Rivalo Colombia casino: opiniones y análisis
+18 | Publicidad | Juego Responsable
Best casino in your area
Bienvenido a nuestra reseña y análisis de Rivalo casino, si eres de las personas que antes de apostar buscan información del casino de tu interés, esto te puede interesar.
El casino Rivalo opera en línea en Colombia desde el 2020, fecha en la que Coljuegos le dio licencia para realizar juegos de azar y apuestas en línea en el país.
En este análisis podrás encontrar información acerca de los bonos de bienvenida, si hay bonos para clientes registrados, cuáles son los juegos de casino e incluso los medios de pagos con cantidades mínimas y máximas de depósito y retiro con los tiempos en los que se hacen efectivos.
Quédate y conoce esta y más información sobre el casino Rivalo en Colombia.
Pros & Cons
- Gran bono de bienvenida
- Club VIP
- Infinidad de juegos de casino online
- No tienen app
Nota general
Información general
| Launch date | 2018 |
| Company behind | Teclino S.A.S. |
Bono de hasta $1.000.000 + 100 giros gratis
Casino Rivalo cuenta con un bono de bienvenida de casino del 100% hasta $1.000.000 COP + 100 giros gratis disponible para los usuarios nuevos que se registren en su página y hagan un primer depósito de al menos $20.000 COP.
Con este bono los nuevos usuarios de Rivalo casino podrán jugar y apostar en deportes, deportes en vivo o casino en vivo (exceptuando ruleta y black jack).
Rivalo Colombia tiene bonos de apuestas de casino para usuarios registrados. En el bono de casino encontrarán todos los sábados de 00:00 a 23:59 un Bono de Recarga del 50% y 50 Giros Gratis.
Todos los términos y condiciones de cada bono pueden encontrarse en la página de promociones de Rivalo Colombia.
| Descripción | $1.000.000 + 100 giros gratis |
| Requisitos de apuesta: | 40x |
| Código de bono: | No |
| Bono sin depósito: | No |
| Bono por depósito: | Si |
| Giros gratis: | 100 |
| Otros bonos: | Bonos de recarga, giros gratis |
| Programa de fidelidad: | Si |
Comparado con el triple bono de bienvenida de Luckia casino, el casino Rivalo tienen un mínimo de depósito mayor, sin embargo, Rivalo Colombia ofrece 100 giros gratis, un plus que Casino Luckia solo ofrece dentro de slots seleccionados y no en el bono de bienvenida.
Nota de bono
- Buen bono de bienvenida
- Bonos usuarios existentes
- Giros gratis en bono de bienvenida
- Giros gratis solo en un slot específico
Desde mi punto de vista, Rivalo Casino tiene una oferta de bonos de bienvenida que podría ser llamativa .
Que estén dirigidos a personas que les gustan las apuestas deportivas y aparte las apuestas de casino también podría ser interesante, pero puede confundir al cliente en el momento en el que deba aceptar o declinar el bono y no sepa que es un bono u otro.
El bono de casino es ganador en cuanto a que se puede apostar no solo en casino, también en casino en vivo.
Por otra parte, 100 giros gratis en el bono de bienvenida suena bastante llamativo, pero ¿poder usarlos solo en 1 slot y en uno específico? Esto está en letra pequeña y para el usuario, al final y como me pasó, no podría ser tan llamativo.
Información adicional de bonos en Rivalo casino Colombia
¿Cómo obtener el bono de bienvenida Rivalo
Los usuarios nuevos de Rivalo casino que no hayan hecho ningún depósito pueden obtener su bono de bienvenida siguiendo estos pasos:
- Ingrese a la página de Rivalo casino Colombia
- Si no está registrado, regístrese
- Haga su primer depósito de mínimo $20.000 para bono de casino
- Acepte su bono de bienvenida
¡Listo! El bono de bienvenida se verá reflejado automáticamente después de acreditarse el depósito y luego de aceptar uno de los bonos de bienvenida. Los términos y condiciones de cada bono están detallados en la página de Rivalo Casino pestaña promociones.
