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Zamba casino reseña, opiniones y análisis

Aviso de publicidad
Revisado porMartín Amechazurra
zamba logo
77/100 Expert Rating por Alejandra C.
Hasta $100.000
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Best casino in your area

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Hasta $250.000 en bonos

Si te sientes atraído por el juego seguramente has oído hablar de Zamba casino, ya que es uno de los casinos con más presencia física en Colombia. Pero en esta reseña haremos un análisis de la experiencia del casino en línea, opiniones y beneficios que ofrece.

Conoce todo sobre cómo poder adquirir tu bono de bienvenida, en qué se diferencia de su competencia, la calidad de sus juegos, qué tan bueno es su servicio al cliente y muchos más.

Pros & Cons

  • Diversidad en juegos de casino
  • Club VIP
  • Casino en vivo muy completo
  • Pocos métodos de pago

Nota general

77 / 100 Expert Rating por Alejandra C
89Nota de bono
82Nota de juegos
63Nota de software
76Nota de pagos
83Nota de seguridad
78Nota de móvil
63Nota de soporte
83Nota de usabilidad
85% Playscore based on 6 critics
100
apuestas legales logo
100
casinos colombianos logo
90
apuestas en línea colombia logo
80
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80
iapuestas logo
60
sr casino colombia logo

Información general

Launch date 2017
Company behind E’ Total Gaming S.A.S.

Best alternatives to Zamba

Bono $250.000 en giros gratis
Bono $100.000

Bono bienvenida Casino Zamba: hasta 100.000

Este casino cuenta con variedad de promociones, pero puntualmente quiere conquistar a los nuevos usuarios con atractivos beneficios como el bono de bienvenida que consiste en brindar el 50% adicional al monto de tu recarga.

Es decir, Casino Zamba en línea aumenta el valor del primer depósito un 50% hasta $100.000.

Ejemplo: Al depositar $50.000 en tu nueva cuenta, obtendrás un bono extra de $25.000. De la misma manera, si la primera recarga es de $200.000, recibirás un bono de $100.000.

Bono de bienvenida:Hasta de $100.000
Requisitos de apuesta:30 veces
Código de bono:No
Bono sin depósito:No
Bono por depósito:
Giros gratis:No
Otros bonos:No
Programa de fidelidad:Sí, bono de referidos de 30.000

Adicional, Casino Zamba tiene un sistema de fidelización con un bono de referidos de 30.000 pesos, lo que promueve a los usuarios antiguos a invitar a sus amigos y que gracias a esto reciban una retribución que podrá ser utilizada como dinero de bono. (Ve a preguntas frecuentes y conoce la diferencia entre dinero de bono y dinero real).

Nota de bono

89/100 El bono de bienvenida de Casino Zamba es atractivo, pero no más que la competencia
  • Fácil de redimir
  • Excelente sistema de fidelización
  • Términos y condiciones muy claros
  • Es complejo registrarse

Este bono de bienvenida de Casino Zamba me parece muy atractivo a primera vista, pues cuando te vas a inscribir te ponen tres pasos muy sencillos que debes seguir, pero mi recomendación es que lean muy bien el apartado de condiciones del playthrough (así le llaman a su política de manejo de bonos y promociones), para que no se lleven sorpresas.

En dichas condiciones especifica que se convierte en dinero real cuando se alcanza el rollover del conjunto de las bonificaciones iniciales activas en la cuenta del jugador, es decir el número de veces que debe jugar o apostar el importe de las bonificaciones recibidas. (Conoce más detalles en el apartado llamado cómo solicitar el bono).

Comparando dicho beneficio con otros como Rivalo casino Colombia, se queda corto, ya que éste ofrece el bono más grande del país, aunque es más complejo liberarlo.

Por otro lado, quiero resaltar el sistema de referidos, ya que los clientes antiguos se ven beneficiados al invitar a sus amigos a vivir la experiencia de Zamba. Esto quiere decir, que es un casino que se preocupa por mantener contentos a sus clientes con premios. Además, cuentan con variedad de promociones, torneos y un club que logra fidelizarlos.

