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Mozzartbet casino: reseña, opiniones y análisis

Aviso de publicidad
Revisado porMartín Amechazurra,Irene Ramiro
mozzart bet logo
79/100 Expert Rating por Irene R.
Obtén 50 Giros Gratis o un bono de $40.000
+18 | Publicidad | Juego Responsable

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Seguramente has oído hablar sobre Mozzarbet casino, ya que es una compañía de origen serbio que ha empezado a adquirir fama mundial y que a Colombia ha llegado pisando fuerte, ya que han generado una plataforma exclusiva para nuestro país.

En esta reseña, tendrás un detallado Mozzartbet casino análisis sobre las ventajas y desventajas de este operador.

¿Qué beneficios ofrece por encima del resto? ¿Qué hace que esté en boca de todos? ¿Qué le hace atractivo? No te preocupes, a lo largo de esta reseña descubrirás todo sobre Mozzartbet casino y te compartiremos nuestra experiencia.

Pros & Cons

  • Es fácil contactarlos
  • 30 giros gratis
  • Más de 200 juegos de casino online
  • Poca oferta en el casino en vivo

Nota general

79 / 100 Expert Rating por Irene R
76Nota de bono
75Nota de juegos
61Nota de software
76Nota de pagos
78Nota de seguridad
86Nota de móvil
95Nota de soporte
83Nota de usabilidad
84% Playscore based on 6 critics
100
casinos y slots logo
90
mejores apuestas colombia logo
84
bonus finder colombia logo
80
betting guide logo
80
feeling lucky logo
67
sr casino colombia logo

Información general

Launch date 2018
Company behind Meridian Gaming Colombia S.A.S.

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Bonos: promociones interesantes pero sin bono de bienvenida

Este gigante del juego en su plataforma colombiana no ofrece bono de bienvenida, pero tiene la tentadora oferta de distintos Mozzartbet casino bonos que cambian constantemente.

Además, es uno de los mejores casinos online con dinero real con torneos de tragamonedas Drops & Wins operado por Pragmatic Play, en el que ofrece premios en efectivo todo el año, que incluyen 52 torneos de 7 días y un total de 364 premios diarios.

Para participar en Drops & Wins de Mozzartbet casino deberás competir contra otros usuarios para obtener la mayor cantidad de puntos jugando.

Bono de bienvenidaNo tiene
Requisitos de apuestaN/A
Código de bonoNo
Bono sin depósito
Bono por depósitoNo
Giros gratis
Otros bonosBonos mensuales y de fin de semana
Programa de fidelidadNo

Tipos de juegos disponibles

  • vídeo póker logo
    Video poker
  • tragamonedas logo
    Tragamonedas
  • ruleta en vivo logo
    Ruleta en vivo
  • bacará en vivo
    Bacará en vivo
  • blackjack en vivo logo
    Blackjack en vivo

Nota de bono

76/100 Mozzartbet Casino sin bono de bienvenida
  • Fideliza a los usuarios con torneos atractivos
  • Tiene variedad de promociones todo el tiempo
  • La mayoría de bonos tienen duración limitada
  • No hay un bono de bienvenida

En primera instancia cuando me encontré con un casino que, como decía al inicio de la reseña de Mozzarbet casino, goza de alta aceptación entre los usuarios colombianos, me sorprendió que no tuviera bono de bienvenida, porque creo que es la primera forma de atraer a un cliente y hacerlo sentir a gusto de ingresar a una plataforma. En otras palabras, es como si en una casa en Colombia no te ofrecen un café o un vaso de agua, ¿qué impresión te llevarías?. 

Pero luego estuve explorando más a fondo sus otras promociones y ofertas y entendí que la estrategia es otra, ellos quieren atraer a través de diferentes propuestas para todos los gustos, expectativas, presupuestos y preferencias de juegos autorizados por Coljuegos.

En otras palabras, apuestan más por la retención del cliente fiel, que por la adquisición de nuevos. Sin embargo podrían ofrecer un bono, así no sea de gran valor, por ejemplo el casino Rushbet Colombia tiene un bono de bienvenida de $40.000 pesos, no es mucho, pero al menos.

