Come ben sanno gli appassionati, le quote su un evento sono estremamente variabili non solo da un giorno all’altro, ma anche di ora in ora: la notizia che la stella di una squadra si è infortunata in allenamento e che quindi non prenderà parte alla semifinale di Champions League cambia gli equilibri e di conseguenza come i bookmaker quoteranno quell’evento.

Ciò che i nostri esperti fanno è allora calcolare il payout medio, percentuale che rappresenta quanto di quello che si vincerà con una giocata entrerà effettivamente nel nostro portafoglio, al netto della quota trattenuta dall’operatore.

Calcolato sui mercati più gettonati (come l’1X2 nel calcio) il payout è un valore a sua volta volatile ma che consente di capire se un operatore ha il braccino corto: ci aspettiamo valori attorno al 94%-95% per il calcio e gli sport principali.

Il payout va calcolato anche sulle scommesse live: in questo caso i valori saranno inferiori, vista la imprevedibilità ancora maggiore degli eventi ma deve comunque attestarsi almeno attorno al 91%.

Nella nostra valutazione abbiamo analizzato così i payout live e quelli dei tre sport più scommessi (calcio, tennis e basket) a cui abbiamo aggiunto la valutazione della presenza o meno di quote maggiorate e bonus multipla, promozioni che aumentano il valore della nostra possibile vincita.

Anche qui una tabella orientativa, prima della spiegazione dettagliata di questo criterio di valutazione.

🏟️ Sport su cui scommettere📈 Payout medio che è lecito aspettarsi
⚽ Calcio95.00%
🏀 Basket94.00%
🎾 Tennis93.50%
🏉 Rugby93.00%
🏐 Pallavolo93.00%
🏎️ Motori94.00%
🏟️ Sport live92.00%

Sistema di valutazione quote e payout

Payout sul calcio:

% PayoutPunteggio (su base 30)
Meno del 90%0
90%-91%5
91%-92%9
92%-93%13
93%-94%16
94%-95%20
95%-96%24
96%-97%28
Sopra il 97%30

Payout sul tennis:

% PayoutPunteggio (su base 10)
Meno del 90%0
90%-91%1
91%-92%2
92%-93%4
93%-94%6
94%-95%8
Sopra il 95%10

Payout sul basket:

% PayoutPunteggio (su base 10)
Meno del 90%0
90%-91%1
91%-92%2
92%-93%4
93%-94%6
94%-95%8
Sopra il 95%10

Payout live:

% PayoutPunteggio (su base 30)
Meno dell’86%0
86%-87%5
87%-88%9
89%-90%13
90%-91%16
91%-92%20
92%-93%24
93%-94.49%28
94.50%+30

Voto premio dell’esperto: 1 punto

📹 5. La sezione live

Scommettere live è una delle modalità di gioco più di successo: l’adrenalina e la capacità di lettura di una situazione durante una partita di calcio o un match di tennis tradotte nel pronostico su quanto avverrà di lì a poco sono oggettivamente un plus, nel divertimento degli appassionati.

La qualità della sezione live di un operatore è quindi oggetto delle nostre attente ricerche: anche in questo caso capiremo innanzitutto l’ampiezza del palinsesto, con il numero di sport live proposti giornalmente (diciamo che almeno 5-6 sono il minimo indispensabile).

La quantità di mercati è altresì importantissima: se non possiamo pretendere le svariate centinaia della modalità pre match, è lecito attendersi almeno una cinquantina di tipologie di giocate per il calcio e gli altri sport più amati, che nel caso del live betting includono anche molto spesso ping pong e freccette.

Consideriamo anche attentamente la qualità grafica e la facilità di navigazione della sezione live: in questo tipo di scommessa ciò che conta è la rapidità di esecuzione e di conseguenza l’intuitività della piattaforma è decisiva.

Ancora, la presenza di un aggiornato apparato di statistiche (live feed o live ticker) in modo da essere sempre “sul pezzo” con l’evento su cui si sta puntando e, ciliegina sulla torta, la presenza di un servizio di streaming, con cui guardare sullo schermo del pc o dello smartphone l’evento oggetto della nostra puntata.