Con respecto a los detalles y explicación de las reglas del bono; aunque en primera medida parece que son solo tres pasos, me parece muy destacable que tienen PDF descargable con los términos y condiciones de los bonos para que no existan confusiones, como sucede en otros casinos. Aunque para poder entender a profundidad, debes registrarte.

Ahora hablemos del registro, realmente es muy complejo, para lograr obtener mi cuenta tuve que intentarlo en varias oportunidades, ya que tienen un excelente sistema de seguridad, lo cual me parece confiable, pero que en líneas generales puede aburrir muy rápido al usuario nuevo, que quizá no tenga la misma paciencia que yo tuve.

Información adicional de los bonos

¿Cómo solicitar tu bono de Casino Zamba?

  1. Regístrate o ingresa en Zamba
  2. Realiza tu primer depósito – transferencias únicamente desde productos financieros que se encuentren a nombre del titular de la cuenta.
  3. Recibe tu bono

¿Cómo liberar el bono de Zamba casino online?

Para redimirlo, debes cumplir con las condiciones playthrough, las cuales son:

El valor del playthrough que debe alcanzarse depende del tipo de apuesta realizada o del tipo de juego jugado.

Ejemplo:
Has recibido un bono de $10.000 Pesos. Se trata de saldo de bono. Para convertirlo en saldo real tienes que apostar en las tragamonedas o en apuestas deportivas:

$10.000 (Valor del bono) X 10 Veces (Progresión) = $100.000 en apuestas.
Cuando la cantidad de apuestas es de = $30.000 habrás realizado un 30% de la progresión.
Cuando la cantidad de apuestas es de = $50.000 habrás realizado un 50% de la progresión.

Tipo de juegoApuesta PlaythroughCoeficiente
Máquinas tragamonedas30100%
Ruleta 9033%
Blackjack 30100%

¿Cuánto es el depósito mínimo para obtener el bono casino Zamba?

Para obtener el beneficio del bono de bienvenida de un 50% debes hacer un depósito mínimo de 20.000 pesos.

Y si quieres saber el porcentaje de progresión de tu bono sólo debes ingresar a tu cuenta y dirigirte al apartado MIS BONOS. Allí verás la progresión y sabrás cuando puedes convertirlo en dinero real.

¿Cómo solicitar el bono de referidos de 30.000 de Zamba Casino?

Debes ingresar en la sección de promociones y seguir los siguientes pasos:

  • Haz click en Bono referido 30.000
  • Busca el botón de INVITA A TUS AMIGOS
  • Posteriormente, digita el email de cada uno de tus amigos
  • Dale enviar. A tus amigos les llegará un email de registro.
  • El bono se hará efectivo después de que tu amigo se haya registrado, y deposite al menos $50.000 en su cuenta y alcance un juego de $450.000.

Zamba casino en línea tiene 565 juegos disponibles

Este casino es muy popular en Colombia por sus apuestas deportivas, tanto así, que su embajador es el reconocido exfutbolista Faustino ‘El tino’ Asprilla.

La oferta de jackpots para este tipo de apuestas es más visible que la de casino, pero cuando logras registrarte puedes acceder a diferentes ofertas semanales y mensuales con botes llamativos y torneos con fecha de caducidad.

Igualmente cuenta con Zamba Club, en donde la fidelidad de los clientes es premiada si apuestan o disfrutan de los juegos de casino online como las tragamonedas, con un sistema de puntos que pueden ser canjeados en bonos y monedas.

Favoritos del experto:WorldMatch Sultán
Total tragamonedas359
La más popular:Jessica Weaver Queen of the seas
Botes totales:+100
Jackpot popular:Fakir Slot
Juegos de mesa en total:50
Juego de mesa popular:Casino stud poket
Juegos en vivo en total:46
Más jugado en vivo:Ligthning Baccarat

Cada mes, Zamba Casino está alternando sus ofertas de jackpots y promociona diferentes torneos de juegos de tragamonedas, una propuesta similar a la de Mozzarbet Casino que fideliza a sus clientes con sistemas de puntos que pueden redimir en giros dentro del mismo casino.