Por ejemplo, para el momento en el que estoy escribiendo esta reseña, tienen activadas tres promociones (incluyendo Drops & Wins que mencioné anteriormente) con reglas específicas y tiempo limitado.

Información adicional de bonos

Cómo solicitar tu bono Mozzartbet casino

Para beneficiarte de las promociones de Mozzart bet , específicamente de Drops & Wins que es el que dura un año, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Regístrate 
  2. Realiza un primer depósito mínimo de 2.500 pesos
  3. Para participar en los torneos semanales y las promociones de la red de premios diarios se debe de jugar al menos un giro de dinero real con una apuesta mínima de 2.250 pesos.
  4. El jugador será elegible para todas las promociones aplicables de Drops & Wins simultáneamente. 

La bolsa de premios semanal esperada es de $280.421.000 pesos en 1.500 premios en la semana.

Otras promociones de Mozzartbet casino

Además de Drops & Wins, estas son las ofertas que tiene actualmente Mozzart bet casino:

  • WeekedMania:  como su nombre lo indica es para los fines de semana, ofrecen 10 giros gratis o un bono de $20.000 para apuestas de casino con Mozzart bet. Cada fin de semana (sábado y domingo) hay  200 ganadores de 10 giros gratis y 20 ganadores de un bono de $20.000 c/u.
  • Lucky Spins: esta promoción está creada solo para el mes de julio. Se juega de forma semanal y los clientes deben realizar depósitos los martes y sábados del mes de julio para tener la oportunidad de recibir hasta 100 giros gratis.

Juegos: Mozzartbet casino cuenta con más de 200 juegos

Los 218 juegos de Mozzart bet son muy variados, pero curiosamente dentro de su amplia oferta no tienen juegos de bote. Por el contrario, el portafolio de tragamonedas es bastante amplio. Además, cuenta con 5 juegos de mesa y 1 de video poker.

Juego destacadoMustang Gold
Número de tragamonedas212
Tragamonedas topMustang Gold
Jackpot topN/A
Número de juegos de mesa5
Juego de mesa topBlackjack

El casino Mozzartbet es uno de los mejores casinos con tragamonedas, ya que más del 95% de sus juegos son de este tipo, marcando una diferencia de otras compañías del sector como Codere o Betsson.

Nota de juegos

75/100 Mozzartbet casino, un operador especializado en tragamonedas
  • Tienen los juegos más populares del mercado
  • La web es rápida e intuitiva
  • No tiene jackpots
  • Buena oferta de slots, pero escasea en otros tipos de juego

Quiero destacar positivamente dos cosas del portafolio de Mozzartbet casino. En primera medida, acceder a los juegos es muy sencillo. La experiencia de usuario es muy buena, ya que la web es muy intuitiva. Además, puedes jugar los demos fácilmente, incluso sin estar registrado.  

Y la segunda, es que cuenta con unos filtros que permiten diferenciar por categorías los juegos, lo que es una ventaja sobre otros operadores como Betfair casino, en el cual no es claro a qué tipo de juego estás accediendo en el caso de ser un novato.

Ahora viene lo negativo, y es que no tiene jackpots lo que lo hace poco atractivo para los jugadores que buscan este tipo de juegos con premios altos.

Información adicional sobre los juegos

6 juegos en vivo te ofrece Mozzartbet casino

El casino Mozzart bet cuenta con seis juegos en vivo, lo que es una oferta nuevamente limitada, para los jugadores que les gusta la adrenalina del live. De los seis, cuatro son ruletas y dos blackjack. Todos son operados por el proveedor Evolution. Evidentemente, es una oferta muy pobre a diferencia de la deslumbrante oferta de Rivalo casino por poner un ejemplo.

  • Roulette: First person, First person blackjack, Lightning roulette y Dream Catcher
  • Blackjack: First person Bacarrat y Dragon Tiger.

Software: 5 proveedores, el más destacado Pragmatic Play 

Mozzarbet casino tiene en su portafolio de juegos 5 proveedores, de los cuales solo uno hace parte de los más importantes del mercado.