Infine, evento a dir la verità non molto frequente, la presenza di bonus specifici per le giocate live.

Ecco più nel dettaglio come valutiamo le scommesse live proposte da un operatore.

Sistema di valutazione della sezione live

Numero di sport live disponibili:

Sport live in lavagnaPunteggio (su base 30)
Meno di 55
6-710
8-915
10-1220
13-1525
16+30

Numero di mercati live disponibili:

Mercati presentiPunteggio (su base 30)
Meno di 105
10-2510
26-5015
51-8020
81-10025
101+30

Presenza dello streaming:

Numero di sport trasmessiPunteggio (su base 25)
Nessuno0
1-210
3-415
5-620
7+25

Qualità delle statistiche live e del liveticker:

Qualità delle statistichePunteggio (su base 10)
Assenti0
Statistiche base, manca il liveticker2
Statistiche buone, manca il liveticker4
Statistiche buone, liveticker base6
Statistiche top, liveticker buono8
Statistiche e liveticker top10

Facilità di navigazione sezione live:

Navigazione livePunteggio (su base 4)
Navigazione lenta e poco intuitiva, quote non aggiornate0
Navigazione lenta MA intuitiva, quote aggiornate con lentezza1
Navigazione lenta MA intuitiva, quote aggiornate2
Navigazione veloce ma NON intuitiva, quote aggiornate3
Navigazione veloce E intuitiva, quote aggiornate4

Voto premio dell’esperto: 1 punti

📱 6. Le scommesse da mobile

Per quanto riguarda questo criterio di valutazione, non c’è molto di diverso da dire riguardo a quanto fatto a proposito dell’analogo criterio per i casinò.

Se non che, per lo sport, la presenza di una app scommesse performante è ancora più decisiva soprattutto per quanto riguarda il live betting, molto spesso praticato mentre siamo al pub a guardare una partita con gli amici o in situazioni analoghe.

Palinsesto e numero di mercati (compresi quelli live) devono dunque essere gli stessi della versione desktop, così come la disponibilità di metodi di pagamento: naturalmente l’app (nativa o browser che sia) deve essere efficiente e priva di bug o malfunzionamenti.

Interfaccia intuitiva, grafica appagante e velocità sono dunque oggetto delle nostre valutazioni, in particolare per quanto riguarda i click necessari per scommettere, dal momento in cui approdiamo sulla app.

Punti in più vengono assegnati nel caso in cui l’interfaccia app sia appositamente studiata per l’uso da mobile (come nel caso di Sisal scommesse) e laddove vengano previsti bonus specifici per chi gioca da smartphone o tablet.

Sistema di valutazione app scommesse

Percentuale palinsesto e mercati rispetto a versione desktop:

Disponibilità sport e mercatiPunteggio (su base 50)
20-39% degli sport presenti su desktop15
40-49% degli sport presenti su desktop20
50-59% degli sport presenti su desktop25
60-69% degli sport presenti su desktop30
70-79% degli sport presenti su desktop35
80-89% degli sport presenti su desktop40
90-94% degli sport presenti su desktop45
95-100% degli sport presenti su desktop50

Disponibilità sport live su mobile:

Num. sport livePunteggio (su base 10)
Non presente su mobile0
Selezione limitata5
Quasi tutti disponibili quelli su desktop10

App nativa:

App nativaPunteggio (su base 10)
Nessuna 0
Android O iOS5
Android E iOS10

Velocità di caricamento:

VelocitàPunteggio (su base 13)
Molto lento, la schermata si blocca di frequente, diversi bug e glitch5
Qualche glitch ma nel complesso accettabile10
Nessun glitch13

Navigazione da mobile:

Click necessari per scommetterePunteggio (su base 13)
8+3
85
78
611
5 e sotto i 513

Altro:

AltroPunteggio (su base 3)
Bonus specifici per mobile1
Pagamenti specifici per mobile1
Interfaccia specifica per mobile1

Voto premio dell’esperto: 1 punto

💶 7. I metodi di pagamento

Anche per quanto riguarda i metodi di pagamento scommesse le ricerche dei nostri analisti non si discostano molto da quanto abbiamo descritto a proposito di questo criterio di valutazione per i casinò.

