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Gambling responsabile: consigli, aiuto, sicurezza

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Verificato da Alessandro Di M.Barbara Di G.

Il nostro obiettivo è aiutarvi a vivere la migliore esperienza di gioco possibile: il gioco responsabile ha un ruolo fondamentale e il nostro orgoglio, a Time2play, è essere una voce trasparente e di cui fidarsi.

Abbiamo molte iniziative per trasformare la nostra visione in realtà, da un sistema di valutazione ottimizzato a una community incentrata sui giocatori: ecco gli aspetti su cui ci stiamo focalizzando per promuovere il gioco responsabile sulla nostra piattaforma e in tutto il settore del gambling.

Come promuoviamo il gioco responsabile

Tranparent Casino Reviews Illustration

Valutazioni trasparenti da esperti in carne e ossa

Utilizziamo criteri uguali per tutti, nella valutazione dei siti di gambling online: tutti sono sottoposti allo stesso test. Assegniamo punteggi numerici basati su parametri concreti e misurabili. I nostri criteri di valutazione sono pubblici e consultabili. Potrete verificare voi stessi: non stiamo dando voti a caso.

Player Reviews Illustration

Recensioni degli utenti reali e non "ritoccate"

Incoraggiamo i nostri lettori a partecipare. “Più voci”, per noi, fa rima con “migliore qualità”. Vogliamo la vostra opinione, e vogliamo che ci diciate perché un sito di gambling online vi piace o non vi piace. Tutto questo è prezioso per voi giocatori, ma anche utile al nostro processo di valutazione.

Marketwide View Illustration

Il Playscore: una panoramica su tutto il settore

Mettere le carte in tavola non ci spaventa. Il nostro esclusivo Playscore setaccia la Rete alla ricerca di tutte le recensioni casinò online e le unifica in un attendibile punteggio medio. Non solo vi diremo cosa ne pensiamo di un operatore: vi mostreremo anche cosa ne pensano tutti gli altri.

Gambling Community Illustration

Una vera community

Incoraggiamo tutti i nostri lettori a iscriversi a Time2play e a partecipare attivamente sul nostro forum. Siamo convinti di essere piuttosto bravi nella valutazione dei siti di gambling online, ma non vogliamo essere l’unica voce disponibile. Ascoltate gli altri giocatori, imparate dalle persone vere, supportatevi e consigliatevi a vicenda. È così che vinciamo tutti insieme.

Gambling One Stop Shop Illustration

Uno sportello unico completo ed esaudiente

Aspiriamo a essere un punto di riferimento globale in tutti i settori del gambling (casinò, scommesse online, poker). La nostra community, i Playscore e tutti i nostri strumenti saranno presto disponibili per tutti gli operatori su cui vogliate puntare i radar.

L’impegno di Time2play per il gioco responsabile

Noi di Time2play ci impegniamo attivamente a promuovere, sostenere e diffondere le pratiche legate al gioco responsabile: adoperiamo tutti i mezzi perché il rischio di comportamenti problematici tra i nostri lettori sia mitigato.

Per questo, vi forniamo di tutte le informazioni e gli strumenti necessari per vivere una esperienza di gioco sicura, tra cui recensire e valutare solo operatori legali e sicuri, utilizzare criteri di valutazione trasparenti e fornire consigli e sostegno perché si possa giocare online in modo sano.

Perché sosteniamo il gioco responsabile

Il gioco è una delle forme di divertimento più antiche dell’umanità: tutti noi abbiamo sentito o letto le storie di fortunati giocatori dalla fortuna straordinaria.

Gli effetti del gioco problematico o compulsivo, purtroppo, possono essere devastanti, sia per i singoli individui che per le loro famiglie: vediamo allora di definire chiaramente gioco responsabile e gioco problematico:

Giocare presenta i suoi rischi, ma per nostra fortuna, grazie agli strumenti di aiuto e di protezione disponibili, possono essere mitigati.

Ecco alcune delle motivazioni che ci spingono ad assumere una posizione di riguardo per i giocatori e le persone, nel settore del gambling online:

  • Widespread Issue

    Un problema diffuso

    Circa 1.3 milioni di italiani sono classificati come giocatori problematici o patologici, ma solo 12.000 sono in cura (dati 2019).

  • Withdrawals

    Problemi economici

    I giocatori problematici corrono il rischio di accumulare debiti e tendono ad avere problemi finanziari in maniera più grave dei non giocatori.

