Zamba casino reseña, opiniones y análisis

Este bono de bienvenida de Casino Zamba me parece muy atractivo a primera vista, pues cuando te vas a inscribir te ponen tres pasos muy sencillos que debes seguir, pero mi recomendación es que lean muy bien el apartado de condiciones del playthrough (así le llaman a su política de manejo de bonos y promociones), para que no se lleven sorpresas.

En dichas condiciones especifica que se convierte en dinero real cuando se alcanza el rollover del conjunto de las bonificaciones iniciales activas en la cuenta del jugador, es decir el número de veces que debe jugar o apostar el importe de las bonificaciones recibidas. (Conoce más detalles en el apartado llamado cómo solicitar el bono).

Comparando dicho beneficio con otros como Rivalo casino Colombia, se queda corto, ya que éste ofrece el bono más grande del país, aunque es más complejo liberarlo.

Por otro lado, quiero resaltar el sistema de referidos, ya que los clientes antiguos se ven beneficiados al invitar a sus amigos a vivir la experiencia de Zamba. Esto quiere decir, que es un casino que se preocupa por mantener contentos a sus clientes con premios. Además, cuentan con variedad de promociones, torneos y un club que logra fidelizarlos.

Con respecto a los detalles y explicación de las reglas del bono; aunque en primera medida parece que son solo tres pasos, me parece muy destacable que tienen PDF descargable con los términos y condiciones de los bonos para que no existan confusiones, como sucede en otros casinos. Aunque para poder entender a profundidad, debes registrarte.

Ahora hablemos del registro, realmente es muy complejo, para lograr obtener mi cuenta tuve que intentarlo en varias oportunidades, ya que tienen un excelente sistema de seguridad, lo cual me parece confiable, pero que en líneas generales puede aburrir muy rápido al usuario nuevo, que quizá no tenga la misma paciencia que yo tuve.

Zamba Casino ha sabido aprovechar la imagen de su embajador ‘El Tino’ Asprilla, para impulsar a los clientes de apuestas deportivas a abrirse camino en la sección de casino, ya que ofrecen botes atractivos en torneos semanales y mensuales que mezclan las dos opciones de apuestas y casino.

Es el caso de la promoción que actualmente está abierta con botes grandes de 30 millones. Esta promoción de jackpots es de apuestas combinadas de mínimo tres eventos desde $10.000, en la cual participan los slots del casino, dentro de los cuales el más popular es Fakir Slot.

Ahora hablemos de los videobingos, con esta sección creo que Zamba casino hace la diferencia con otros casinos del país, ya que aunque muchos integran en su oferta este tipo de juegos en línea, no gozan de mucha popularidad, reduciendo las opciones para los amantes del bingo.

No es el caso de Zamba Casino, en donde los clientes pueden disfrutar de 13 videobingos de primer nivel. Así que muy bien por ellos, que tratan de marcar diferencia y no ser uno más.

Zamba casino Colombia también presenta más de 10 juegos de ruleta online, puedes poner a girar la bolita en la ruleta americana, la europea e incluso, en algunas de las ruletas en vivo con las que cuenta este casino.

Aunque Zamba Casino cuenta con un proveedor principal que no hace parte de los más reconocidos, yo creo que hace un excelente ejercicio de exploración y de traerle al público cosas diferentes.

Considero que este casino busca marcar la diferencia, sin querer perder de vista a proveedores fuertes y consolidados como los que utilizan los gigantes del juego como Playtech y Pragmatic Play, que junto con G1 son los que tienen los software de casino en línea más populares del casino.

Me parece que Zamba está en expansión y como lo había mencionado anteriormente, pese a que su fuerte son las apuestas deportivas, está haciendo presencia en lo que a casino se refiere.

Por otro lado, tienen filtros para diferenciar los proveedores y esto es muy útil para quienes son seguidores de ciertas firmas, esto hace un diferencial en lo que uno puede encontrar en otros operadores.

A lo largo de esta reseña he mencionado significativas diferencias de Zamba Casino frente a la competencia, y esta no será la excepción. Sin duda y sorprendentemente los métodos de pago en línea se quedan muy cortos, ya que actualmente el mercado exige inmediatez digital.

Por lo anterior, quedé muy desilusionada al ver que no cuentan con sistemas que actualmente son de uso masivo como DIMONEX, AstroPay, Éxito, PuntoRed, etc.

Pero por otro lado, cuenta con salas de juegos en las principales ciudades de Colombia: Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Pereira, Ibagué y Villavicencio.

Lo que lo pone en una ventaja frente a la competencia, ya que esto hace que los jugadores se sientan más respaldados a la hora de depositar su confianza y dinero en un casino.

Zamba Casino tiene una sección especial en su web en donde aloja información relevante sobre el juego responsable.

Aunque podría ser mejor, cuenta con diferentes apartados en los que ayudan a los clientes a controlar su dinero y hacer un uso responsable de la plataforma.

Considero que es una excelente idea realizar un test de autoevaluación para determinar qué tipo de perfil de jugador eres, pero se queda muy corta, ya que te la presentan bajo como una ‘herramienta de juego responsable en donde pondrás a prueba tu perfil’.

Por lo cual, crees que te encontrarás con un sistema que te arrojará algún resultado, pero luego te das cuenta que se trata de un PDF con 10 preguntas para que tú evalúes tu conducta.

Con respecto a los sellos y al respaldo de las licencias de regulación de juego, creo que como muchas otras empresas del sector cumple con lo obligatorio.

Pero la certificación de IBIA, la avala como una empresa seria en donde puedes sentirte seguro de no ser estafado.

Realmente para mí ha sido una falla que no cuenten con app para iOS, ya que yo soy usuaria de iPhone y tuve que descargarla en el celular de un amigo.

Lo que noté es que la app está muy joven aún y debe ser mejor trabajada para que se diferencia de las versión móvil, la cuál está muy bien adaptada y es un punto a favor, ya que quienes no tengan Android, por lo menos pueden tener la experiencia por medio de los diferentes navegadores.

La experiencia de usuaria con este casino en atención al cliente me sorprendió, pero esta vez negativamente, porque aunque responden a tus correos y preguntas enviadas a través del formulario de contacto, me molestó mucho que estaba teniendo problemas para registrarme y no podía utilizar el chat.

Cuando por fin logré registrarme, quise utilizar el chat y no estaba disponible. Escribí un correo preguntando por qué no podía acceder al chat si ya tenía una cuenta, y no le dieron solución.

Así que quedé muy desilusionada del servicio al cliente de Zamba casino y creo que además, debe incluir más canales de comunicación con teléfono y whatsapp, como otros casinos de la competencia.

Creo que Zamba Casino se destaca por ser un casino en línea muy organizado, cuenta con mucha más información que muchos otros.

La web está tan bien diseñada que han sabido distribuirla de tal forma que si quieres ir más al detalle en ciertos temas, puedas hacerlo por medio de PDF descargables sin que afecte a la imagen y la usabilidad de la plataforma.

Lo único que mejoraría sería la ubicación del chat en vivo, que no se entiende fácilmente cómo acceder.