Tipos de juegos disponibles

  • blackjack logo
    Blackjack
  • ruleta logo
    Ruleta
  • bacará logo
    Bacará
  • bacará en vivo
    Bacará en vivo
  • bingo logo
    Bingo
  • blackjack en vivo logo
    Blackjack en vivo
  • jackpot
    Jackpots
  • ruleta en vivo logo
    Ruleta en vivo
  • tragamonedas logo
    Tragamonedas
  • vídeo póker logo
    Video poker

Nota de juegos

82/100 Casino Zamba cuenta con una amplia oferta de tragamonedas
  • Jackpots permanentes
  • 13 juegos de videobingo
  • Los botes sólo son visibles cuando estás registrados

Zamba Casino ha sabido aprovechar la imagen de su embajador ‘El Tino’ Asprilla, para impulsar a los clientes de apuestas deportivas a abrirse camino en la sección de casino, ya que ofrecen botes atractivos en torneos semanales y mensuales que mezclan las dos opciones de apuestas y casino.

Es el caso de la promoción que actualmente está abierta con botes grandes de 30 millones. Esta promoción de jackpots es de apuestas combinadas de mínimo tres eventos desde $10.000, en la cual participan los slots del casino, dentro de los cuales el más popular es Fakir Slot.

Ahora hablemos de los videobingos, con esta sección creo que Zamba casino hace la diferencia con otros casinos del país, ya que aunque muchos integran en su oferta este tipo de juegos en línea, no gozan de mucha popularidad, reduciendo las opciones para los amantes del bingo.

No es el caso de Zamba Casino, en donde los clientes pueden disfrutar de 13 videobingos de primer nivel. Así que muy bien por ellos, que tratan de marcar diferencia y no ser uno más.

Zamba casino Colombia también presenta más de 10 juegos de ruleta online, puedes poner a girar la bolita en la ruleta americana, la europea e incluso, en algunas de las ruletas en vivo con las que cuenta este casino.

Información adicional de los juegos de casino online

Zamba casino: opiniones de los juegos de mesa

Sobre la oferta de juegos de mesa de este casino, la verdad que está muy bien. Son 50 juegos entre los cuales el gran favorito es Blackjack debido a que sus reglas son sencillas y cuenta con altas probabilidades de ganar para el jugador.

¿Qué puedes esperar del casino en vivo de Zamba?

Disfruta de 19 juegos, dentro de los cuales podrás elegir nombres muy populares como Ligthning Baccarat, Monopoly, Baccarat controlled squeenze, Blackjack classic 1, Baccarat live lobby, etc.

No es un montón de títulos pero al menos tiene algo que presentar, por ejemplo un el casino FullReto que también es talento local no cuenta con casino en vivo por el momento, eso si que es triste.

en la parte inferior te muestra si tiene disponible o no la versión de prueba.

Zamba casino juegos gratis – demos

Utilizar la versión demo es muy sencillo, solo debes hacer clic en el juego de tu preferencia. Se abrirá una ventana en la que te invita a registrarte y en la parte inferior te muestra si tiene disponible o no la versión de prueba.

Software: 12 diferentes proveedores disponibles en el Zamba casino

El casino en línea de Zamba cuenta con WorldMatch como proveedor principal, ya que es el desarrollador de aproximadamente el 20% de sus juegos, el cual ofrece la mayoría de juegos de mesa.

El más popular de este software es Xcalibur en el que se puede jugar desde 30 hasta $45.000 pesos. El otro 80% está dividido en varios como PlayNgo, Pragmatic Play y G1, etc.

Más utilizado:WorldMatch
Proveedores en total:12
Proveedores en vivo:1
Software exclusivo:No
Descarga:No

El casino en vivo por su parte, es operado por EVO en su totalidad. Son 19 juegos, dentro de los cuales el más jugado es Ligthning Baccarat, en el que la apuesta mínima es de 5.000 pesos. Mientras que el apartado de videobingo es territorio de MGA.