Es el caso de Pragmatic, proveedor de 88 de sus juegos, el 90% de tragaperras. Por otra parte, 65 de sus tragamonedas son de Endorphina, una empresa joven, de origen checo, que ha ido creciendo a nivel mundial.

Software topEndorphina
Número total de softwares5
Software exclusivono
Descarga de softwareno
Número de proveedores en vivo1
Proveedor en vivo topPragmatic Play

Software disponible

  • fazi interactive logo
    Fazi Interactive
  • greentube logo
    Greentube
  • pragmatic play logo
    Pragmatic Play
  • endorphina logo
    Endorphina
  • oryx gaming logo
    Oryx

Nota de software

61/100 Proveedores de renombre que garantizan calidad
  • Un proveedor como Pragmatic ofrece confianza
  • Los juegos en vivo son de Evolution, lo que significa transmisión de calidad
  • Algunas promociones especiales solo aplican para juegos de Pragmatic

Mozzarbet casino se está posicionando en Colombia fuertemente, aunque realmente se debe más al mercado de apuestas deportivas.

No obstante, está abriéndose un espacio en el mundo del casino a una velocidad acelerada y esto se debe a que la mayoría de sus juegos.

Muchos cuentan con el respaldo de uno de los proveedores más populares del mercado, Pragmatic Play.

En mi opinión, no es necesario contar con varios proveedores reconocidos, es suficiente con uno que  certifique calidad y respaldo. 

Por otro lado, cuentan con un pequeño gigante como Endorphina que se está abriendo paso rápidamente y que día tras día gana terreno.

Esperemos que la apuesta de Mozzartbet casino (que está en Colombia desde el 2018) sea exitosa.

Pagos: 13 métodos para hacer depósitos y retiradas, incluyendo uno propio

La cantidad y calidad de métodos de pago ofrecidos por este casino, le permite al usuario jugar desde cualquier rincón de Colombia.

Ya que tiene una amplia cobertura, logrando gestionar depósitos y retiros en puntos físicos y también en transacciones electrónicas de manera segura y rápida.

Depósito mínimo5000 (Safety Pay)
Depósito máximo17000 (PayU)
Retiro mínimo10000 (Efecty)
Retiro máximo50000 (Mozzart)
Tiempo medio de depósitoAl instante
Tiempo medio de retirada24 – 36 horas
Comisiones de depósitoNinguna
Comisiones de retiradaNinguna

Sin duda, Mozzart bet casino es uno de los operadores que más métodos de pago tiene comparándolo con otros grandes del juego como por ejemplo las 10 formas de pago del casino William Hill Colombia.

Esto lo pone en una ventaja sobre su competencia. Pero no contentos con eso, cuentan en Bogotá con punto físico en donde se pueden hacer depósitos y retiros.

Métodos de depósito

  • pse logo
    PSE
  • visa logo
    Visa
  • mastercard logo
    MasterCard
  • efecty logo
    Efecty
  • baloto logo
    Baloto
  • éxito logo
    Éxito
  • puntored logo
    Puntored
  • surtimax logo
    Surtimax
  • diners club logo
    Diners Club
  • mozzart bet logo
    Mozzart
  • american express logo
    American Express
  • carulla logo
    Carulla
  • directa24 logo
    Directa 24
  • safety pay logo
    Safety Pay

Métodos de retirada

  • efecty logo
    Efecty
  • mozzart bet logo
    Mozzart
  • directa24 logo
    Directa 24

Nota de pagos

76/100 Mozzartbet es un casino con los métodos de pago más confiables
  • Tiene los más populares del país
  • Falta alguna billetera electrónica como Neteller

Creo que este es uno de los puntos que más quiero resaltar de Mozzarbet Casino, su sistema de pagos. Es fácil acceder a ellos, y además cuentan con el suyo propio, que funciona a través de Directa 24.

La cual permite realizar pagos por medios bancarios y físicos, que aunque en la sección de métodos de pago no sale, sirve como soporte y los posiciona como uno de los mejores casinos con respecto a métodos de pago en Colombia. 

Además, toda la información está detallada en su sección de la web dedicada a ello, lo que brinda confianza, seguridad y respaldo para un jugador.