Questo anche perché spesso gli operatori mettono a disposizione sia una piattaforma di casinò che di betting, di conseguenza parametri “tecnici” di questo tipo sono uguali tra i due compartimenti.

Ciò che abbiamo valutato è innanzitutto la quantità di opzioni di pagamento previste e la loro modalità (carte di credito/debito, e-wallet, prepagate eccetera), insieme alla trasparenza e alla chiarezza nella reperibilità delle informazioni.

Fondamentale poi la presenza di commissioni su prelievi e versamenti e le tempistiche: anche qui, i depositi sono generalmente immediati mentre per le operazioni in uscita si oscilla tra le 24 ore e i 7 giorni lavorativi.

Soglie minime e massime: 5€ o 10€ di deposito minimo sono la prassi, in qualche caso i prelievi partono da 1€, mentre i massimali sono saltuariamente illimitati, ma più frequentemente attorno ai 3.000€ per operazione.

Ecco i metodi di pagamento da noi analizzati fin qui e, di seguito, la spiegazione nel dettaglio di questo criterio di valutazione.

Sistema di valutazione dei metodi di pagamento scommesse

Numero di metodi di pagamento top:

Num. metodi di pagamento topPunteggio (su base 26)
Meno di 5 su 10 pagamenti top10
5 su 10 pagamenti top15
6 su 10 pagamenti top18
8 su 10 pagamenti top22
9 su 10 pagamenti top25
10 su 10 pagamenti top26

Numero totale di metodi di pagamento disponibili:

Num. metodi di pagamentoPunteggio (su base 26)
1-510
6-1020
11-1524
15+26

Tempistica depositi:

Tempistica mediaPunteggio (su base 10)
Istantanea10
Fino a 15 minuti9
16 – 30 minuti7
31 – 45 minuti6
45 – 90 minuti5
90+ minuti4
Problemi con i depositi0

Tempistica prelievi:

Tempistica mediaPunteggio (su base 10)
Istantanea10
Fino a 60 minuti9.5
1 – 24 ore8.5
24 – 48 ore7
2 -3 giorni6
Più di 3 giorni5
Problemi con i prelievi0

Limiti di deposito:

Deposito minimoPunteggio (su base 5)
Meno di 5€5
6€-10€4.5
11€-20€4
21€-30€3
30€+2
Deposito massimo (per operazione)Punteggio (su base 5)
Nessun limite massimo5
Più di 10.000€4.5
5.000€-9.999€4
3.000€-4.999€3
Meno di 3.000€2

Limiti di prelievo:

Prelievo minimoPunteggio (su base 5)
Meno di 10€5
11€-20€4
21€-30€3.5
30€-49€3
Più di 50€2
Prelievo massimo (settimanale)Punteggio (su base 5)
Nessun limite5
Più di 5.000€4.5
3.000€-4.999€4
1.000€-2.999€3
Meno di 1.000€2

Commissioni:

CommissioniPunteggio (su base 2)
Commissione fissa per il bookmaker0
A seconda del metodo di pagamento1
Nessuna commissione2

Trasparenza delle condizioni dei metodi di pagamento:

Trasparenza condizioni di pagamentoPunteggio (su base 3)
Nessuna informazione reperibile0
Difficili da trovare, nascoste nei T&C e con molte clausole1
Disponibili una volta registrati2
Subito disponibili anche per utenti non registrati3

Altro:

Altro
Punteggio (su base 2)
Depositi/prelievi possibili in agenzie scommesse2

Voto premio dell’esperto: 1 punto

🔒 8. La sicurezza

Per quanto riguarda la sicurezza, abbiamo utilizzato di fatto gli stessi parametri di valutazione previsti in questo ambito per i casinò.

Massima trasparenza nelle informative, dunque, e supporto per quanto riguarda il gioco responsabile, sia attraverso gli strumenti di autolimitazione che l’aiuto tramite organismi esterni (o in-house) di protezione dal gioco problematico.

Naturalmente, la presenza della licenza AAMS/ADM e di strumenti di protezione dei dati sensibili (crittografia cifrata) sono stati attentamente scandagliati nelle ricerche dei nostri esperti, insieme alla presenza di premi e riconoscimenti e alla reputazione in rete, buona o cattiva che sia.