¿Qué tal es Rivalo casino en sus bonos?
Rivalo cuenta con bonos de bienvenida para usuarios nuevos y existentes. Los usuarios nuevos de Rivalo casino podrán elegir el bono de bienvenida de casino y los existentes podrán disfrutar de bonos como el bono Sábados de película:
| Oferta | Cantidad depósitos | Depósito mín. | ¿Qué recibe? | ¿Dónde apostar? |
|---|---|---|---|---|
| Bono bienvenida | 1 | $20.000 | 100% hasta $1.000.000 COP + 100 giros gratis | Giros Gratis: slot The SlotFather Part II |
| Bono sábados | 1 | $25.000 | 50% y 50 Giros Gratis | Casino de Rivalo |
¿Vale la pena el bono del casino Rivalo?
Por supuesto que sí, Rivalo casino online trae una oferta al mercado colombiano única que por el momento no ha sido superada por ningún casino en línea que opere de manera legal en el país.
Veamos algunas ventajas, por ejemplo, en términos de rollover podrás completarlo en casi todos los juegos del casino Rivalo:
- Tragamonedas, loterías, raspa & gana y video bingos contribuyen 100% a los requisitos de apuesta del bono. Mientras que la ruleta aporta en un 20% y el blackjack 10%
Otros competidores como el casino Wplay solo te permiten completar los requisitos de apuesta en las máquinas tragamonedas que se especifican en los términos de la oferta, o sea, ni siquiera en todo el portafolio de slots.
Ni se diga del tiempo, en Rivalo tendrás hasta 30 días para completar el rollover, otros casinos le dan a los jugadores hasta 72 horas para lograrlo, un tiempo irrisorio.
Sin dejar de lado el valor, poder llevarte hasta $1’000.000 de pesos más 100 giros gratis por tu primer depósito, es un bono que pocos se atreven a ofrecer.
Más de 380 slots y 18 juegos únicos Rivalo
Casino Rivalo ofrece a sus usuarios un catálogo con más de 380 tragamonedas, más de 80 juegos de mesa, 25 opciones para apostar en Casino en Vivo, 13 video bingos y 24 video póker para que disfruten de jugar y apostar donde más les guste.
Entre las tragamonedas, Rivalo casino cuenta con 18 slots que solo podrán encontrar en el casino en Colombia, entre ellos Black Forest, Super 7 Deluxe, Giant Panda, Dark Joker, Royal Crown y Pirates of the Mediterranean.
Esto ha posicionado a Rivalo entre los mejores casinos con tragamonedas de Colombia. Además de los más de 500 juegos, también puedes disfrutar de jackpots y lotería.
| Nuestro favorito: | Viking Glory |
| Tragamonedas: | 380 |
| La más popular: | Viking Glory |
| Jackpots: | 28 |
| Mejor jackpot: | Viking Glory |
| Juegos de mesa: | 87 |
| Mejor juego de mesa: | Joker poker aces |
Las tragamonedas de Rivalo son juegos de casino que pagan dinero real, sin embargo, si aún no estás listo para apostar, podrás elegir la versión demo en el slot que quieras probar. Esta opción está visible en la parte superior derecha de cada tragamonedas.
Nota de juegos
- Juegos exclusivos Rivalo
- Jugar con dinero de juguete
- Lotería y video póker
- No hay raspa y gana
Para muchos usuarios es importante encontrar múltiples proveedores de juegos y consideran un plus encontrar un proveedor que brinde juegos exclusivos en el casino de preferencia y de eso se asegura Rivalo con los 18 juegos que provee Spearhead.
Por otra parte, la cantidad de opciones no solo de slots sino también de juegos de mesa, casino en vivo y jackpots atraen a muchos más usuarios que otros casinos con menos opciones.
Es un plus que los slots se puedan jugar sin dinero real, es decir, como una versión demo, muy similar a lo que ofrece Codere casino Colombia, esto brinda una experiencia inicial interesante y motiva a apostar en más juegos al final.