Software disponible

  • evolution logo
    Evolution
  • gaming1 logo
    Gaming1
  • playngo logo
    Play'n GO
  • playtech logo
    Playtech
  • pragmatic play logo
    Pragmatic Play
  • egt interactive logo
    EGT
  • novomatic logo
    Novomatic
  • fazi interactive logo
    Fazi Interactive
  • mga games logo
    MGA
  • microgaming logo
    Microgaming

Nota de software

63/100 Variedad de proveedores para todos los gustos
  • Tiene filtros por software
  • Tiene algunos de los proveedores más destacados
  • El proveedor principal no es es de lo más conocidos

Aunque Zamba Casino cuenta con un proveedor principal que no hace parte de los más reconocidos, yo creo que hace un excelente ejercicio de exploración y de traerle al público cosas diferentes.

Considero que este casino busca marcar la diferencia, sin querer perder de vista a proveedores fuertes y consolidados como los que utilizan los gigantes del juego como Playtech y Pragmatic Play, que junto con G1 son los que tienen los software de casino en línea más populares del casino.

Me parece que Zamba está en expansión y como lo había mencionado anteriormente, pese a que su fuerte son las apuestas deportivas, está haciendo presencia en lo que a casino se refiere.

Por otro lado, tienen filtros para diferenciar los proveedores y esto es muy útil para quienes son seguidores de ciertas firmas, esto hace un diferencial en lo que uno puede encontrar en otros operadores.

Información adicional sobre software

Proveedores destacados de Zamba casino

Zamba casino tiene dentro de su listado de proveedores a firmas de alto nivel que certifican la calidad de su casino, como lo son MGA, Playtech, y Pragmatic, tres de las principales empresas de desarrollo de software del mundo del juego.

Pragmatic play es el mayor proveedor de tragamonedas

Pragmatic y WorldMatch son los principales proveedores de pagamonedas de Zamba casino. Este último también se ha incorporado recientemente como desarrollador de juegos de mesa del Casino Rivalo.

Pagos: Zamba casino ofrece 8 métodos de pago

La disponibilidad de métodos de pagos de Casino Zamba frente a la competencia es muy reducida, ya que cuenta con los sistemas más tradicionales y seguros.

Pero por otro lado, cuenta con salas de juego físicas en diferentes ciudades de Colombia, lo que hace que se amplíe el espectro, incluyendo sucursales que gozan de alta popularidad como el Restaurante Casino Bar Barranquilla.

Formas de pago:8
Mejor opción:PSE
Depósito mínimo:$20.000
Depósito máximo:$6’000.000
Retiro mínimo:20.000 sala de juego / 100.000 transferencia bancaria
Retiro máximo:$5’000.000 transferencia bancaria
Tiempo medio de depósito:Al instante
Tiempo medio de retirada:24 horas en sala de juego / 4 – 5 transferencia bancaria
Comisión por depósito:No aplica
Comisión por retiro:No aplica

Es posible hacer depósitos desde 20.000 pesos hasta 6.000.000, y algo muy importante es que las transferencias solo se pueden realizar desde productos financieros que se encuentren a nombre del titular de la cuenta, de lo contrario Zamba puede anular, suspender o rechazar la transacción.

Con respecto a los retiros, es necesario cumplir 3 condiciones para que sean aprobados. (En el apartado llamado ‘Condiciones para retiros’  conocerás todos los detalles).

Métodos de depósito

  • mastercard logo
    MasterCard
  • visa logo
    Visa
  • tpaga logo
    Tpaga

Métodos de retirada

  • tpaga logo
    Tpaga
  • transferencia bancaria logo
    Transferencia bancaria

Nota de pagos

76/100 Pocos métodos de pago en línea
  • Cuentan con sucursales físicas
  • Cuentan con los métodos en línea más populares
  • Las retiradas cuenta con pocos métodos de cobro

A lo largo de esta reseña he mencionado significativas diferencias de Zamba Casino frente a la competencia, y esta no será la excepción. Sin duda y sorprendentemente los métodos de pago en línea se quedan muy cortos, ya que actualmente el mercado exige inmediatez digital.

Por lo anterior, quedé muy desilusionada al ver que no cuentan con sistemas que actualmente son de uso masivo como DIMONEX, AstroPay, Éxito, PuntoRed, etc.

Pero por otro lado, cuenta con salas de juegos en las principales ciudades de Colombia: Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Pereira, Ibagué y Villavicencio.