Sistema di valutazione della sicurezza dei siti scommesse online

Trasparenza termini e condizioni:

Trasparenza T&CPunteggio (su base 20)
Nessuna trasparenza – Ricorso a servizio clienti necessario0
T&C non facili da trovare e con molto testo da leggere10
Disponibile e dettagliato, ma non facile da trovare15
Disponibile per tutti e facile da trovare pochi minuti20

Impegno per il gioco responsabile:

Impegno per il gioco responsabilePunteggio (su base 50)
Nessun riferimento0
Riferimenti nascosti nei T&C25
Loghi nel footer O pagine dedicate36
Loghi nel footer E pagine dedicate, ma in breve42
Loghi nel footer E pagine dedicate con tutti i dettagli, trasparenza sugli strumenti per l’RNG e la loro funzione, link a organizzazioni esterne46
Piattaforma interna per il gioco responsabile50

Altro:

AltroPunteggio (su base 8)
Parte di un gruppo noto e riconosciuto in Italia2
Premi e riconoscimenti3
Recensioni positive su forum e siti3

Voto premio dell’esperto: 2 punti

ℹ️ 9. Il servizio clienti

Non ce ne vogliate, ma anche per quanto riguarda il servizio clienti, il dettaglio dei parametri di valutazione non differisce da quanto già spiegato nell’analogo comparto dei casinò online.

Come detto, spesso la stessa piattaforma propone infatti sia giochi di casinò che scommesse sportive e aspetti come quello dell’assistenza clienti presentano le stesse caratteristiche, facilitandoci, in questo senso, il lavoro.

Nella nostra ricerca abbiamo dunque valutato numero di canali di contatto, disponibilità anche per utenti non registrati, fasce orarie di attività e, naturalmente, capacità di risoluzione dei problemi in tempi rapidi condita a gentilezza.

Sistema di valutazione servizio clienti dei bookmaker

Reperibilità:

ReperibilitàPunteggio (su base 30)
Solo alcune ore al giorno10
Ore lavorative, solo nei giorni lavorativi20
Ore lavorative, tutta la settimana25
24/730

Numero di canali di contatto:

CanaliPunteggio (su base 25)
Solo FAQ/sezione Aiuto, nessuna possibilità di contattare il servizio clienti5
Un canale (email, formulario web, telefono, live chat, WhatsApp, Telegram)10
Due canali (email, formulario web, telefono, live chat, WhatsApp, Telegram)15
Tre canali:
Email, live chat O WhatsApp O Telegram, FAQ/sezione Aiuto
OPPURE: email, live chat O WhatsApp O Telegram, telefono
20
Tutti i canali di contatto (email, live chat, WhatsApp, Telegram, FAQ/sezione Aiuto, telefono)25

Tempistica di risposta live chat:

Tempistica live chatPunteggio (su base 15)
Nessuna risposta0
Più di 10 minuti5
5-10 minuti8
3-5 minuti10
1-3 minuti13
Istantanea, o sotto il minuto15

Tempistica risposte email (solo se è assente la live chat):

Tempistica email (nelle ore lavorative del casinò)Punteggio (su base 15)
Nessuna risposta0
1-3 giorni5
6-24 ore8
2-5 ore10
1-2 ore13
Fino a 60 minuti15

Qualità delle risposte:

Qualità delle rispostePunteggio (su base 15)
Risposta richiesta non ricevuta O registrazione necessaria0
Risposte vaghe5
Risposta pronta dopo qualche chiarimento10
Risposta precisa senza ulteriori chiarimenti15

Accesso ai canali di contatto:

Accesso a canali di contattoPunteggio (su base 10)
Impossibile trovare i dettagli d’accesso0
Canali di contatto nascosti nei T&C5
Trovare i canali di contatto ha richiesto tempo8
I canali di contatto sono prontamente accessibili a tutti gli utenti10

Altro:

AltroPunteggio (su base 3)
Live chat disponibile anche per utenti non registrati3

Voto premio dell’esperto: 2 punti

🚦 10. Navigabilità e facilità d’uso

Anche questo parametro è di fatto simile al suo corrispettivo per i casinò e anche in questo caso il motivo ci sembra comprensibile.