Información adicional sobre los juegos de casino en línea Rivalo
Juegos exclusivos de Rivalo
¿Buscas una oferta de juegos única y exclusiva?, en Rivalo casino Colombia la encontrarás, disfruta de 18 juegos del proveedor Spearhead. Verás diversas máquinas tragamonedas, blackjack o ruleta.
Entre los títulos más conocidos de tragamonedas están el Gian Panda, Dark Joker, Wilds of Wall Street II y más, también podrás atinarle a tu suerte en la ruleta europea o jugar al blackjack.
Casino en vivo Rivalo
El casino en vivo de Rivalo está definitivamente a otro nivel, pues entre sus novedades, tienen una exclusiva selección de mesas VIP. Son más de 40 en las que puedes jugar al blackjack en vivo en diferentes versiones.
En total, el casino de Rivalo en vivo te ofrece más de 100 juegos que incluyen ruleta, poker, dados o los juegos tipo show como el Monopoly en vivo, Deal or no Deal o football Studio. Y lo mejor de todo es que el bono de bienvenida aplica también para esta sección.
Revisa la selección de juegos del día, Rivalo promociona unos juegos destacados, en los que tiene promociones especiales. El casino en vivo de Rivalo arrasa con competidores.
Jugar al casino online gratis en Rivalo
Si eres de los usuarios que prefieren verificar si una máquina tragamonedas es el juego en el que quieres apostar, la mayoría de slots ofrecidas en Rivalo Casino tienen la opción de jugar sin dinero real en Rivalo.
Así podrás saber si el slot cumple tus expectativas o no. Verás la opción disponible en la parte superior derecha del juego en un botón naranja que dice ‘Dinero de Juguete’.
15 proveedores de software disponibles
Rivalo casino cuenta con EveryMatrix como software principal que suministra 15 proveedores de softwares para los diferentes juegos de casino y casino en vivo. El casino en vivo, operado por EveryMatrix, cuenta con Evolution, como proveedor principal del casino con crupieres en vivo 24/7.
Aunque entre los proveedores resaltan Espresso, HABANERO, betsoft, Evolution, MGA y Microgaming, Rivalo casino también cuenta con Booongo, EGT, Espresso – Races, Fazi, Gaming1, Pariplay, RedRake, WorldMatch y, por supuesto Spearhead, proveedor con juegos exclusivos en Rivalo casino Colombia.
| Más usado: | Spearhead |
| Total desarrolladores: | 14 |
| Software a la medida: | yes |
| Descargar: | no |
| Proveedores de software en vivo: | 2 |
| Más popular en vivo: | Evolution |
WorldMatch es uno de los nuevos proveedores de juegos de casino de Rivalo Colombia, en este caso, la mayoría de juegos de mesa son operados bajo este software. También podrás encontrar a Habanero, Gaming1, Espresso, Fazi, Evolution y los exclusivos de Spearhead.
Software disponible
-
Evolution
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Spearhead
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EGT
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Espresso Games
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Fazi Interactive
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Gaming1
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MGA
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Microgaming
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betsoft
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Booongo
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Habanero
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Pariplay
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Red Rake Gaming
Nota de software
- Juegos exclusivos
- Más de 5 proveedores líderes en el mercado
- Proveedores con juegos gratis
- Proveedores de software poco conocidos
EveryMatrix es uno de los proveedores de software de iGaming B2B más grande en el mercado de los casinos y juegos de azar en línea.
Que este software suministre 15 proveedores adicionales es todo un plus para usuarios que buscan a sus proveedores favoritos en un solo casino.
Aunque varios de los 15 proveedores no son tan reconocidos, sí brindan slots conocidos y esto, para los usuarios, es de lo más importante. Sin duda creo que otro atractivo fundamental en cuanto a software es que Rivalo cuente con uno que brinde 18 juegos exclusivos.
Me parece excelente que sea tan fácil encontrar a los mejores proveedores de software para casino y que los juegos se filtren por proveedor es un aspecto a destacar.