Lo que lo pone en una ventaja frente a la competencia, ya que esto hace que los jugadores se sientan más respaldados a la hora de depositar su confianza y dinero en un casino.

Información adicional sobre los pagos

Condiciones para retiros en el Casino Zamba

Todo retiro debe cumplir 3 condiciones para ser aprobado: 

  1. Debes Jugar al menos el 50% de lo depositado antes de solicitar un retiro
  2. Máximo 3 solicitudes completas y cerradas por día y por jugador
  3. Todos los retiros superiores o iguales a $1.824.000 (48 UVT) para el año 2022 serán gravados con retención del 20% sobre el valor total

Métodos de retiro de Casino Zamba

Estos son los detalles sobre los retiros en el casino online Zamba:

Forma de cobroCantidad mín.Cantidad máx.Duración
Transferencia bancaria$100.000 $5’000.000 4 – 5 días
TPaga$20.000$1’500.00024 horas
Efecty$20.000$1’500.00024 horas
Sala de juego$20.000$1’500.0007 horas

Zamba casino: opiniones de la seguridad

Zamba casino es una empresa inscrita en la Cámara de Comercio el 29 de noviembre de 2016, el cual cuenta con todas las licencias requeridas por el Gobierno colombiano para operar juegos online. De esta manera sellos como los de Coljuegos, Juegabien y +18 lo avalan y generan confianza entre sus clientes.

Igualmente, este casino vuelve a marcar la diferencia, esta vez con una certificación que muy pocos tienen en el país como lo es la IBIA (International Beting Integrity Association), una entidad que lucha en contra de la corrupción de las apuestas deportivas desde el 2005.

LicenciaContrato de Concesión No. C1894
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Verificador del RNG:Coljuegos
Sellos de confianza:Coljuegos, Juega bien, +18, IBIA
Encriptación SSL:256-bit
Verificación en 2 pasos:Si
Lista negra:No
Compañía responsable:ETOTALGAMING  S.A.S.
Límites de pérdidas:Disponible
Autoexclusión:Disponible
Periodo de descanso:Disponible

Con respecto al juego responsable, cuentan con un test para determinar cuál es tu perfil de jugador, el cual consiste en un PDF con un cuestionario de autoevaluación en línea. Además, puedes configurar el límite de depósitos (24 horas, 7 días o un mes).

De confianza

  • juega bien logo
    Juega Bien
  • ibia logo
    IBIA

Con licencia de

  • Coljuegos

Nota de seguridad

83/100 Zamba Casino es seguro y está internacionalmente avalado
  • Test de perfil de jugador
  • Certificación de IBIA
  • Complejos procesos de verificación

Zamba Casino tiene una sección especial en su web en donde aloja información relevante sobre el juego responsable.

Aunque podría ser mejor, cuenta con diferentes apartados en los que ayudan a los clientes a controlar su dinero y hacer un uso responsable de la plataforma.

Considero que es una excelente idea realizar un test de autoevaluación para determinar qué tipo de perfil de jugador eres, pero se queda muy corta, ya que te la presentan bajo como una ‘herramienta de juego responsable en donde pondrás a prueba tu perfil’.

Por lo cual, crees que te encontrarás con un sistema que te arrojará algún resultado, pero luego te das cuenta que se trata de un PDF con 10 preguntas para que tú evalúes tu conducta.

Con respecto a los sellos y al respaldo de las licencias de regulación de juego, creo que como muchas otras empresas del sector cumple con lo obligatorio.

Pero la certificación de IBIA, la avala como una empresa seria en donde puedes sentirte seguro de no ser estafado.

Información adicional sobre seguridad y juego responsable

¿Cómo funciona la autoexclusión?

El casino online Zamba expone una serie de reglas si se desea suspender su uso, a continuación te mostraremos cuáles son:

  • Puedes suspender el acceso desde la página web por un período temporal (mínimo de 1 día). Durante este tiempo, no tendrás la posibilidad de depositar o jugar, sin embargo, podrás seguir accediendo a las opciones de retiro.
  • Una vez finalice el periodo de autoexclusión tu cuenta volverá a reactivarse automáticamente.
  • Si quieres por el contrario quieres tomar una pausa sin tener un periodo definido puedes optar por la opción de cierre de cuenta.
  • Una vez apliques el cierre no tendrás la posibilidad de depositar o jugar, sin embargo podrás hacer retiros.
  • Para una reapertura de tu cuenta debes ingresar a tu perfil de configuración y tu mismo revocar el proceso.