  • Work Issues

    Guai al lavoro

    Fenomeni gravi di gioco problematico sono legati a una serie di conseguenze negative in ambito lavorativo.

  • hammer

    Rischio criminalità

    Secondo uno studio, esiste correlazione tra gioco compulsivo e crimine: tra le persone arrestate, sono di più quelle classificate come giocatori a rischio.

  • Nav Home

    Problemi in famiglia

    È acclarato da numerosi studi che le persone in sofferenza per problematiche di gioco compulsivo hanno perso o messo in pericolo una relazione a causa del gambling.

  • Kids

    I bambini

    Secondo uno studio congiunto di Agenzia Dogane e Monopoli e Istituto Superiore di Sanità, circa 700.000 minorenni hanno provato l’ebbrezza del gioco o la provano più o meno regolarmente. I figli di giocatori problematici, inoltre, manifestano la tendenza a problematiche di salute mentale, comprese depressione e suicidio.

Il perché del nostro impegno

Su molte delle nostre pagine troverete paragrafi che evidenziano questi rischi: per molte ragioni:

Come possiamo giocare in modo responsabile?

Non c’è una definizione univoca di gioco responsabile: in questa espressione rientra un ampio insieme di iniziative di enti regolatori e operatori per promuovere l’equità nel settore e combattere i danni associati al gioco problematico. 

In Italia, le iniziative più diffuse sono legate a pagine specifiche sulle piattaforme dei siti di gambling, che illustrano gli strumenti per il gioco responsabile e li mettono in contatto con associazioni e organizzazioni impegnate nella prevenzione, nella sensibilizzazione e nel supporto alle vittime della patologia.

Si tratta di un requisito essenziale perché ADM (ex AAMS) conceda la licenza di gioco: troverete i loghi di queste associazioni in bella mostra nella home page degli operatori.

Giochi legali e a prova di trucco sono un altro requisito essenziale del gioco responsabile: ogni operatore deve sottoporsi a regolari controlli (effettuati da ADM o enti esterni quali eCOGRA) dei suoi giochi e dei mercati scommesse, per verificare correttezza dei pagamenti e che il banco non sia favorito.

Come giocare in modo divertente e non rischioso

In aggiunta alla protezione assicurata dalla legge, anche noi possiamo attuare buone pratiche per giocare in piena sicurezza, come quelle indicate di seguito.

  • Real Money

    Gestione del budget

    Stabilire un budget prima di iniziare a giocare è una delle mosse più efficaci che abbiamo a disposizione. È molto più facile fermarsi, se abbiamo stabilito un limite. Assicuratevi che si tratti di una cifra sostenibile e attenetevi ad essa. Fermarsi al momento giusto prima del baratro è molto più facile che starci a lungo in equilibrio.

  • weighing-scales

    Gestione delle aspettative

    Una delle più note leggende relative al gioco recita che continuando a giocare ci assicureremo una grande vincita. Non è così. Nei migliori casinò online, il software RNG è obbligatorio: ciò significa che il banco non può spillarvi soldi a ripetizione e che la casualità degli algoritmi fa sì che né vincite né perdite siano prevedibili.

  • Know When To Stop

    Saper dire basta

    Inseguire le perdite perseverando nelle giocate è una delle cose peggiori che si possano fare, in termini di gioco responsabile. Se siete in una fossa, dovete sapere quando smettere di scavare. Stabilire un budget può anche in questo caso essere d’aiuto.

  • Icona Info1

    Chiedere aiuto

    Praticamente ogni impresa è più facile se si ha qualcuno su cui contare. Non vergognatevi mai di chiedere aiuto. I benefici superano i rischi. Si può scegliere una delle organizzazioni disponibili, specializzate nel supporto dei giocatori in difficoltà.

Dipendenza dal gioco: come riconoscerne i sintomi

Anche se conoscete il concetto del gioco responsabile, individuare i sintomi di comportamenti a rischio di caduta nel gioco problematico non è sempre facile: tuttavia ci sono alcuni segnali che possono accendere qualche lampadina.

Alcuni passi per capire se siamo a rischio

Non sottovalutiamo i campanelli d’allarme: qui sotto trovate alcuni consigli che potrebbero aiutarvi a riconoscere i segnali di comportamenti a rischio.