Además, todos los juegos, que también están filtrados, tienen el logo de su proveedor, otro aspecto que facilita al usuario información al instante sobre el proveedor de software.
Información adicional sobre los proveedores de software de Rivalo
Proveedores destacados de Rivalo
Rivalo casino cuenta con 15 proveedores de software para su casino, entre ellos podrás encontrar a Espresso y MGA con mayor participación en botes o jackpots y a Espresso, MGA, EGT, Habanero, Betsoft, además de Booongo, Pariplay y RedRake como proveedores de diferentes tragamonedas.
WorldMatch juegos de mesa
WorldMatch es uno de los nuevos proveedores de juegos de casino de Rivalo Colombia, en este caso, la mayoría de juegos de mesa son operados bajo este software. También podrás encontrar a Habanero, Gaming1, Espresso, Fazi, Evolution y los exclusivos de Spearhead.
15 métodos de pagos y retiros
Si vas a apostar en Rivalo casino, seguro quieres encontrar la mayor cantidad posible de métodos de pago y retiro. Rivalo casino ofrece 15 métodos con los cuales puedes depositar y retirar dinero casi que en todo momento y lugar.
Entre estos métodos podrás encontrar tarjetas débito y crédito, puntos de recaudo como efecty, WesternUnion, Punto Red o RedServi, depósitos en cajas de supermercados como Éxito y Carulla.
En cuanto a métodos en línea, clasifica entre los casinos que aceptan PSE y con límites en transacciones online bastante flexibles, así que te sorprenderá Rivalo en este aspecto.
| Depósito mínimo: | $5.000 |
| Depósito máximo: | $40.000.000 |
| Tiempo medio de depósito: | Menos de 24 horas |
| Media de comisiones de depósito: | Ninguna |
| Retiro mínimo: | $10.000 |
| Límite máximo de retiro: | $100.000.000 |
| Tiempo medio de retirada: | 48 – 72 horas |
| Media de comisiones de retirada | Ninguna |
Rivalo casino cuenta con múltiples métodos de depósito y retiro. Si bien métodos de pago como Megared, Refácil o Puntored pueden parecer poco conocidos, son opciones de depósito que se encuentran más fácil en algunos lugares del país que puntos como almacenes Éxito, Carulla o SurtiMAX.
Métodos de depósito
-
Visa
-
MasterCard
-
Baloto
-
PSE
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Puntored
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Efecty
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Dimonex
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Éxito
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Surtimax
Métodos de retirada
-
Efecty
-
Dimonex
-
Transferencia bancaria
Nota de pagos
- Variedad de métodos de depósito
- Valores min. y máx. razonables
- Depósitos reflejados de inmediato
- Pocos métodos de retiro
Considero que 15 opciones para depositar y solo 4 para retirar puede sonar un poco injusto para el cliente, que más que gastar quiere ganar y usar su dinero.
Opciones como Efecty y Dimonex subsanan un poco esta falencia del casino. Las opciones de depósito, sin embargo, son buenas y su gran variedad posibilita depósitos con valores mínimos razonables.
El depósito mínimo en Rivalo Casino puede variar según el método elegido, sin embargo, métodos como Dimonex te permiten hacer un depósito mínimo de $5.000 y otros como RedServi, Megared y Refácil de $10.000.
Con métodos en línea como PSE es posible depositar desde $18.000 y MasterCard crédito desde $10.000.
Las opciones de retiro son menores que las de depósito, entre ellas los usuarios pueden encontrar transferencias bancarias, Dimonex, AstroPay Card y está entre los mejores casinos con Efecty.
Los tiempos para ver el dinero reflejado tras un depósito son inmediatos depositando con tarjetas débito Visa y MasterCard, PSE o en puntos como Puntored, Redservi y Megared. Con Dimonex verás reflejado tu dinero a los 15 minutos.