Casino Zamba app móvil

Casino Zamba cuenta con una app disponible solo para Android. En la que encontrarás una versión con apuestas deportivas, BlackJack, Ruleta y PagaMonedas.

Zamba Casino App
App nativa:Si
Acceso por navegador:Chrome, Safari, Internet Explorer/Edge
Juegos para móvil:406
Juegos en vivo para móvil:15
Interfaz móvil:Buena

Por otro lado, la versión móvil es completamente responsive, lo que permite al usuario la misma experiencia de escritorio en su celular, una solución para los que utilizan sistema iOS.

Juega en dispositivos

  • Android
  • iOS
  • MacOS
  • Windows

Nota de móvil

78/100 Zamba cuenta con app para Android
  • App nativa para Android
  • Buena versión móvil
  • No hay app nativa para iOS

Realmente para mí ha sido una falla que no cuenten con app para iOS, ya que yo soy usuaria de iPhone y tuve que descargarla en el celular de un amigo.

Lo que noté es que la app está muy joven aún y debe ser mejor trabajada para que se diferencia de las versión móvil, la cuál está muy bien adaptada y es un punto a favor, ya que quienes no tengan Android, por lo menos pueden tener la experiencia por medio de los diferentes navegadores.

Información adicional de la app del casino

¿Cómo descargar la app Mi Zamba?

Estos son los pasos que debes seguir para obtener la app de Zamba casino online:

  • Ir configuración en tu teléfono
  • Dependiendo del móvil, debes seleccionar la opción de “Aplicaciones” o “Seguridad”.
  • Habilitar fuentes desconocidas
  • Navega por las aplicaciones instaladas de tu celular y selecciona a la app “Zamba.co.apk”
  • ¡Confirma la instalación y listo!

Atención al cliente de Casino Zamba: chat en vivo, email y formulario de contacto

Conectar con Zamba casino es sencillo vía E-mail y a través del formulario de contacto si no estás registrado. El tiempo de respuesta es rápido, aproximadamente te responden de 7 a 24 horas.

Disponibilidad:24/7
Chat en vivo:Si
Email:[email protected]
Teléfono:No
Soporte en la página:Si

Por otro lado, el chat en vivo está habilitado únicamente si estás registrado. Posteriormente, cuando ya has ingresado no es fácil de ubicarlo y no funciona permanentemente.

Nota de soporte

63/100 El chat en la página no funciona correctamente
  • Responden los correos rápido
  • Buena sección de FAQ
  • No sirve el chat si no estás registrado
  • No cuentan con servicio telefónico

La experiencia de usuaria con este casino en atención al cliente me sorprendió, pero esta vez negativamente, porque aunque responden a tus correos y preguntas enviadas a través del formulario de contacto, me molestó mucho que estaba teniendo problemas para registrarme y no podía utilizar el chat.

Cuando por fin logré registrarme, quise utilizar el chat y no estaba disponible. Escribí un correo preguntando por qué no podía acceder al chat si ya tenía una cuenta, y no le dieron solución.

Así que quedé muy desilusionada del servicio al cliente de Zamba casino y creo que además, debe incluir más canales de comunicación con teléfono y whatsapp, como otros casinos de la competencia.

Información adicional sobre atención al cliente

¿Cómo hacer un reclamación en Zamba casino online?

Estas son las dos opciones que tienes para realiza una reclamación en el Casino Zamba:

  • Escribe a [email protected]
  • O radica de forma escrita tu reclamación en las oficinas de la calle 90 # 14-26 of 502 en Bogotá

Las reclamaciones deben enviarse o radicarse en un plazo máximo de 3 meses desde la transacción original. De lo contrario, no se tendrá en cuenta.

E´TOTAL GAMING S.A.S, la empresa responsable de Zamba casino te emitirá una comunicación, tal y como le obliga la normativa Colombiana, en la que se confirmara el recibo de su queja.