Ci sono però alcune sfumature diverse, legate alla diversità del modo di giocare in un comparto rispetto all’altro.

Nello specifico, terremo conto della facilità del processo di registrazione dell’accesso ai bonus, così come della presenza di strumenti di aiuto facilmente raggiungibili.

Oltre a questo però abbiamo analizzato la struttura della schedina scommesse, verificando se rimanga sempre visibile una volta aperta e se la funzione di ricerca e il sistema di filtraggio siano efficienti e intuitivi.

Non ultimo, poi, la presenza di una sezione blog/news, cui però abbiamo riservato un ulteriore e approfondita valutazione.

Prima dei dettagli su questo criterio, un tabella relativa alle aspettative per quanto riguarda la user experience di un operatore.

✅ Parametri di valutazione💡 Aspettative utenti
✅ Facilità processo di registrazioneEntro i 5 minuti
✅ Facilità accesso ai bonusImmediato / Di default
✅ Filtri di ricercaPer sport + stringa di ricerca
✅ Schedina presente dopo apertura
✅ Live chat sempre presente sullo schermo
✅ Presenza sezione news/blog/pronosticiAuspicabile
✅ Altre sezioni oltre alle scommesse (casinò, poker ecc.)Auspicabile

Sistema di valutazione navigazione e giocabilità bookmaker

Facilità del processo di registrazione:

Facilità registrazionePunteggio (su base 25)
Impossibile registrarsi0
Form di registrazione difficile da trovare e lungo da compilare15
Il form di registrazione è facile da attivare e si completa in pochi minuti25

Facilità di attivazione dei bonus:

Facilità attivazione bonusPunteggio (su base 20)
Impossibile attivare con successo il bonus0
Il bonus è difficile da attivare a causa di T&C e sistema di erogazione poco chiari15
Il bonus è facile da attivare, tutti i T&C sono spiegati chiaramente20

Facilità di navigazione e utilizzo:

NavigabilitàPunteggio (su base 20)
Non ci sono sezioni diverse dallo sport0
Navigazione confusa e poco intuitiva7
Complessivamente buona ma con margini di miglioramento14
Navigazione fluida: trovare la sezione deisderata è semplice20

Filtri di ricerca:

Come sono i filtri di ricerca?Punteggio (su base 20)
Nessuna funzione ricerca0
Presenti, ma limitati e poco intuitivi13
Sistema di ricerca evoluto con filtri complessi e accurati20

Presenza sezione news/blog:

Sezione news/blogPunteggio (su base 5)
Nessuna sezione news/blog0
Sezione news/blog presente ma non aggiornata1
Sezione news/blog presente e aggiornata3
Sezione news/blog presente, aggiornata e con extra (video, premi eccetera)5

Live chat sempre a un solo click di distanza:

Live chat a un click di distanzaPunteggio (su base 5)
No e di non facile accesso0
No, ma l’area assistenza clienti è facile da trovare3
5

La schedina è semplice da usare?

Semplicità di uso della schedinaPunteggio (su base 3)
Difficile e con gravi mancanze0
Non molto user-friendly, dettagli mancanti1
Facile, user-friendly, non manca nulla2
Molto facile e completa3

Voto premio dell’esperto: 2 punti

📰 11. La sezione news o blog

Parametro di valutazione esclusivo dei siti scommesse, questo, e in un certo senso ancora marginale, visto che si tratta di una implementazione presente su diversi bookmaker online ma non ancora divenuta prassi.

Il motivo? L’attuazione del cosiddetto Decreto Dignità, nel 2018, pacchetto di leggi tramite il quale il governo vietava a bookmaker e casinò online di fare pubblicità diretta o indiretta alla propria attività su qualsiasi canale mediatico.

Per ovviare a questo evidente giro di vite, gli operatori hanno ideato delle sezioni parallele dei loro siti dedicate appunto a news sportive di vario genere, in modo da generare nuovo traffico sulle loro piattaforme.