En cuanto a retiros, la cantidad de retiro mínima mediante transferencia bancaria es de $30.000 y máxima de $10.000.000 y el límite diario de retiros es de $38.000.000 y puede hacer el retiro de 3 a 7 días después de realizar la solicitud.
Con métodos de retiro como Dimonex puedes retirar 15 minutos después de realizar la solicitud y con Efecty después de 24 horas. El único medio de pago que ofrece depósitos y retiros inmediatos es AstroPay, aunque el depósito y cantidad de retiro mínimo y máximo es de $20.000.
Info sobre los pagos
Conoce todos los medios de depósito de Rivalo casino
Rivalo casino cuenta con 15 métodos de depósito, conoce aquí cuáles son con todos los detalles.
| Métodos de depósito | Tasa | Tiempo de la transacción | Importe mín. | Importe máx. |
| Visa | N/A | Instantáneo | $45.000 | $3.000.000 |
| MasterCard | N/A | Instantáneo | $45.000 | $3.000.000 |
| MasterCard | N/A | Instantáneo | $10.000 | $15.000.000 |
| Puntored | N/A | Instantáneo | – | $1.000.000 |
| Redservi | N/A | Instantáneo | $10.000 | $3.000.000 |
| Dimonex | N/A | 15 minutos | $5.000 | $3.000.000 |
| Megared | N/A | Instantáneo | $10.000 | $1.000.000 |
| refácil | N/A | Instantáneo | $10.000 | $1.000.000 |
| pse | N/A | Instantáneo | $18.000 | $40.000.000 |
| Éxito | N/A | Hasta 24 horas | $38.000 | – |
| Carulla | N/A | Hasta 24 horas | $38.000 | $1.489.000 |
| SurtiMax | N/A | Hasta 24 horas | – | $1.489.000 |
| American Express | N/A | Instantáneo | $50.000 | $10.477.000 |
| Diners | N/A | Instantáneo | $45.000 | $1.500.000 |
| AstroPay Card | N/A | Instantáneo | $20.000 | $35.000.000 |
Todos los medios de retiro Rivalo casino
En Rivalo casino podrás encontrar 4 métodos de retiro, conoce aquí cuáles son con todos los detalles:
| Métodos de retiro | Tasa | Tiempo de la transacción | Importe mín. | Importe máx. |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia Bancaria | N/A | 3-7 días | $50.000 | $100.000.000 |
| Efecty | N/A | Hasta 24 horas | $10.000 | $1.500.000 |
| Dimonex | N/A | 15 minutos | $10.000 | $1.500.000 |
| AstroPay Card | N/A | De inmediato | $20.000 | $1.700.000 |
Seguridad y juego responsable en Rivalo casino
Rivalo casino, cuya empresa subsidiaria es Teclino S.A.S cuenta desde 2020 con una licencia otorgada por Coljuegos, entidad que supervisa los juegos de azar en Colombia.
El casino Rivalo en Colombia también cuenta con el sello Juega Bien y 18+, los cuales garantizan el juego limpio y responsable de este casino en línea.
| Licencia | Contrato de Concesión No. 1997 |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Verificador del RNG: | Coljuegos |
| Sellos de confianza: | Coljuegos, Juega bien y +18 |
| Encriptación SSL: | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos: | No |
| Lista negra: | No |
| Compañía responsable: | Teclino S.A.S |
| Límites de pérdidas: | Si |
| Autoexclusión: | Disponible |
| Periodo de descanso: | No disponible |
Al ingresar a la página de Rivalo casino es posible encontrar los sellos de sus licencias en la última parte de la página, a saber, el de Coljuegos, Juega Bien y 18+.
De confianza
-
Juega Bien
Con licencia de
-
Coljuegos
Nota de seguridad
- Licencia Coljuegos y de otros países
- Programa de atención de usuarios
- Sin información sobre sello RNG
Considero que es importante que Rivalo casino cuente con las licencias necesarias para operar en Colombia de forma legal, esto garantiza a sus usuarios que hay unos límites y condiciones de juego que lo libran de ser víctimas de estafas y robos.