Información adicional sobre pagos

Más sobre los métodos de depósito de Mozzarbet casino

SISTEMA DE PAGOCOSTO DE PROCESAMIENTOTIEMPO DE PROCESAMIENTOPAGO MÍNIMO
PSE0INSTANTE8000
BALOTO0INSTANTE8000
EFECTY0INSTANTE8000
VISA0INSTANTE8000
MASTERCARD0INSTANTE8000
PUNTO RED0INSTANTE8000
SAFETY PAY0INSTANTE5000
PAY U0INSTANTE17000
AMERICAN EXPRESS0INSTANTE8000
DINERS CLUB0INSTANTE8000
ÉXITO0INSTANTE8000
CARULLA0INSTANTE8000
SURTIMAX0INSTANTE8000
MOZZART0INSTANTE1000

Métodos de retiro de Mozzarbet casino

SISTEMA DE PAGO COSTO DE PROCESAMIENTO TIEMPO DE PROCESAMIENTO PAGO MÍNIMO
EFECTY 0 INSTANTE 10000
DIRECTA 24 0 INSTANTE 20000
LUGAR DE PAGO MOZZART 0 HASTA 24 HORAS 50000

Seguridad y juego responsable en Mozzartbet casino

Mozzartbet se preocupa por la seguridad de sus jugadores y pone grandes esfuerzos en el juego responsable.

Tiene un apartado dedicado a informar a los jugadores los riesgos a los que se están sometiendo al ingresar al juego y cómo pueden hacer para controlarlo a través de la autoexclusión que es de mínimo 6 meses.

Verificador del RNGColjuegos
Sellos de confianzaColjuegos, Juega bien y +18
Encriptación SSL
Verificación en 2 pasos
Lista negraNo
Compañía responsableMeridian Gaming Colombia
Límites de pérdidasNo disponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Este casino tiene la licencia de operación de Coljuegos desde octubre del 2018, además recomienda en su apartado de juego responsable la descarga de algunos software como CyberPatrol, ForceControl, Net nanny y Cybersitter, para filtrar y bloquear el contenido web y así mantener a los menores de edad vigilados y lejos del juego.

De confianza

  • juega bien logo
    Juega Bien

Con licencia de

  • Coljuegos

Nota de seguridad

78/100 Mozzarbet casino es seguro y confiable
  • Tiene el respaldo de Coljuegos, Juega bien y +18
  • Ofrece herramientas para proteger a los menores de edad
  • Cumple con la normativa de juego responsable, pero no tiene herramientas extra

Con respecto a la seguridad del sitio, es una página web evidentemente confiable y transparente en la que el jugador se puede sentir tranquilo de hacer uso de su dinero, gracias a la encriptación de su sitio web.

Al analizar y en comparación con otros casinos Mozzarbet, no hace la diferencia, mantiene los estándares que son solicitados por los entes reguladores como Coljuegos.

Sería hora de que si quieren seguir marcando diferencia, se replantearan trabajar en una campaña de juego responsable propia, así como lo hicieron al inicio con una en la que promovieron el rechazo a la violencia de género.

Información adicional sobre seguridad

Medidas de autoexclusión en el casino Mozzartbet Colombia

Un jugador que decida autoexcluirse de Mozzarbet casino tiene que tener en cuenta lo siguiente:

  • El periodo de autoexclusión es mínimo de 6 meses.
  • Es posible prorrogar por 5 años
  • Durante un período de autoexclusión, el saldo de su cuenta seguirá en su cuenta. Si su saldo es mayor a $89.802 COP o su equivalente, podrá solicitar retiros. No tendrá permitido hacer apuestas o depósitos en su cuenta.

Límites de depósitos de Mozzarbet casino

El jugador puede en cualquier momento cambiar o eliminar sus límites de manera instantánea y el cambio entrará en vigor después de siete días a partir de su solicitud por escrito.

Mozzarbet app móvil: disponible para iPhone y Android

La app Mozzarbet casino se puede descargar desde la web en la parte inferior, en donde están los logos de los dos sistemas operativos: App Store y Google Play. Esta es fácil de instalar y se accede de manera rápida, ya que es muy intuitiva.