Di conseguenza, i nostri esperti hanno attentamente ricercato e valutato la qualità della proposta in questo senso, esaminando la qualità degli articoli, gli argomenti trattati, l’aggiornamento delle notizie, la presenza di contenuti video e così via.

Di seguito la spiegazione nel dettaglio di questo criterio di valutazione.

Sistema di valutazione sezione blog e news

Presenza della sezione news:

Presenza sezione newsPunteggio (su base 2)
Sezione assente0
Sezione presente, non aggiornata1
Sezione presente e aggiornata2

Presenza del blog (con approfondimenti, pronostici ecc.)

Presenza sezione blogPunteggio (su base 2)
Sezione assente0
Sezione presente, non aggiornata1
Sezione presente e aggiornata2

Presenza di bonus esclusivi nella sezione news o sui social:

Bonus esclusiviPunteggio (su base 1)
Assenti0
Presenti1

Presenza di contenuti video:

Contenuti videoPunteggio (su base 1)
Assenti0
Presenti1

Articoli su sport, special bet e casinò:

Categoria di articoli presentePunteggio (su base 2)
Solo sullo sport0
Su sport e special bet O casinò1
Su sport e special bet E casinò2

Voto premio dell’esperto: 1 punto

La stilizzazione di una ragazza accucciata con un laptop e di un ragazzo davanti a un tablet gigante con la scritta Valutazione esperti e dei simboli di casinò (roulette, fiche) e sport (pallone da calcio, pallina da tennis, coppa), un lucchetto, un pacco regalo e una carta di credito

Cosa ci differenzia dagli altri siti di recensioni di casinò online

Non lo neghiamo: siamo entusiasti del progetto Time2play.

Abbiamo un obiettivo in cui crediamo al 100% e stiamo provando strade innovative e diverse dalle solite per cercare di raggiungerlo e trasformare completamente il settore del gambling online, attraverso un lavoro di ricerca condotto dai nostri team di esperti, con anni di esperienza nel settore.

Le “classiche” recensioni dei casinò online o dei bookmaker tendono a sottolineare gli aspetti migliori e peggiori di un operatore, per lo meno quelli più evidenti.

Non hanno una checklist con più di 60 campi di valutazione con cui effettuare una comparazione completa e approfondita dei vari casinò e bookie: quanti per esempio vi spiegano (e valutano conseguentemente) che con alcuni operatori depositare con un certo metodo di pagamento non dà diritto a riscuotere il bonus di benvenuto?

Il sistema di Time2play ci permette di scavare più a fondo degli altri, con un lavoro di ricerca e analisi certosino e soprattutto obiettivo e indipendente.

Ma non finisce qui: in ogni sezione delle nostre recensioni ci incarichiamo di sostenere con dati certi quello che affermiamo, non solo mostrando esplicitamente il modo in cui giungiamo ad assegnare i punteggi, ma citando altri operatori che in quel campo fanno meglio o peggio.

Questo aiuta noi a essere più trasparenti e voi a essere più informati.

Se un nostro competitor ha ospitato una recensione pagata di un casinò online (a proposito: noi queste cose non le facciamo, come spieghiamo nella pagina in cui vi diciamo perché fidarsi di noi), su quella pagina certo non troverete confronti con altri operatori.

Per cui leggerete frasi come “Il casinò X offre un catalogo di ben 100 giochi”. Che detta così suona bene, certo, finché non ci si ricorda che esistono operatori, magari anche tra i casinò online nuovi, che di giochi ne offrono 900.

Sul nostro sito non troverete queste manfrine.

Il metodo Time2play, pro e contro

Una recensione-tipo di un casinò o di un bokmaker online, invece

Scienza, non soggettività: i nostri esperti sono d’accordo

Certo, la nostra Valutazione Esperti è stata messa a punto con l’intento di essere di aiuto in primis agli utenti, ma si è rivelata utilissima per i nostri stessi esperti.

Il fatto di aver lavorato come squadra per suddividere i punteggi in campi concreti, basati sull’importanza per i giocatori, fa sì che ogni frase che scriviamo e ogni aspetto su cui ci concentriamo vada a beneficio dei nostri lettori, che sia dicendo loro “questo è un risultato ottimo” o dicendo “questo è pessimo”.