Aspecto a destacar son los sellos con los que cuenta el casino.
Todos estos sellos brindan a los usuarios la tranquilidad de que las apuestas en el casino Rivalo son legales y están supervisadas por entidades independientes que controlan cualquier tipo de ilegalidad en los juegos de casino.
En la parte inferior de la página también es posible encontrar una página dedicada a los términos y condiciones de apuestas, toda la información de cómo jugar y la sección de juego limpio.
Toda esta información clarifica si los métodos de juego utilizados en el casino son justos y legales.
Muchos usuarios prefieren casinos que tienen licencias y presencia en otros países y considero que Rivalo casino debería sacar provecho de este hecho y mencionar y mostrar los lugares en los cuales también opera.
Rivalo app móvil
El casino Rivalo en Colombia no cuenta con una app nativa para que sus usuarios descarguen y apuesten en sus celulares, sin embargo, cuenta con una versión móvil que se puede utilizar en navegadores como Chrome, Firefox, Safari y Edge.
Al ingresar desde el navegador del celular es posible encontrar, en la parte inferior de la página, la opción Funcionalidad Móvil. Ingresando allí está toda la información detallada acerca de las funciones de apuestas disponibles desde la versión móvil.
| Accesible en: | Chrome, Firefox, Safari y Edge |
| Juegos en la app: | +500 |
| Juegos en vivo: | Cerca del 100% de los juegos de web |
| Interfaz móvil: | Decente |
El diseño de la versión móvil de Rivalo casino, aunque es el mismo de la versión de escritorio, luce mucho mejor en el celular. En general, es un diseño con navegación fluida que permite encontrar información de forma rápida.
Juega en dispositivos
-
Android
-
iOS
-
MacOS
-
Windows
Nota de móvil
- Versión móvil bastante funcional
- Información fácil de encontrar
- No hay app nativa
El casino Rivalo en Colombia luce fenomenal en su versión móvil, todo se ve mucho más organizado y a la mano, la verdad es que no le hace falta una app.
La versión móvil del casino Rivalo es mucho mejor que apps como por ejemplo la del casino BetPlay que tiene una pésima puntuación en las tiendas de aplicaciones.
Podrás encontrar fácilmente las opciones como el inicio de sesión, ingreso al casino o al casino en vivo.
En general es un diseño bastante decente, aunque una pequeña modernización a la interfaz no le haría nada mal.
Me parece muy bien que el menú estático esté en la parte inferior de la página y muestre las opciones de página principal, En vivo, Casino, inicio de sesión, promociones y boletos de apuesta.
Estos detalles organizan muy bien la información y armonizan un poco la página. En la parte superior del sitio siempre está la opción de depositar y se puede tomar como un llamado a la acción interesante, además que queda bastante visible.
Ingresando en la opción Casino, al igual que la versión de escritorio, es posible encontrar los juegos organizados y con filtros, la cantidad de juegos disponibles y el filtro de búsqueda por proveedores.
Atención al cliente: Chat en vivo, correo y teléfono
Los medios de atención al cliente de Rivalo casino son 3, chat en vivo, correo y teléfono y los detalles de contacto están presente tanto en la versión web de escritorio como en la versión móvil.
Es posible acceder al chat en vivo los 7 días de la semana de 7:00 am a 9:00pm y, por este medio, la atención no solo es casi inmediata sino que brindan información oportuna. Los medios de atención como el correo electrónico y el teléfono están disponibles de 11:00 am a 6:00 pm.
| Disponibilidad: | Email y teléfono 11:00 am – 6:00 pm |
| Chat en vivo: | 7:00 am – 9:00 pm |
| Email: | [email protected] |
| Teléfono: | +57 601 328 9028 |
| Soporte en la página: | FAQ y página de ayuda |
La mayoría de preguntas que un usuario tenga son tratadas de responder en el chat en línea, de lo contrario será remitido a usar el correo o llamar a la línea de atención al cliente.
Sin embargo, en la página también es posible encontrar una página dedicada a responder preguntas frecuentes y la información allí es clara y detallada en la medida de lo posible.