Attenzione, non siamo qui per fare diagnosi, non è il nostro lavoro e nemmeno il vostro, ma se questi indicatori suscitano in voi qualche preoccupazione, rivolgetevi a un professionista: mai indulgere ad autodiagnosi.

Stop Gambling Illustration
Consiglio 1

Fatevi scendere la scimmia e vedete l'effetto che fa

Provate a passare qualche giorno senza giocare. Come vi sentite? È più difficile di quanto immaginavate? Vi sentite nervosi e irritabili? Quanto spesso pensate al gambling durante la giornata? Se una delle risposte a queste domande vi preoccupa, potrebbe essere il caso di chiedere aiuto.

Gambling Vs Livining Expenses Illustration
Consiglio 2

Analizzate i vostri flussi di denaro

Da quale ramo del vostro budget provengono i soldi destinati al gioco? Avete mai dovuto ridurre le spese di routine per finanziare il vostro passatempo? Avete mai preso in prestito del danaro per giocare? Vi è capitato di rubarlo? Tutti questi sono evidenti segnali d’allarme.

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Consiglio 3

Riflettere sulle perdite

Avete mai “inseguito una perdita”, ovvero subito una perdita ingente e poi perso ancora, e ancora, cercando di rivincere la somma perduta? Perdere, in generale, vi fa sentire stressati e di umore alterato? Avete mai mentito sulle vostre perdite al gioco, specialmente alle persone a voi più vicine?

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Consiglio 4

Chiedete ai vostri amici e familiari

Che opinione ha la vostra famiglia del vostro hobby del gioco? Il gambling influenza il rapporto con familiari e amici? Fate affidamento su di loro per finanziare questo passatempo?

Cosa possiamo fare per giocare in modo responsabile su casinò e bookmaker AAMS/ADM

Oltre alle pratiche messe in campo dagli operatori e da siti come Time2play, anche giocatori e appassionati possono tenere le redini del controllo e in maniera molto pratica giocare in modo responsabile: ecco come.

L’autoesclusione, uno strumento prezioso

Mettere in atto il processo di autoesclusione dal gioco può essere una mossa drastica ma davvero decisiva e salvarvi, letteralmente, dal cadere nella rete delle problematiche legate al gioco.

Se si attiva l’autoesclusione, tramite la compilazione di un documento cartaceo o di un form online presente nelle pagine dei vari operatori, si decide appunto di essere esclusi dall’accesso non solo al vostro operatore di riferimento, ma a tutti i casinò e bookmaker online AAMS/ADM.

Questo può avvenire temporaneamente (per 3, 6, 12 mesi) oppure in maniera permanente: si verrà infatti iscritti al R.U.A. (Registro Unico di Autoesclusione) che consentirà a tutti gli operatori AAMS/ADM di escludere il profilo della persona che intende servirsi di questo strumento dalle loro piattaforme.

Non è possibile annullare la richiesta di autoesclusione, una volta presentata: la raccomandazione, una volta attivata, è naturalmente quella di non ricorrere a casinò o bookmaker non AAMS/ADM e quindi non legali e non sicuri (scelta comunque da non compiere mai in ogni caso, per non correre rischi inutili).

Altre buone pratiche da attuare per il gioco responsabile

Oltre al contatto con le organizzazioni di supporto, ci sono altri strumenti di auto-aiuto per scongiurare il rischio di gioco problematico.

Accesso allo storico delle giocate

La maggior parte dei siti di gambling ha un registro con lo storico di ogni giocata fatta e le relative vincite e perdite. È uno strumento utilissimo per avere una panoramica completa della propria attività di giocatori e sapere quando fermarsi.

Autovalutazione

In Rete ci sono molti test gratuiti di autovalutazione che indicano se le vostre abitudini di gioco sono a rischio di problematicità. Naturalmente, non dovete considerare questi test come diagnosi professionali, ma come incentivo a farsi aiutare da specialisti in caso di esiti preoccupanti.

Bloccare i pagamenti verso i siti di gambling online

Presso tutti gli operatori AAMS/ADM esiste la possibilità di bloccare i depositi sul proprio conto di gioco, una mossa che è davvero efficace nel caso si abbia paura di non riuscire a tenere a bada la propria passione ma anche semplicemente solo come ulteriore barriera di protezione per i propri figli, in caso siano minorenni.