Tutto questo è evidentemente possibile solo con un costante lavoro di ricerca, che ci consente di aggiornare settimanalmente tutte le nostre recensioni e le valutazioni che facciamo.

Il metodo Time2play, un sistema a tre livelli

Abbiamo parlato di tre livelli di valutazione e in questa pagina abbiamo descritto lungamente in cosa consiste la Valutazione Esperti.

Essa è estremamente comprensiva: cosa ci si può aggiungere di più? È presto detto.

1. Il Playscore

Cos’è: è il punteggio complessivo di tutte le recensioni reperibili in Rete su un determinato casinò online.

Setacciamo internet, calcoliamo i punteggi assegnati dai nostri “colleghi” e facciamo una media comparata.

Perché funziona: è il nostro vero asso nella manica e probabilmente la nostra specificità. Riassume in un piccolo numero il voto alla proposta complessiva di un operatore e lo trovate vicino al Voto Esperti.

Insomma, tutte le informazioni in una volta sola, con la possibilità di confrontare quello che diciamo noi con ciò che dicono gli altri.

2. Il voto degli utenti

Di cosa si tratta: quello che di un casinò online pensate voi, lettori e giocatori. Opinioni non filtrate né modificate, libere e senza peli sulla lingua.

Perché funziona: dà una mano a trovare i punti di forza degli operatori e a capire dove si annidano i rischi, grazie al passaparola di decine di esperienze in prima persona.

I nostri esperti possono conoscere un casinò online meglio di chiunque altro, ma nessuno può avere una conoscenza superiore a quella di 5.000 altri utenti.

FAQ

Come abbiamo realizzato il Voto Esperti di Time2play?

Bazzichiamo il settore dell’iGaming da anni e abbiamo una enorme conoscenza del mercato affiliate. Possiamo accedere a imponenti banche dati ed effettuare ricerche approfondite. Il nostro team di esperti ha effettuato una attenta e approfondita analisi del mercato italiano, riuscendo a elaborare un sistema di valutazione per il casinò e uno per le scommesse a punti, basato sulle nostre valutazioni dei differenti comparti del settore.

Chi dà i voti ai casinò e ai siti scommesse online?

I nostri bravissimi esperti di casinò, ovvio! Il nostro team esamina ogni minimo aspetto della proposta degli operatori attivi in Italia per esaminare tutti i dettagli, anche quelli apparentemente secondari, necessari a spuntare ogni casella della nostra tabella di valutazione.

Come sono calcolati i punteggi?

Il nostro team di esperti ha automatizzato il processo di calcolo dei voti. Ciò significa che i nostri ricercatori devono solo inserire tutti i dettagli, e poi il “lavoro sporco” verrà sfornato all’istante dal computer, senza possibilità di errore. Niente paura, però, li controlliamo sempre due volte. In questa pagina spieghiamo per filo e per segno il nostro metodo, perciò potete fare altrettanto anche voi.

Il sistema di valutazione di Time2play è imparziale?

Al 100%. Non importa quanto famoso o importante sia il casinò online o il bookmaker AAMS esaminato, o di quale azienda faccia parte. I numeri non mentono. Con il nostro sistema, un operatore riceverà 10 punti se ha un solo software provider live e 15 se ne avrà di più. Che parliamo di una superpotenza dell’iGaming o del piccolo casinò online di un VIP amante del gioco, non cambia: un solo software provider live è sempre un solo software provider live. È anche in questo che siamo diversi dagli altri.

Con che frequenza viene aggiornato il sistema di Time2play?

Il sistema viene aggiornato costantemente. Ogni volta che un sito scommesse propone qualcosa di nuovo o che leggi e regolamenti vengono modificati dall’Agenzia Dogane e Monopoli, o che un casinò online AAMS (oggi ADM) sta cambiando l’ammontare dei bonus, introducendo nuove promozioni o nuovi giochi grazie all’accordo con un nuovo software provider, i punteggi vengono rivisti e il sistema revisionato, apportando tutte le modifiche che riteniamo possano ulteriormente migliorarlo.

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