Nota de soporte
- Chat en vivo con atención en segundos
- Múltiples medios de contacto
- Chat en vivo no es visible en versión móvil
Hasta ahora, considero que el servicio de chat en vivo de Rivalo ha sido el mejor. El chat abre en cuestión de segundos, desde el computador no es necesario estar logueado para usar el chat y las respuestas son oportunas y completas.
En la versión móvil la atención es igual de buena pero no es tan intuitivo encontrar el chat como sí lo es en la versión de escritorio. Esto puede ser una falencia importante si pensamos en que el uso del celular incrementa día tras día.
Para mí fue un poco confuso encontrar los horarios de atención y el cliente se podría confundir fácilmente con los horarios de atención del chat y los demás métodos de contacto.
Pienso que sería bueno que los canales de atención tuvieran horarios extendidos, si tenemos en cuenta que hay posibilidad de apostar 24/7, lo normal sería un servicio de atención al cliente en el mismo horario.
Info sobre atención al cliente
Cómo usar el chat en vivo en la versión móvil
Aunque no es visible, la función de chat en vivo también funciona en la versión móvil de Rivalo casino.
Para hacer uso de este medio de contacto desde su celular, siga estos pasos:
- Ingrese a su navegador habitual y vaya a Rivalo
- Se abrirá automáticamente la página principal, busque la opción Información
- En información está la opción Soporte, haga clic allí
- En soporte, haga clic en Contacto
- Se desplegará un formulario para diligenciar y, en la parte superior de la pantalla, en junto al nombre Rivalo encontrará el símbolo de mensajes
- Haga clic en el símbolo y se abrirá el chat.
El chat de la versión móvil funciona en el mismo horario de la versión de escritorio, de 7:00 am a 9:00 pm.
Si ingresas en un horario diferente a este, no encontrarás la opción de chat, sino un formulario para diligenciar con la categoría de su problema, el problema, y el mensaje para el/la asesor(a) de atención al cliente.
Usabilidad: Registro en 3 sencillos pasos
Es posible ingresar a Rivalo casino desde diferentes navegadores tanto en la web de escritorio como en la versión móvil.
El proceso de registro es más que sencillo y consta de los 3 pasos básicos de registro de cualquier plataforma: correo electrónico y creación de contraseña más número de teléfono; información personal y por último información de residencia y nacimiento.
En el tercer paso del registro le solicitarán que establezca los límites de depósitos diarios, semanales y mensuales.
| Filtros de juegos: | Si |
| Función de búsqueda: | Si |
| Interfaz: | Decente |
| Otros productos: | Apuestas deportivas y deportes virtuales |
El casino Rivalo cuenta con una página bastante sencilla de usar, en sus verticales está las apuestas deportivas y el casino en vivo.
Todas las ofertas están disponibles en la página principal y la cantidad de juegos es clara tanto en la versión web de escritorio como en la versión móvil.
Comparado con casinos como Betsson y Luckia, Rivalo casino tiene un diseño más completo y organizado, y brinda mejor sensación a la hora de navegar a través de su menú.
Nota de usabilidad
- Chat en vivo en página principal
- Versión móvil práctica y fácil de usar
- Difícil encontrar el chat en versión móvil
Considero que Rivalo tiene, en general, muy buena usabilidad. Toda la información es visible en las dos versiones.
El registro, aunque es más fácil de encontrar la opción en la versión web de escritorio, con revisar un poco las opciones de la web móvil se hace igual de sencillo hacer el registro en el celular.
Las promociones de bonos son bastante claras y sus términos y condiciones son fáciles de encontrar.
En resumen, la oportunidad de mejora está en el chat en vivo en la versión móvil, no es para nada intuitivo encontrarla, contrario a la versión de escritorio, que tiene la opción siempre visible en la página principal.
Información adicional sobre usabilidad
Cómo registrarse desde la versión móvil
El registro en la versión web móvil de Rivalo casino es un poco diferente a la versión de escritorio.