Mozzart Casino app
Accesible enChrome, Safari, Internet Explorer/Edge, Opera
Juegos para móvil212
Juegos en vivo para móvil5
Interfaz móvilMejorable

Juega en dispositivos

  • iOS
  • MacOS
  • Windows
  • Android
  • Linux

Nota de móvil

86/100 Accede a Mozzarbet Casino desde cualquier parte
  • App disponible en App Store y Google Store
  • Compatible con cualquier dispositivo y navegador
  • Solo se puede acceder desde territorio Colombiano

Para ser un casino tan joven (menos de 4 años) en Colombia, Mozzart bet ha llegado pisando fuerte y marcando la diferencia en cuanto métodos de pago y también plataformas digitales, pues es de fácil acceso en cualquier dispositivo, sistema operativo o navegador.

Además, Mozzarbet casino es uno de los pocos casinos que cuenta con app en Colombia, poniéndose a la altura de grandes compañías como Codere.

Por otro lado, su diseño es fluido y los tiempos de espera son cortos entre las acciones.

Atención al cliente: Live chat, email, WhatsApp, teléfono y PQR

Los canales de comunicación con el cliente del casino Mozzartbet Colombia cubren las necesidades de cualquier tipo de usuario.

Tanto el que prefiere escribir un correo para tener un respaldo, como el que necesita resolver dudas rápidamente y busca la asesoría a través del live chat o de una llamada que genera más confianza y agilidad en los procesos.

Disponibilidad24/7
Chat en vivo
Email[email protected]
Teléfono321 424 52 40
Soporte en la páginaPreguntas frecuentes y centro de ayuda

Este casino hace la diferencia con su sistema de atención al cliente vía WhatsApp, que es poco común en la industria del juego del país.

Esto lo deja al nivel de otros competidores con más experiencia, como el casino Codere en Colombia

Nota de soporte

95/100 Un casino con muchos canales de atención al cliente
  • Atención vía WhatsApp
  • Atención vía telefónica
  • El live chat no funciona correctamente las 24 horas

En Mozzartbet casino están cubiertos todos los canales de comunicación y esto hace que el jugador se sienta seguro y confiado, ya que siempre tienen a la mano la forma de contactar a un asesor y resolver cualquier duda.

También creo que es beneficioso para cualquier tipo de público, como por ejemplo el abuelo que no se siente seguro de contactar a través de WhatsApp y que quiere hablar con un agente, puede hacer uso del servicio telefónico.

Pero por su parte, los amigos de las nuevas tecnologías que prefieren resolver sus asuntos de manera digital, también tienen cubiertas sus necesidades a través de la app, email y el chat en vivo.

Con respecto al live chat tengo que decir que el servicio del es muy bueno. Una curiosidad, es que siempre me atendió el mismo agente, quien estuvo al tanto de responder siempre mis inquietudes las veces que me comuniqué. 

Pero sí creo necesario recalcar, que aunque ellos aseguran que el servicio es 24/7, realmente en la noche después de las 12 am, tu pregunta se queda en el sistema y es resuelta al día siguiente.

En general, el servicio al cliente de Mozzartbet casino es un muy atento y está muy bien preparado, no como los agentes de otros competidores como el casino BetPlay que es un poco caótico. 

Usabilidad:  filtros muy útiles y diseño sencillo

Acceder a de Mozzartbet y moverse por las distintas secciones es muy fácil, ya que su sitio web es intuitivo y cuenta con sistema de filtros que te permite ver el contenido en diferentes categorías y subcategorías, lo que hace que sea más orientativo.

Filtros de juegos
Función de búsqueda
InterfazBuena
Otros productosApuestas deportivas

Con este sistema de filtros es muy fácil saber qué tipo de juego es, a qué proveedor pertenece, si es uno de los más jugados, si es en vivo o no,  si es nuevo o ya lleva tiempo en la plataforma y el número de líneas.

