Betfair Colombia casino: reseña y opiniones

El bono es atractivo y aunque me sentí atraída por la oferta, mi experiencia con el registro para obtenerlo fue un poco compleja, ya más adelante se las cuento. Pero en general, si comparamos el bono casino Betfair con el de otros competidores, te da la impresión de que te queda faltando algo.

¿Adivinaron qué es?, pues giros gratis, el bono de bienvenida de Betfair Colombia casino no incluye free spins, eso es algo que le bajó muchos puntos a Betfair casino en opiniones de expertos. Esperábamos un poco más de un operador que a nivel internacional cuenta con tanto renombre. 

Ahora sí les cuento, pues intenté crear una cuenta durante horas y aunque son solo tres pasos, ya en el primero me salía un anuncio que decía: “¡Atención! Hubo un error al procesar su solicitud. Por favor intente de nuevo más tarde, o contacte con el administrador del sitio”.

Al final, logré rellenar los tres pasos del formulario de registro, pero conté con la mala suerte de que no cumplía con los requisitos que exigían. Cuando me contacté con el servicio al cliente por medio del chat, su respuesta no fue muy alentadora.

Pues según ellos, no había mucho que pudieran hacer para ayudarme, tampoco fueron claros en su explicación del porqué no se había aceptado mi registro o qué información adicional podría proporcionar para acceder a la cuenta.  

Se respaldaron detrás de un mensaje diplomático que incluía comentarios como: “Cualquier inquietud puedes remitirte a nuestros términos y condiciones para abrir una cuenta o al acuerdo 08 de 2020 de Coljuegos”.

Los juegos no están mal, tienen variedad, cuentan con un demo, pero me parece que deben ser mejor organizados para ser comprendidos fácilmente.

Pues los filtros son muy pobres, solo cuenta con el de A- Z, todos los juegos y juegos de mesa. Pero tiene uno muy útil que es para los juegos con los que puedes redimir el bono del casino.

Sin embargo sería bueno poder filtrar los juegos por proveedor, como lo permiten otros operadores. En lo que concierne al juego de ruleta el casino online Betfair tiene alternativas para sus usuarioss.

Por otro lado, Betfair Colombia no cuenta con muchos jackpots y el The Midnigth Jackpot, no tiene un contador de bote acumulado como lo hacen el resto de casinos.

Yo creo que al no mostrar el bote en el único juego de jackpot incita a la duda y no atrae a los clientes que buscan juegos de este tipo. A su vez, la página no trae ninguna categoría de Jackpot como lo hacen el resto de la competencia.

En esta reseña quiero darle relevancia a la poca importancia que se le da a los proveedores en la web de betfair casino, ya que saber el nombre de cada uno de los proveedores no fue tarea fácil, pero al ojo no experto es imposible saber el nivel y la cantidad de proveedores de este casino online.

Hace falta un filtro que le permita a los usuarios clasificar sus juegos favoritos de acuerdo a la compañía de software. Esto es algo muy común en los casinos online como Betsson casino, opiniones y análisis en este link.

Considero que el casino Betfair Colombia tiene métodos de pago básicos, desde las confiables tarjetas de crédito Visa o Mastercard, hasta los más populares entre los colombianos como Efecty o PSE. Sin embargo, escasean en formas de pago.

Por ejemplo, es raro ver que no incluyan uno de los más populares entre los colombianos como el Baloto, eso le ha bajado puntos en nuestro análisis. Además, la información de métodos de pago es solo accesible si estás registrado en el casino online Betfair.

Y como ya lo mencionamos antes, no es nada fácil llegar a crear una cuenta en Betfair Colombia. Pues bien, retirar tampoco es muy sencillo, ya que si retiras cinco millones de pesos o más, tendrás que llenar la forma: “Identificación del Cliente”, este documento debe ser firmado y diligenciado para llevar a cabo la solicitud.

Betfair casino cumple con los requisitos de la regulación colombiana de Coljuegos. Que aunque es bastante estricta, nos da un aire positivo desde el punto de vista de la seguridad de la información y la privacidad del jugador.

Pon un lado puede ser frustrante no poder registrarte fácilmente, pero por otro te estás dando cuenta que estás frente a una compañía con un excelente equipo de seguridad. Eso sí, su sección de juego responsable es muy pobre, no tiene un espacio concentrado en reducir la adicción a los juegos de azar.

Además de ofrecer los diferentes límites, en cuanto a pérdidas, depósitos, tiempo o niveles de apuesta, no encontramos nada más dedicado. Podrás pedir la autoexclusión permanente o temporal y realizarte un test para ver si tienes problemas con el juego.

Creo que la experiencia de usuario digital evidentemente puede mejorarse, ya que no tener una app, establece una oportunidad para la competencia de fidelizar a los clientes modernos. Sin embargo, se le rescata que su versión móvil se adapta sin complicaciones a todos los dispositivos.

Entonces, por un lado es increíble ver que un operador de renombre a nivel internacional no cuente con aplicación móvil, mientras que por otro lado, pues te ahorras espacio en la memoria de tu dispositivo cuando juegas directamente desde tu navegador de confianza.

Los puntos de vista aquí están bien reñidos, pues en el análisis de Betfair casino, opiniones de expertos no resaltan mucho la app de Betfair en otros países, por ejemplo la app de este casino online en Reino Unido tiene calificaciones muy bajas en Google Play, así que puede que no nos estemos perdiendo de mucho.

Yo soy una usuaria de casinos, y puedo decir que el soporte que he recibido del live chat fue rápido y dentro de sus alcances. Pero por otro lado, el servicio de email deja mucho que desear, porque aún estoy esperando respuesta de mi inconveniente para registrarme.

La sección de preguntas frecuentes también cuenta con los temas más comunes, pero desde mi punto de vista, sentimos que le falta. No tiene información sobre temas básicos como métodos para retirar fondos y montos mínimos y máximos de retiro.

En ese aspecto sentimos que Betfair Colombia podría ser más claro en cuanto a la información que presenta. No obstante, vemos los logos de coljuegos y Juega bien al final de la página, lo que demuestra credibilidad.

La página del casino Betfair Colombia hace una propuesta clásica y elegante, donde a través de diversos filtros nos permite navegar fácilmente entre las tragamonedas, los juegos de mesa y el casino en vivo. Eso sí, les quedó faltando el esquema de filtrado por desarrolladores de software.

Es bueno poder tener forma de establecer límites en cuanto al tiempo de juego o al valor a depositar máximo o de apuesta, eso es bien visto. Pero si que nos deja un poco perplejos la complejidad que conlleva el registrarse en la plataforma.