Para hacerlo, siga los siguientes pasos:
- Ingrese desde su navegador habitual a Rivalo.co
- En el menú estático que se encuentra en la parte inferior de la pantalla ingrese a Iniciar Sesión
- En la página de inicio de sesión encontrará la opción Abrir Cuenta, haga clic allí
Diligencie el formulario con la información solicitada
¡Así de fácil puedes registrarte desde la versión móvil! Luego solo debe iniciar sesión con su correo o cédula y contraseña creada.
Cómo verificar la cuenta para hacer retiros
La verificación de la cuenta de Rivalo casino es un paso importante para hacer las apuestas, pero, sobre todo, para hacer los retiros de las ganancias obtenidas.
Para esto, es importante tener en el computador:
- Foto digital o copia a color por ambos lados de un Documento de Identidad que puede ser la cédula, licencia de conducción o cualquier otro documento legal expedido por su gobierno de Colombia
- Con esto, ingrese a su cuenta y, en su perfil personal, ingrese a Retiros
- Haga clic en Subir Documentos
- Diligencie los campos solicitados
Recibirá un correo de confirmación por parte de Rivalo casino.
Nuestro veredicto final de experto
Después del análisis de cada aspecto que realicé a Rivalo casino, puedo decir que es una casa de apuestas que puede resultar atractiva a jugadores principiantes y ocasionales.
Tiene una oferta deportiva y de casino llamativa, con deportes y casino en vivo y con una cantidad de slots de proveedores que sí son llamativos comparado con otros casinos.
En términos de depósito y retiro, aunque los montos mínimos y máximos y los tiempos de disponibilidad del dinero son bastante razonables, es cierto que se queda corto en métodos de retiro: 15 contra 4 puede resultar un poco injusto.
En cuanto a diseño, la página es bastante decente, fácil de navegar en las dos versiones, aunque la versión móvil, por ser más compacta y organizada luce mucho mejor.
La atención al cliente que recibí en el chat es mágnifica y la opción de chat en vivo es muy fácil de encontrar en la versión de escritorio, pero no así en la versión móvil.
Esta versión está bastante bien, aunque no reemplaza la comodidad que brinda las aplicaciones descargadas en el celular.
Pero no todo es malo o regular en Rivalo casino, cuenta con un excelente proveedor de software, EveryMatrix, que suministra otros 15 proveedores, varios de ellos de renombre en el mundo de las apuestas y casinos en línea.
Apuestas mínimas muy accesibles y, sobre todo, juego legal y seguro gracias a la licencia de Coljuegos.
Preguntas frecuentes sobre Rivalo casino
¿Me dan un bono en Rivalo casino?
Rivalo casino cuenta con un bono de bienvenida para casino de 100% hasta $1.000.000 COP + 100 giros. Los clientes existentes encontrarán bonos disponibles en Rivalo.
¿Es seguro jugar en el casino Rivalo Colombia?
Sí, es seguro jugar en Rivalo casino, pues cuenta con una licencia para operar en línea desde 2020 emitida y vigilada por Coljuegos.
¿Cómo puedo contactar a un asesor en Rivalo casino?
Rivalo casino cuenta con chat en vivo en su página principal y con medios de contacto como correo electrónico y número teléfono, estos son los horarios de atención al cliente de Rivalo.
¿Puedo jugar al casino desde la app de Rivalo Colombia?
Rivalo casino no cuenta con app nativa, pero es posible jugar al casino online de Rivalo desde el celular con la versión web ingresando desde tu navegador habitual.
¿Cómo verifico mi cuenta de Rivalo casino?
Para verificar su cuenta en Rivalo casino puede seguir el enlace enviado por correo electrónico por parte del casino o ingresar a su perfil personal, opción retiros, opción subir documentos y diligenciar los campos solicitados siguiendo estas indicaciones de verificación de la cuenta de Rivalo.
Rivalo Reseñas del usuario
¿Tiene alguna experiencia con este operador?