Nota de usabilidad

83/100 Un casino en el que es muy fácil navegar y jugar
  • Se puede filtrar por tipo de juego
  • Los filtros tienen categorías y subcategorías
  • Algunas categorías de filtro están vacías

Navegar en Mozzartbet.com al inicio no me agradó, ya que visualmente el diseño de la página web no es muy atractivo, pero a medida que fuí explorando, mi percepción cambió porque realmente es funcional, y como lo he dicho en repetidas ocasiones a lo largo del texto, es intuitiva.

Los filtros te ayudan a moverte como quieras por la web, ya sea que estés buscando un juego en vivo o simplemente quieras saber quiénes son los proveedores y encontar tus favoritos, etc.

Como experta, el que más me gustó fue el de “nuevos”, ya que me gusta estar enterada de lo que va saliendo. Por otro lado, que dentro de las categorías haya subcategorías y se modifique la info según lo que selecciones me pareció muy interesante, útil y diferenciador. 

Información adicional sobre usabilidad

Filtros de promociones en Mozzartbet casino Colombia

En muchos casinos online, algunas veces es difícil diferenciar en primera instancia entre las promociones para apuestas deportivas y las enfocadas a casino. En el caso de las ofertas de Mozzartbet casino, no es así, hay filtros para saber exactamente a qué corresponde cada una.

Nuestro veredicto final de experto

En general Mozzartbet casino es un pequeño que cada vez da más pasos de gigante, entre otras cosas, porque ofrece métodos de pago y canales de atención al cliente por encima de muchos casinos reconocidos que llevan mucho más tiempo en la industria.

Por otro lado, también quiero resaltar que han hecho un gran trabajo en que su sitio web esté disponible en todos los dispositivos y en el caso de los casinos en vivo es muy interesante que cuenten con Evolution, un proveedor de calidad y que brinda transmisiones en HD. 

Además, cuenta con su propia app, algo muy valioso en la actualidad en que el usuario se siente más cómodo jugando desde su celular. Igualmente, la web es muy intuitiva y ayuda al jugador a encontrar rápida y fácilmente a través de filtros la información que necesite.

Pero no todo es bueno, definitivamente lo que no me ha gustado, es que no tengan grandes botes y que se trate de un casino dedicado a tragamonedas en su mayoría. Esto hace que Mozzartbet casino pierda un poco de terreno frente a otros competidores de los mejores casinos online en Colombia. 

Y para finalizar, me sentí un poco decepcionada al notar que no tenían bono de bienvenida, como lo expresé al inicio de esta reseña de Mozzartbet casino, es como cuando llegas a la casa de alguien y no te ofrecen ni un vaso de agua, y ya sabemos que la primera impresión cuenta bastante. Y, aunque ofrecen otro tipo de promociones muy interesantes, espero que se lo piensen para en el futuro introducir un atractivo bono de bienvenida.

 

Preguntas frecuentes sobre Mozzarbet casino

¿Es seguro Mozzartbet casino?

Sí, definitivamente Mozzarbet es un casino online confiable y seguro ya que cuenta con información y transacciones encriptadas. Además Mozzartbet casino tiene el sello de Coljuegos, Juega bien y +18 y se preocupa por la seguridad de las personas a través de las herramientas de juego responsable.

¿Mozzarbet casino tiene bono de bienvenida?

No sigas buscando, por el momento no existe un bono de bienvenida Mozzartbet casino. Pero sí tiene promociones mensuales y de fines de semana que van rotando y que sorprenden a los clientes cada tanto. Así que muy atentos a la sección bonos que se actualiza constantemente: Mozzart bet promociones. 

¿Dispone Mozzarbet casino Colombia de una app móvil?

El casino Mozzart bet dispone, no de una sino de dos aplicaciones móviles. Tanto los usuarios de iPhone como los de Android, podrán descargar la app de manera sencilla y empezar a jugar dónde quieran y cuándo quieran. Puedes encontrar toda la información detallada en el apartado de app.

¿Mozzartbet casino tiene oficinas físicas en Colombia?

Sí, este casino es uno de los pocos que cuenta con una oficina física en Bogotá en el sector de San Andresito 39 Calle 9 # 37-72. Aunque las personas del resto del país y de otros países no cuentan con la misma suerte ya que esta es la única oficina.

Mozzartbet Reseñas del usuario

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