Ellos tendrán un plazo en el que se te informarán de la decisión tomada al respecto, este debe ser inferior a 15 días hábiles.

Usabilidad: el diseño de la página de Casino Zamba se adapta a cualquier dispositivo

Zamba casino cuenta con una web sencilla, con una imagen limpia y es fácil de usar; es muy intuitiva y cualquier persona puede hacer uso de ella desde cualquier dispositivo.

Creo que el diseño web está muy bien pensado ya que hay poco texto, pues elimina y reduce al máximo toda la información y la compacta en apartados en donde puedes descargar en PDF con información más específica, organizada y jerarquizada.

Filtros de juegos:Si
Función de búsqueda:Si
Interfaz:Buena
Otros productos:apuestas deportivas, poker, bingo

La tipografía es legible y clara. Por otro lado, algo que me ha gustado bastante es que no abusa de las ventanas emergentes promocionales, ni de las animaciones u otros elementos que causan distracción y que no permiten al usuario vivir una buena experiencia.

Nota de usabilidad

83/100 El sistema de filtros puede mejorar
  • La tipografía es legible y clara
  • Información organizada
  • Difícil acceso al chat en vivo

Creo que Zamba Casino se destaca por ser un casino en línea muy organizado, cuenta con mucha más información que muchos otros.

La web está tan bien diseñada que han sabido distribuirla de tal forma que si quieres ir más al detalle en ciertos temas, puedas hacerlo por medio de PDF descargables sin que afecte a la imagen y la usabilidad de la plataforma.

Lo único que mejoraría sería la ubicación del chat en vivo, que no se entiende fácilmente cómo acceder.

Nuestro veredicto final de experto

Luego de haber realizado este análisis detallado de la oferta de juegos, promociones, bono de bienvenida, servicio al cliente, proveedores, y mucho más de Casino Zamba en línea, puedo decir que es una marca que resulta atractiva para los amantes de las tragamonedas y videobingo.

Sin embargo, para los fanáticos de los grandes botes resulta un poco menos llamativa, ya que no son visibles en primera instancia.

Sin duda su fuerte son las apuestas deportivas, tanto así que el embajador de su imagen es una estrella del fútbol como lo es ‘El Tino’ Asprilla. Pero creo que han hecho un gran trabajo en la usabilidad del sitio web y en integrar lo deportivo con el casino.

Creo sin duda que tiene muchas oportunidades de mejora, sobretodo en los sistemas de pago en línea, pero en líneas generales están abriéndose camino fuertemente y generan bastante confiabilidad en el público, sobretodo costeño, ya que cuentan con sucursales y restaurantes en Barranquilla.

Otro aspecto a mejorar, y el que de acuerdo a mi experiencia de usuario son los canales de atención al cliente, ya que aunque contestan relativamente de manera efectiva los correos, el chat en vivo no está disponible fácilmente.

Preguntas frecuentes sobre el casino Zamba

¿Casino Zamba es legal?

Es un sitio 100% legal, E´TOTAL GAMING S.A.S. es una sociedad Colombiana, que surgió de la fusión entre el Grupo Empresarial VICCA GROUP y GAMING ONE. Zamba obtuvo el aval de Coljuegos por cumplir con las medidas de seguridad que exige este ente regulador.

¿Qué tipo de juegos tiene Casino Zamba?

El casino online Zamba ofrece en su mayoría máquinas tragamonedas, así como juegos de mesa como ruleta o blackjack, esta es la lista completa de juegos del casino en línea Zamba.

¿Cómo funciona Zamba Club?

El club de exclusivo de Zamba es parte de la sección de bonos y premios que ofrece el casino, este tiene diferentes niveles: Diamante, platino, oro, plata, bronce, cobre y azul. Siendo el azul el inferior. Para lograr puntos, que te permiten mejorar tu estado y obtener premios más importantes, debes jugar para escalar de nivel y poder redimirlos.

¿Cómo me contacto con Zamba casino?

Podrás acceder al chat en vivo si eres usuario de Zamba casino, de lo contrario podrás enviarles un correo electrónico o llenar el formulario que encontrarás en la sección de atención al cliente de la página web, para que luego se contacten contigo.

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