È sufficiente contattare il servizio clienti del proprio istituto bancario e i pagamenti a casinò e bookmaker via carta di credito/debito e bonifico non saranno più possibili; per strumenti come i portafogli elettronici, invece, va contattata la relativa assistenza clienti (in entrambi i casi è questione di pochi minuti).

Stop alla pubblicità legata al gambling online su Facebook e YouTube

In Italia, il Decreto Dignità vieta qualsiasi forma di pubblicità diretta e indiretta ai siti di case da gioco e bookmaker online: ciò nonostante però ciò non ci protegge del tutto dall’imbatterci in pubblicità provenienti dall’estero o da operatori illegali o che non adempiono alla legge.

Abbiamo però uno strumento d’aiuto: la possibilità di impostare i contenuti pubblicitari sui social network, su YouTube e su Google, per decidere se vedere o meno pubblicità che hanno a che fare con argomenti sensibili, quali appunto il gioco d’azzardo.

Strumenti per il gioco responsabile forniti dagli operatori

I siti di gambling italiani sono tenuti per legge a disporre di strumenti per aiutarvi a controllare il vostro gioco.

Di questi fanno parte solitamente i metodi elencati qui sotto. 

  • Icona Tempo Transazione

    Tempistiche di deposito

    Limiti di deposito che impostano la quantità di fondi che può essere versata sul conto di gioco in un determinato periodo.

  • Icona Ics

    Stop alle perdite

    Limiti di perdita, che prevedono il blocco delle giocate, dopo che una determinata somma è stata persa.

  • Icona Cronometro

    Un tempo per giocare

    Limiti di durata, che impostano un tempo-limite oltre il quale non si può più accedere al sito di gambling.

  • Legal Mazo

    Un po’ di autodisciplina

    Utilizzare i tool di autosospensione (divieto di gioco temporaneo) e autoesclusione, una esclusione autoimposta temporanea o permanente valida per tutte le piattaforme.

Avete bisogno di aiuto?

Se avete deciso di chiedere aiuto, ci sono numerose opzioni disponibili, senza dimenticare innanzitutto che giocare su piattaforme legali e in possesso della certificazione AAMS/ADM è la prima mossa da fare per non correre rischi e avere a disposizione tutti gli strumenti di tutela e sostegno necessari.

Esistono molte organizzazioni di supporto che forniscono aiuto e consulenza per chi vuole avere più controllo sul suo modo di giocare: se cercate aiuto, contattateci all’indirizzo mail [email protected] per maggiori informazioni.

Gambling Therapy / Gordon Moody

Gambling Therapy, recentemente rinominato come Gordon Moody, è un servizio attivo su scala mondiale che offre consulenza pratica gratuita e supporto emotivo a chiunque sia esposto ai rischi del gioco d’azzardo o senta di essere già colpito da uno o più dei suoi sintomi. Contatti: [email protected] o form sul sito.

S.I.I.Pa.C.

S.I.I.Pa.C. è la prima struttura nata in Italia per studiare e approfondire il fenomeno del gioco d’azzardo patologico e le sue ripercussioni in ambito lavorativo, sanitario e sociale, offrendo un programma d’intervento terapeutico per la persona colpita e di supporto per i suoi familiari e che coinvolge psicologi, psicoterapeuti, commercialisti, avvocati, tutor. Contatti: form sul sito, telefono – 0471 362452 / 347 4415584

Giocatori Anonimi

Giocatori Anonimi è un’associazione gratuita di persone che mettono in comune la loro esperienza per risolvere il loro problema comune e aiutare altri a liberarsi dal gioco compulsivo. Unico requisito per farne parte è volere smettere di giocare: vengono organizzati incontri in presenza e/o online e organizzare terapie e strumenti di sostegno. Contatti: [email protected] – 338 1271215

Gioca Responsabile

Gioca Responsabile è un programma online che offre un aiuto professionale e gratuito attraverso un percorso terapeutico disponibile sia telefonicamente che con incontri in presenza destinati sia alle persone colpite dal problema che ai loro affetti e amici; offre anche test di autovalutazione per capire eventuali soglie di rischio. Contatti: [email protected] – 800 151 000

Gruppo Abele

Gruppo Abele è una associazione nata nel 1965 con lo scopo di aiutare e supportare gli ultimi, che si tratti di persone senza casa o in difficoltà con dipendenze di qualsiasi tipo; è stato uno dei primi enti a occuparsi del fenomeno ludopatia, per il quale offre supporto gratuito online e in presenza con professionisti del settore. Contatti: [email protected] – 011 2486221

Gioca Senza Esagerare

Gioca Senza Esagerare è un programma online di promozione del gioco responsabile realizzato in collaborazione tra l’Agenzia Dogane e Monopoli e la maggior parte degli operatori di casinò e scommesse online attivi in Italia. Vengono forniti consigli e suggerimenti per far sì che il gambling rimanga sempre un piacere e un divertimento sano.

Proteggere i minori

Proteggere i minori dal gioco è estremamente importante: il gioco d’azzardo minorile è un grave reato penale e nessun sito di gambling legale pagherà mai vincite a giocatori minorenni.

Secondo uno studio di Assoutenti, Istituto Superiore di Sanità e ALEA, il 29.2% degli studenti minorenni italiani ha provato almeno una volta a giocare, mentre il 3% ha un comportamento di gioco problematico e il 3.5% è a tutti gli effetti un giocatore a rischio.

Per fortuna, esistono diversi modi per limitare il più possibile l’esposizione dei minori al gioco: ci sono per esempio delle app per il controllo parentale come Kidlogger e Qustodio, che danno ai genitori la possibilità di monitorare l’uso di internet da parte dei bambini, filtrando i contenuti potenzialmente pericolosi.

Esistono poi software che bloccano completamente l’accesso ai siti di gambling online: attenzione però a non tirarvi voi stessi la zappa sui piedi usandoli, se ogni tanto vi concedete una giocata!

Altre categorie a rischio

I minori non sono l’unica categoria demografica decisamente soggetta ai rischi legati al gambling: per noi di Time2play è un valore mettere sotto i riflettori i gruppi sociali più a rischio evidenziando le loro problematiche.

Lavorando insieme possiamo aumentare la consapevolezza e costruire un ambiente di gioco migliore, più forte e più sicuro per tutti.

Una infografica che illustra le vulnerabilità legate al gioco problematico (differenze di genere, vulnerabilità genetiche, abuso di sostanze, disturbi psichiatrici, status socioeconomico, differenze etniche)

FAQ

 

Cos’è il gioco responsabile?

Non esiste una definizione esaustiva di gioco responsabile. In senso generale, sono compresi in questo ambito tutti i processi (messi in atto principalmente da enti regolatori del gioco e addetti ai lavori) che mirano a rendere il settore del gambling un ambiente pulito, sia dal punto di vista della regolarità delle operazioni di gioco che della protezione del giocatore. Potete scoprire di più su questo tema nella sezione di questa pagina dedicata proprio al gioco responsabile.

Perché il gioco responsabile è importante?

Le iniziative per il gioco responsabile aiutano a proteggere i giocatori più soggetti a fenomeni compulsivo-patologici. Inoltre, impediscono ai casinò legali e con licenza AAMS (oggi ADM) di esercitare pratiche predatorie per ricavare introiti dal pubblico dei giocatori.

Come posso giocare in modo responsabile?

Oltre a utilizzare gli strumenti per il gioco responsabile messi a disposizione dagli operatori, si possono adottare buone pratiche come l’impostazione di un budget periodico e la regolazione delle aspettative di vincita, oltre a mantenere la lucidità di sapere quando fermarsi e chiedere aiuto se necessario, soprattutto in presenza di alcuni segnali indicatori di possibili comportamenti a rischio di gioco compulsivo.

Quali sono gli strumenti per giocare in modo responsabile?

Casinò e siti scommesse online attivi in Italia sono tenuti per legge a fornire ai giocatori degli strumenti per impostare dei limiti di giocata e di perdita, offrendo loro così un maggiore controllo sull’attività di gioco. Altri strumenti sono la possibilità di impostare limiti alle sessioni di gioco nonché l’autoesclusione temporanea o permanente dall’accesso a tutte le piattaforme di gioco. Scoprite di più sull’argomento nella sezione di questa pagina dedicata agli strumenti per il gioco responsabile.

Credo di avere sintomi di gioco compulsivo: dove e come posso ottenere aiuto?

Associazioni Onlus, enti e organismi che aiutano i giocatori italiani a trovare supporto in caso di sintomi di gioco compulsivo sono numerosi. Tra le più importanti possiamo senz’altro citare Gambling Therapy, S.I.I.Pa.C, Gruppo Abele e Gioca Responsabile. Una lista più esaustiva si trova nella sezione di questa pagina dedicata agli organismi di supporto.

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